Téléconseiller Assurance

Il y a 3 mois

Bordeaux, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

Rejoignez l'équipe de notre client, grand nom
dans le domaine bancassurance et devenez leur nouveau Téléconseiller
MRH ET Auto H/F.
- Contrat : intérim
- Date du 1/07 au 15/09
- Horaire : 35h/semaine - 9h00 / 17h00 du lundi au vendredi
- Rémunération : 1958€ brut en moyenne + TR à 10€ + indemnités transport (voiture ou transports en commun)
- Localisation : Mérignac (parking, bus 1 et tram A)
- Formation : 2 jours

Vos missions:

- Réceptionner les appels des directeurs d'agence et des assurés qui
ont réalisé des réclamations auprès des agences, détecter les urgences, indiquer un délai de retour (1/2 journée)
- Prendre en compte les éléments du dossier et la raison de
l'appel pour pouvoir les faire remonter au niveau supérieur
- Gérer le mécontentement, le désarroi des
assurés et l'exigence des directeurs afin qu'ils soient
satisfaits
- Prendre connaissance des dossiers et y rattacher des éléments et autres petites tâches de back office

Votre rôle est d'établir un lien avec le sinistré pour qu'il
se sente pris en charge mais vous ne pouvez pas donner de visibilité sur
l'état de traitement de leur dossier.

Vous maitrisez la relation client à distance, cela se traduit par 6 mois d'expérience en centre d'appels ou sur un poste au standard.

Vos capacités à être réactif.ve, à être rigoureux.se, à rester
directif.ve tout en étant à l'écoute et votre patience sont
indispensables.

Vos qualités rédactionnelles et orthographiques sont indispensables, tout comme votre aisance sur les outils informatiques.

De plus, vous êtes à l'aise avec Excel afin de faire un suivi de votre activité, alors postulez

Ind-ter

Compétence(s) essentielle(s) : Conseiller un client, Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur Diplômes, Formations, Habilitations et Certifications:
**Vos avantages Kiwi Emploi**:

- Une équipe réactive et à votre écoute pour vous accompagner
- Votre salaire versé entre le 5 et le 7 du mois et possibilité d’acompte tous les mercredis
- Un Comité d’Entreprise en ligne pour bénéficier de nombreuses offres
- Un Compte Epargne Temps rémunérateur à 5%
- Les aides et services du FASTT (logement, crédits, locations véhicules, gardes d’enfants,)

KIWI Emploi, c’est votre réseau d'agences d'emploi local, engagé et indépendant en Gironde, Haute-Garonne et Pyrénées-Atlantiques En recherche d’emploi ? Quels que soient votre parcours, vos expériences ou vos diplômes, notre équipe vous accompagne pour dénicher la mission qui vous correspond, en intérim, CDD ou CDI dans les métiers du BTP, des espaces verts, de l'industrie, de la logistique, du commerce, de la relation client et du tertiaire. Prenez votre envol avec KIWI

  • Teleconseiller(E)s Assurance Maladie

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **TELECONSEILLER(E)S ASSURANCE MALADIE (H/F)**: - CDD - BORDEAUX - NIVEAU 3 - NVHADD98214 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité sociale joue un rôle...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER (H/F)**: - CDI - ANGOULEME - 24 934 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76134 **CPAM DE LA CHARENTE**: La CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de l'ensemble des employeurs de la région Nouvelle Aquitaine. elle recherche des...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    TÉLÉCONSEILLER H/F (33) Le cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, un Téléconseiller H/F, basé à Bordeaux. VOTRE OBJECTIF : Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers. VOS MISSIONS : Renseigner les futurs adhérents, Prendre en charge les...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    TÉLÉCONSEILLER H/F (33) Le cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, un Téléconseiller H/F, basé à Bordeaux. VOTRE OBJECTIF : Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers. VOS MISSIONS : Renseigner les futurs adhérents, Prendre en charge les...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France Emploi 86 Temps plein

    CPAM DE LA CHARENTE La CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de l'ensemble des employeurs de la région Nouvelle Aquitaine. elle recherche des téléconseillers pour renforcer son équipe. Description du poste Vous serez chargé(e) de: - Répondre aux demandes des employeurs...

  • Téléconseiller (H/F) (33)

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Le **cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, **un Téléconseiller H/F**, basé à Bordeaux. **Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers.** : - Renseigner les futurs adhérents, - Prendre en charge les demandes des courtiers, - Saisir toutes...

  • Teleconseillere -teleconseiller

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France CPAM DE LA CHARENTE Temps plein

    **TELECONSEILLERE -TELECONSEILLER**: - CDD - ANGOULEME - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90887 **CPAM DE LA CHARENTE**: L'Assurance Maladie a développé une offre de service à destination des Employeurs. Dans ce contexte, la CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de...

  • Téléconseiller (H/F) (33)

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Le cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, un Téléconseiller H/F, basé à Bordeaux. VOTRE OBJECTIF : Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers. VOS MISSIONS : Renseigner les futurs adhérents, Prendre en charge les demandes des courtiers,...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Le **cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, **un Téléconseiller H/F**, basé à Bordeaux. **VOTRE OBJECTIF**: Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers. Vos Missions: - Renseigner les futurs adhérents, - prendre en charge les demandes...

  • Teleconseiller Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    Description du PosteL'objectif principal du téléconseiller est de fournir un service de haute qualité aux assurés sociaux en répondant à leurs besoins et en leur offrant des informations précises et personnalisées.ResponsabilitésRéceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux du département.Répondre de manière...

  • Teleconseiller Assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    Description du PosteL'objectif principal du téléconseiller est de fournir un service de haute qualité aux assurés sociaux en leur offrant des informations et des conseils précis et adaptés.ResponsabilitésRéceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux du département.Répondre de manière claire, fiable et...

  • Téléconseiller Santé-prévoyance

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Téléconseiller - Santé Prévoyance (H/F)** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe Santé Prévoyance en plein développement ! **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des...

  • Téléconseiller Santé-prévoyance

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France AON Temps plein

    **Téléconseiller - Santé Prévoyance (H/F)** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe Santé Prévoyance en plein développement ! **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...