Cdd - Conseiller Relations Clientèle Canaux à
Il y a 2 mois
**Position**:
- La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d’un espace luxueux._
Poste
**Nous recrutons un Conseiller Relations Clientèle canaux à distance à temps complet en contrat à durée déterminée, pour l’équipe Grande Epicerie du service clients.**
Rattaché au Responsable Relation Clients multicanal, vous serez en charge de:
- Répondre sur l’ensemble des canaux aux questions des clients (programme de fidélité, offre e-commerce, horaires du magasin, disponibilité produit ).
- Gérer et animer les échanges sur les réseaux sociaux.
- Promouvoir les services, marques et avantages du magasin physique et du site internet auprès des clients.
- Accompagner de manière proactive les clients pour s’assurer de leur satisfaction.
- Mener des campagnes d’appels sortants dans le cadre de l’organisation d’évènements.
- Contribuer aux analyses de l’activité et à l’organisation du service.
Vous serez affecté à l’équipe Grande Epicerie du service clients. Vous serez toutefois amené à participer à la relation clients du Bon Marché, en travaillant en collaboration avec l’équipe Bon Marché.
**Profile**:
- Vous avez une première expérience dans l’accueil et le service à la clientèle, notamment par téléphone.
- Vous avez une première expérience dans le community management, une bonne connaissance des réseaux sociaux.
- Vous possédez un très bon niveau de discours et de communication.
- Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit.
- Vous avez idéalement déjà utilisé un outil de Gestion de la Relation Client, de type Salesforce, Desk, Zendesk par exemple.
- Vous avez un excellent sens du contact et êtes orienté client. Vous avez le sens du résultat et du travail en équipe.
- Vous faites preuve de diplomatie et de dynamisme.
- Vous êtes également proactif et adaptable.
- Vous êtes rigoureux.
- Vous parlez anglais couramment. Une autre langue serait appréciée.
**Additional information**:
Le rythme de travail est de 5 jours par semaine, du lundi au samedi.
Contrat CDD à pourvoir du 15 août 2023 au 15 janvier 2024
- Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents._
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Cdd - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à
il y a 1 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
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Cdd - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Cdd - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à
il y a 1 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d’un espace luxueux. Nous...
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Cdd - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLa Grande Epicerie de Paris offre à ses clients, locaux comme internationaux, une expérience gourmande unique pour le quotidien comme pour l'exceptionnel. - Le savoir-faire et la créativité de ses artisans, la richesse et l'exclusivité de sa sélection produits, issue du monde entier, en font un lieu incontournable de la gastronomie à Paris.POSTE La...
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Cdd- Conseiller(E) Relations Clientèle
il y a 1 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d’un espace...
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Cdd- Conseiller(E) Relations Clientèle
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps plein**Conseiller Relation Clientèle Canaux à distance (F/H) - CDD** LA GRANDE EPICERIE DE PARIS **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02407**Description du poste**: Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et...
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Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance
il y a 1 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
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Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Conseiller(E) Relations Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d’un espace...
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Conseiller(E) Relations Clientèle
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Conseiller Relations Clientèle Canaux à Distance
il y a 1 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
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Conseiller Relations Clientèle Canaux à Distance
il y a 4 semaines
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
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Conseiller Relations Clientèle Canaux à Distance
Il y a 2 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance
il y a 5 jours
PARIS, France Le Bon Marché Temps pleinNous recrutons un(e) Conseiller(e) Relations Clientèle canaux à distance à temps complet en contrat à durée déterminée, pour l'équipe Grande Epicerie du service clients.Rattaché(e) au Responsable Relation Clients multicanal, vous serez en charge de :- Répondre sur l'ensemble des canaux aux questions des clients (programme de fidélité,...
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Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance
il y a 6 jours
PARIS, 75000, Ile-de-France Le Bon Marché Temps pleinNous recrutons un(e) Conseiller(e) Relations Clientèle canaux à distance à temps complet en contrat à durée déterminée, pour l'équipe Grande Epicerie du service clients.Rattaché(e) au Responsable Relation Clients multicanal, vous serez en charge de :- Répondre sur l'ensemble des canaux aux questions des clients (programme de fidélité,...
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Guest Relation
il y a 1 mois
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinRéférence - GR CDD ETE - GLCE-10560 - Filière-Métier - COMMERCE - Localisation - France / Ile-de-France / PARIS - Type de contrat - CDD - Temps de travail - Temps Complet - établissement - Magasin Champs Elysées - 52 avenue des Champs Elysées - Votre Rôle- Rattaché au manager des équipes services, nous recherchons un Guest Relation / Conseiller...
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Cdd- Conseiller(E) Relations Clientèle Du 6
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Cdd- Conseiller Relations Clientèle
il y a 1 mois
Paris 7e, France LE BON MARCHE Temps pleinNous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée déterminée à temps complet.** Rattaché(e) aux Responsables relations clientèle, vous êtes le relais de notre clientèle en termes d’accueil, d’orientation et de services au sein du magasin. - Vous proposez, présentez et assurez le développement de l’ensemble de nos...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 1 semaine
Paris, France Conseiller HF prêt à porter Temps plein**Présentation d'entreprise** Mailles iconiques, imprimés colorés et détails féminins, profondément contemporaine, la marque SUNCOO née en 2010 et accompagnent depuis les femmes dans leur vie quotidienne pour mieux les sublimer. La marque développe des matières toujours plus qualitatives et responsables. Annonce d'emploi: Nous sommes à la...