Conseiller Client

il y a 3 semaines


Paris, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller client H/F pour notre entité Action Logement Services en **CDD de 6 mois.**

A ce titre, vos principales missions au sein de l’agence de La Défense consisteront à:

- Assurer un accueil client de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client (extranet clients, saisie en ligne, formulaire de contact ) ;
- Renseigner, conseiller et orienter les clients, voire vendre les produits et services d’Action Logement adaptés à leur projet immobilier ou locatif ;
- Traiter les sollicitations et réclamations des clients salariés d’entreprise en apportant une réponse adaptée de premier niveau et si besoin les orienter vers les services adaptés ;
- Si réponse par mail:

- Identifier les interlocuteurs ainsi que l’objet des mails ;
- Choisir l’argumentaire et la procédure de traitement selon la problématique relevée dans le mail ;
- Personnaliser et adapter l’argumentaire à la demande du client et sous contrôle de votre responsable.
- Pré-saisir les dossiers de Prêts et Aides ;
- Ouvrir et répartir le courrier entre les différents collaborateurs ;
- Réceptionner les livraisons ;
- Actualiser l’affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à disposition des visiteurs ;
- Participer à la vie de l’agence à travers des réunions,
- Contribuer à l’amélioration de l’accueil client (détecter les anomalies techniques des supports digitaux et les faire remonter, faire remonter les réclamations et dysfonctionnements, participer aux réflexions liées aux outils ou organisation de l’agence ).

**Profil**:
Vous bénéficiez d’au moins 2 années d’expérience significatives à des fonctions similaires alliant l’accueil client et le commercial.

Votre proactivité et votre curiosité vous permettent d’être un acteur important pour le bon déroulement de l’agence. A l’aise avec les outils bureautiques, vous vous distinguez par vos qualités relationnelles et rédactionnelles.

Votre sens de l’écoute et votre capacité à gérer les priorités vous permettent de mener à bien vos missions. Vous êtes autonome tout en sachant vous appuyer sur votre équipe.

Le poste est à pourvoir immédiatement à La Défense (92).

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, 92 - Hauts-de-Seine

**Lieu**:
34 rue REGNAULT COURBEVOIE LA DEFENSE

**Niveau d'études min. requis**:
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

**Spécialisation du diplôme**:
Autre filière



  • Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...


  • Paris, France Stych Temps plein

    MissionsDans le cadre de son fort développement, STYCH recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les accompagner et de les informer tout au long de leur formation afin de rendre leur expérience la plus fluide possible.Vos missions principales seront...


  • Paris, Ile-de-France Stych Temps plein

    MissionsDans le cadre de son fort développement, STYCH recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les accompagner et de les informer tout au long de leur formation afin de rendre leur expérience la plus fluide possible.Vos missions principales seront...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Paris, France Webhelp Grand EST Temps plein

    Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de nos marques. Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées. Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process...


  • Paris, France AquaVexin Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller/conseillère relation client pour un CDI à temps Plein Date d'embauche prévue : 02/01/2024 **Expérience commerciale et relation client souhaitée** **Vos missions**: Assurer l’accueil, l’orientation et la satisfaction de la clientèle et participer au développement commercial du site **Accueil** - Assurer...

  • Conseiller clients

    il y a 4 semaines


    Paris, France Loveramics Europe Temps plein

    Loveramics, une marque « art de la table » de Hong Kong dédié pour les céramiques, propose une gamme tendance, riche et variée avec une ambiance cosy et chaleureuse pour habiller vos tables et mettre en avant votre quotidien Nous recherchons un conseiller(e) de vente (H/F) dans le cadre de l’ouverture de notre première boutique en France, situé...

  • Conseiller clients

    il y a 4 semaines


    Paris, France Loveramics Europe Temps plein

    Loveramics, une marque « art de la table » de Hong Kong dédié pour les céramiques, propose une gamme tendance, riche et variée avec une ambiance cosy et chaleureuse pour habiller vos tables et mettre en avant votre quotidien Nous recherchons un conseiller(e) de vente (H/F) dans le cadre de l’ouverture de notre première boutique en France, situé...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Paris 15e, France Axone Automobiles - Volkswagen Espace Suffren Temps plein

    Nous recherchons pour notre service Après-Ventes un Conseiller Client Automobile (H/F) Vos missions: - Accueillir le client / répondre à ses attentes - Etablir les ordres de réparation - Assurer les relations avec l'atelier - Restituer le véhicule - Promouvoir la vente de pièces et d'accessoires Vous êtes organisé (e) et avez le sens du service...


  • Paris 11e, France Orange Temps plein

    **About the role**: Assurer l’assistance, le conseil ainsi que la relation commerciale auprès des clients d’Orange: - Répondre aux demandes et besoins des clients Orange en tenant compte de la performance économique, du développement de la valeur et de la satisfaction de nos clients. - Conseiller et venir en aide aux clients de manière...


  • Paris, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 25/03/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - Alternance - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - Débutant - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Paris (75) - Ville: - Paris - EDF est labellisé Happy...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Paris, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS SERVICES ENTREPRISE recherche pour son client, un acteur du secteur du conseil en organisation et management, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: - Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation) -...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Paris, France ORANGE AD NDF Temps plein

    Vous aimez que ça pulse : rencontrer de nouvelles personnes, suivre les évolutions technologiques, découvrir de nouveaux domaines - Vous êtes orienté-e relation client interne et externe - Vous avez le sens de la pédagogie - Vous êtes à l'écoute, doué-e pour conseiller ; la satisfaction client est votre moteur - Vous êtes réactif-ve, vous...


  • Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller client (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...


  • Paris, France KG RESSOURCES Temps plein

    Nous recrutons un conseiller client en CDI pour une entreprise d'edition de logiciels en marketing à rayonnement international. Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille client composé de grands comptes Vos missions: - Assurer la satisfaction des clients en B2B - Traitement des commandes - Gestion des demandes des clients - Gestion des...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Paris, France Foundever Temps plein

    **A propos** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Paris, France Foundever Temps plein

    **A propos** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...


  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Marsh recherche un(e) candidat(e) pour le poste ci-dessous basé à la Défense :CDI – Conseiller Service Client Lignes Financières et Cyber H/FENTREPRISEMarsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos experts aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 mois


    Paris, France WEBHELP Temps plein

    **Description du poste**: Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd'hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Paris, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Paris, France Webhelp Temps plein

    Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité :...