Chargé de Projets Fidélisation CRM
il y a 1 mois
Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit singulier du lieu et à la qualité du service.POSTE
**Nous recherchons un(e) Chargé(e) de projets Fidélisation F/H pour un contrat à durée indéterminée.**
**Au sein du pôle Fidélisation & Marketing Relationnel rattaché(e) à la Direction Marketing Client, vous participez à la mise en œuvre de la stratégie CRM pour le développement de l’activité du Bon Marché Rive Gauche et de La Grande Epicerie de Paris.**
Dans ce cadre, vous:
- Elaborez des campagnes CRM Fidélisation et Temps forts promotionnels : coordination, ciblages, routage sur notre outil CRM.
- Suivez la création des campagnes multicanales : briefs, allers/retours créatifs, intégration, échanges avec les interlocuteurs internes et externes
- Réalisez la coordination avec les différents départements (Achats, Direction Artistique et Image, Relation Clientèle, etc.) afin de définir et optimiser le plan de contact puis choisir, intégrer et faire valider les contenus.
- Réalisez les ciblages, planifiez, paramétrez, exécutez et pilotez les campagnes marketing multicanales sur l’outil de gestion de campagnes
- Mettez en place des A/B tests afin d'optimiser les performances des campagnes
- Analysez les performances et le ROI des différentes campagnes avec recommandations d'optimisations
- Participez à améliorer la connaissance et la visibilité du programme de fidélité et de ses avantages en interne et en externe
- Pilotez la création et mise à jour des outils de communication clients, suivez les stocks et gérez les commandes fournisseurs
- Contribuez aux projets CRM et Fidélisation
PROFIL
**De formation supérieure en Communication, Marketing, Marketing digital, vous bénéficiez d’une première expérience en CRM/Marketing relationnel.**
Vous avez un intérêt prononcé pour le secteur de la distribution sélective et ses enjeux CRM. Vous avez une bonne appréhension des besoins en magasin et des attentes clients.
Vous être reconnu(e) pour votre **rigueur**, votre **sens de l'organisation** et votre capacité à coordonner des projets.
Vos **qualités rédactionnelles et relationnelles** ainsi que vos **capacités d'analyse** et de communication seront des atouts.
La connaissance de l'outil Adobe Campaign est un plus.
**Anglais courant.**
**Poste à pourvoir en CDI dès que possible.**
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- Le Groupe Bon Marché est attaché à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents._
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Expert CRM Et Fidélisation
il y a 1 mois
Paris, France Talenteeds Temps pleinTalenteeds, agence de recrutement internationale en pleine croissance qui a exploité les outils numériques pour rationaliser le recrutement de cadres et d'experts, nous proposons une gamme de cours d'apprentissage soigneusement sélectionnés conçus pour améliorer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance sur le marché du travail...
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Chargé(E) de Projet Fidélisation
il y a 1 mois
Paris, France Relais & Châteaux - HQ Temps pleinJob opening criteria Job description **Objectif et finalité du poste**: Au sein de l'équipe Marketing, le Chargé de Projet Fidélisation est rattaché au Responsable CRM & Fidélisation. Le Chargé de Fidélisation est en charge de l'animation et de la fidélisation de la base des clients finaux de Relais & Châteaux. Pour cela, il s'assure de...
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Responsable CRM Et Fidélisation
il y a 1 mois
Paris, France Anderson RH Temps pleinDe formation supérieure Bac+3/4 - Expérience dans la gestion de projets et utilisation d’outils de CRM - Connaissance de l’univers hôtelier. Manager le programme de fidélité de notre Club Définir et assurer la stratégie et le développement du programme de fidélité auprès de la clientèle B2C : mécanique de récompenses, parcours client sur...
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Responsable CRM
il y a 1 mois
Paris 18e, France ConForRe - CFR Skills Temps pleinConForRe CFR Skills recherche activement un Responsable CRM & Fidélisation (H/F) pour un client basé à Paris 75018. Rejoignez-nous dans un environnement stimulant pour mettre en place un programme de fidélité B2C innovant et gérer la stratégie CRM. Missions principales: - Développer et gérer le programme de fidélité : récompenses, parcours...
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Alternance - Chargé de communication opérationnelle H/F
il y a 1 mois
Paris, France CRM SERVICES Temps pleinEntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Alternance - Chargé Production & Qualité H/F
il y a 1 mois
Paris, France CRM SERVICES Temps pleinEntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Chargé.e de Marketing
il y a 4 semaines
Paris 10e, France PARIS MUSÉES Temps plein27 rue des petites écuries, 75010 Paris **Catégorie du poste** **Catégorie : A** **Finalité du poste **Développer, diversifier et fidéliser les publics des musées et sites patrimoniaux de Paris Musées en renforçant les offres et les services, en pilotant et en développant des actions de recrutement et de fidélisation. **Position dans...
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Assistant Logistique
il y a 1 mois
Paris, France CRM SERVICES Temps pleinCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...
