Key Account Manager

il y a 2 jours

Paris e, France DOMINO CONSULTING PARIS Temps plein

Descriptif du poste

DOMINO CONSULTING, cabinet de recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients, un centre de formation à distance, un Key account manager H/F (CDI).

VENDRE ET DÉVELOPPER SON PORTEFEUILLE CLIENTS

La première mission du Key Account Manager est de faire fructifier les plus gros clients de l'entreprise.

Analyser les besoin des clients, rédiger des cahiers des charges
Répondre aux appels d'offre, rédiger les propositions commerciales
Mener des négociations commerciales et défendre les conditions contractuelles
Participer à la définition de la politique commerciale de l'entreprise pour le compte du client (élaboration du plan d'affaire avec une vision à long terme)

SUIVRE LES CONTRATS EN COURS

Assurer le déploiement des solutions chez les clients
Interagir, voire gérer des équipes en charge de la production ou de l'avant-vente en interne ou chez le client
Suivre les résultats et établir des objectifs de vente
Négocier les conditions des contrats lors des rendez-vous clients
Procéder à l'assistance technique, répondre aux questions des clients et leurs demandes de changement
Fidéliser les clients majeurs et historiques de l'entreprise en construisant une relation de confiance

GÉRER L'ADMINISTRATIF

Établir des reportings d'activité au quotidien, mensuel et/ou annuel
Contrôler les facturations et tous les services dont il a besoin pour mener à bien une vente de A à Z

IDENTIFIER DE NOUVEAUX CLIENTS

Bien que le KAM se concentre sur l'élevage de ces comptes, il peut aussi être amené à ouvrir de nouveaux comptes dans des filiales ou des grands comptes concurrents.

Analyser les évolutions du marché afin d'en détecter les nouvelles opportunités
Prospecter et suivre les potentiels clients contactés
Étudier les enjeux des prospects
Définir l'approche commerciale la plus efficace à mener : prospection téléphonique, network en salons professionnels, envoi de documentation commerciale...
Établir des objectifs de vente à moyen ou long terme et suivre leur réalisation

Profil recherché

SAVOIR TECHNIQUE

Maîtriser la procédure des appels d'offres
Savoir vulgariser les concepts techniques en messages simples pour le client
Savoir s'adapter vis-à-vis du client
Être curieux et maîtriser parfaitement le secteur pour appréhender les enjeux du client
Analyse fine du marché et des enjeux du client

TEMPÉRAMENT COMMERCIAL

Avoir une méthode et une approche commerciale structurée pour gérer de grands comptes et les faire fructifier
Savoir et aimer convaincre ; faire preuve d'assertivité et de leadership pour amener ses clients à conclure un partenariat
Être réactif face aux demandes des clients, capacité à remonter aux enjeux rapidement
Avoir une vision claire de sa feuille de route et des initiatives à prendre pour atteindre ses objectifs

SAVOIR-ÊTRE

Aisance relationnelle et capacité à créer du lien avec ses clients
Capacité à échanger avec plusieurs interlocuteurs, dont des interlocuteurs de hauts niveaux
Stratège et tactique dans son approche pour fédérer des enjeux différents chez ses clients
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Assertivité- Capacité à convaincre**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAppel d'offres
Administratif

**Voir plus**

Entreprise

Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 635 permanents, 120 agences en France et à l'étranger et 280 MEUR de CA, nos activités intérim et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », généraliste « Missions » et cabinets de recrutement (HC Ressources et Domino Consulting). A cela s'ajoute une offre de diversification RH (Domino Oak : portage salarial, formation, évaluation, management de transition).

Autres offres de l'entreprise

Salaire

45 - 50 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Key account manager

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d’activité du poste

FORMATION CONTINUE D'ADULTES

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