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Stage Chargé(E) de Projets CRM
il y a 1 mois
Paris, France ODDO BHF Temps pleinStellenanzeige auf Homepage anzeigen: Datum der ersten Veröffentlichung: 02/02/2024Ort: PARISTätigkeitsfeld: SonstigeVertragsart: Praktikum/WerkstudententätigkeitVertragsdauer: 6 Monat(e)Startdatum: Juillet 2024 Votre Quotidien Le CRM étant l’une des sources d’informations et d’activation de la relation client les plus importantes, il se situe au...
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Assistant.e CRM
il y a 3 semaines
Paris, France Adopt Parfums Temps pleinAdopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfums. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences...
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Chargé de Projets CRM
il y a 1 mois
Paris, France SPORT 2000 FRANCE Temps pleinSport 2000 recherche pour sa team CRM: **un/une Chargé de projets CRM CDD 6 mois - (F/H)** Vous serez en charge de développer et piloter la stratégie de fidélisation client ainsi que de la retranscrire de façon opérationnelle au travers d'actions diverses. A ce titre, vous gérerez les différents projets CRM, vous animerez la base Wallet et vous...
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Chef De Projets CRM
il y a 1 semaine
Paris, France Deliveroo Temps pleinEn tant que Chef(fe) de projets CRM (H/F) vous reporterez au CRM Manager . Vos missions seront les suivantes : Vous êtes le référent sur les différentes campagnes que vous menez, de la réflexion à l'exécution sur tous les canaux (emails, push notifications, messages dans l’application…) incluant : la construction des parcours clients, le travail...
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Chargé(E) de CRM
il y a 4 semaines
Paris, France Ludendo groupe Temps plein**Famille de métiers**: Services centraux / Siège - Marketing / communication **Intitulé du poste**: Chargé(e) de CRM **Salaire**: 25 - 30 K€ **Date de fin**: non définie **Mission**: La Grande Récré, référence dans le jouet depuis 1977, est une marque française spécialisée dans le commerce des jeux, des jouets, de la fête, des loisirs et...
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Alternance Chargé de projet CRM
Il y a 2 mois
Paris, France Groupe Atlantic Temps pleinPassionnés par le relationnel BtoB, vous cherchez toujours à surprendre vos clients ? Vous recherchez un contrat en alternance pour votre master pour la rentrée 2024 ? Alors, rejoignez-nous ! Venez contribuer au développement de notre service marketing clients BtoB et intégrer nos équipes en tant que chargé de projet CRM (F/H) en...
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Alternant - Chargé de Projet CRM - F/H
il y a 4 semaines
Paris, France Cogedim Temps pleinDescription du posteCOVALENS, filiale de Cogedim en charge de la commercialisation des logements neufs, recherche un(e) chargé(e) de projet CRM.Le rôleAu sein de la direction marketing de Cogedim, auprès du responsable CRM et en étroite collaboration avec les équipes communication & publicité et du marketing opérationnel régional, vous avez les...
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Alternant - Chargé de Projet CRM - F/H
il y a 4 semaines
Paris, France Cogedim Temps pleinDescription du poste COVALENS, filiale de Cogedim en charge de la commercialisation des logements neufs, recherche un(e) chargé(e) de projet CRM. Le rôle Au sein de la direction marketing de Cogedim, auprès du responsable CRM et en étroite collaboration avec les équipes communication & publicité et du marketing opérationnel régional, vous...
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Alternant - Chargé de Projet CRM (F/H)
il y a 4 semaines
Paris, France Cogedim Temps pleinCOVALENS, filiale de Cogedim en charge de la commercialisation des logements neufs, recherche un(e) chargé(e) de projet CRM.Le rôleAu sein de la direction marketing de Cogedim, auprès du responsable CRM et en étroite collaboration avec les équipes communication & publicité et du marketing opérationnel régional, vous avez les missions...
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Alternant - Chargé de Projet CRM (F/H)
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinCOVALENS, filiale de Cogedim en charge de la commercialisation des logements neufs, recherche un(e) chargé(e) de projet CRM.Le rôleAu sein de la direction marketing de Cogedim, auprès du responsable CRM et en étroite collaboration avec les équipes communication & publicité et du marketing opérationnel régional, vous avez les missions suivantes...
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Alternance Chef de Projet Marketing CRM H/F
il y a 4 heures
PARIS, 75000, Ile-de-France Cheerz Temps pleinL'ÉQUIPE :Les meilleures expériences rendent les clients fidèles, et c'est pour cette raison que chez Cheerz, le client et son expérience sont au coeur de tout ce que nous faisons !Notre équipe CRM, composée de 3 personnes, chouchoute au quotidien nos clients et fait en sorte que leur expérience soit la meilleure possible, afin qu'ils...
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Alternant - Chargé de Projet CRM H/F
il y a 5 heures
PARIS, 75000, Ile-de-France Altarea Temps pleinA la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques,...