Responsable de Service C2s

Il y a 2 mois

Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein

**Contexte**:
Le Service Complémentaire Santé Solidaire (C2S) est l’un des 4 services composant le Département Accès aux Droits (DAD). Il relève de la Direction du Service, des Prestations et des Etablissements (DSPE).

Le service est chargé d’**instruire les demandes** de complémentaire santé solidaire, dans le **respect des procédures** et des **engagements** de la CPAM de Paris en matière de **délais de traitement**, et de **notifier les décisions** aux demandeurs.

Au sein du service, sont également implantées la Mission Accompagnement Santé (MAS), la Ligne Urgence Précarité (LUP) et la cellule contrôle droit.

Il est composé d’une **équipe de 2 responsables** **de service adjoints**, **4 responsables d’unité**, **1 cadre fonctionnel** et **80 agents**.

**Mission/Activités**:

- **Coordonner **et **superviser** les différentes activités de son service,
- **Assurer le management,** l’**animation **et la **mobilisation du service** autour des **objectifs **fixés par la Direction et le Responsable de Département,
- Participer au **développement des compétence**s et des **performances individuelles et collectives**,
- Mettre en œuvre les **techniques de management** (conduite de réunion, évaluation, entretiens ),
- S’assurer du **respect des règles RH** par les collaborateurs sous sa responsabilité.
- **Analyser les indicateurs d’activité **de son service afin d’en améliorer le fonctionnement et les résultats, en s’appuyant sur le Référentiel National de Processus (RNP).

Assure un reporting auprès de son Responsable de Département

**Compétences**:

- **Maîtrise** des méthodes et techniques de **management**,
- Compétences de **pilotage de l’activité du service** pour suivre et améliorer la performance,
- Capacité à **fédérer l**es équipes autour des objectifs fixés par la Direction et à les **mobiliser** sur la notion de performance collective,
- **Capacité à anticiper **les changements à venir et à intégrer les évolutions réglementaires et/ou organisationnelles impactant le secteur d’activité,
- Solide **culture institutionnelle** et **connaissance de l’entreprise**,
- Capacité d’**analyse** et de **synthèse,**:

- **Compétences organisationnelles** et **relationnelles**,
- Capacité à **développe**r et **renforcer des partenariats internes et externes**,
- Autonomie et prise d’initiative,
- **Anticipation** et **réactivité**.

**Formation**:
BAC + 4

**Conditions particulières**:

- prise de fonction **:1er mai 2023**,
- **20 RTT** par an,**39 heures d**e travail hebdomadaire,**horaires variables, **du **lundi au vendredi**.
- **r**émunération : selon profil

Niveau 7 **:2 743,43 € bruts par mois** soit 38 408,02 € sur 14 mois

Niveau 8 **:3 048,26 € bruts par mois** soit 42 675,58 € sur 14 mois

**Contact**:

- remboursement du Pass Navigo à concurrence de 50%,
- mutuelle d’Entreprise CPAMIF, membre du réseau Almérys,
- CSE (billetterie, voyages),
- carte déjeuner Sodexo alimentée à hauteur de 9,65 euros par jour travaillé (3,86 euros à votre charge).
- _Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d’une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l’exercice de leurs missions._
- Ils doivent donc s’abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques._
- _Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap_

Niveau de qualification NIVEAU 7

  • Responsable de Salle

    il y a 4 jours

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 1 mois

    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la Sécurité Sociale, l’Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...

  • Responsable D'une Unité D'accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, France CAF DE PARIS Temps plein

    **Responsable d'une unité d'accueil H/F**: - CDI - Paris - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD91976 **CAF DE PARIS**: La Caf de Paris est dans une démarche de rénovation de la relation de service et de professionnalisation des accueils. À ce titre, chacune des 4 agences familles (dans le 13e, 15e, 18e et 19e) met en synergie, notamment dans le...

  • Conseillers Service à L'usager

    il y a 1 mois

    Paris, France CAF DE PARIS Temps plein

    **Conseillers service à l'usager H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 3 - NVHADD90588 **CAF DE PARIS**: La Caf de Paris est dans une démarche de rénovation de sa relation de service et de professionnalisation de ses accueils. À ce titre, chacune de ses 4 agences familles partenaires (dans le 13e, 15e, 18e et 19e) mettra en synergie, notamment dans le cadre du...

  • Conseillers Service à L'usager

    il y a 2 jours

    Paris, France CAF DE PARIS Temps plein

    **Conseillers service à l'usager H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 3 - NVHADD90588 **CAF DE PARIS**: La Caf de Paris est dans une démarche de rénovation de sa relation de service et de professionnalisation de ses accueils. À ce titre, chacune de ses 4 agences familles partenaires (dans le 13e, 15e, 18e et 19e) mettra en synergie, notamment dans le cadre du...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 4 semaines

    Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé de plus...

  • Conseiller(E) Services Assurance Maladie

    il y a 2 heures

    Paris, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    **Conseiller(e) Services Assurance Maladie (H/F)**: - CDD - Evry - de 1 807 € à 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90162 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du...

  • Conseiller Service de L'assurance Maladie

    il y a 1 mois

    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Pour post**uler, **CLIQUEZ ICI** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser! L'Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller, accompagner et...

  • Assistant Client Services

    il y a 1 mois

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Assistant Client Services

    il y a 1 mois

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Assistant Client Services

    il y a 3 jours

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Cdi : Responsable de Centre Wikivillage

    il y a 2 jours

    Paris 20e, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **CDI : Responsable de centre WIKIVILLAGE** * - **ETIC**_ _® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) crée, finance et_ - gère sur tout le territoire des _**tiers-lieux, espaces de bureaux et de commerce**_ _permettant aux_ - **associations, entrepreneur**_ ‧ _**euses sociaux et autres acteurs et actrices...

  • Responsable Adjoint du service HQSE

    il y a 4 semaines

    Paris 12 Reuilly, Île-de-France SIAAP (Service Public de l'Assainissement Francilien) Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction du Système d'Assainissement et du Réseau ( DSAR) a pour missions essentielles :. L'exploitation, l'entretien et la gestion d'un patrimoine comprenant 400 km de réseauxd'assainissement et environ 200 stations locales. Le pilotage du Système d'Assainissement comprenant la gestion en temps réel des flux qui...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 mois

    Paris, France Service Innovation Group Temps plein

    En tant que notre nouveau responsable service client, vous serez en mesure de garantir une bonne réalisation des prestations, tout en assurant le taux de marge du client. De plus, vous serez le manager des équipes sédentaires, elles-mêmes en management à distance d’équipes terrain. De ce fait, nous aurons besoin de vous pour réaliser les missions...

  • Bibliothécaire - Responsable Des Services Aux

    il y a 1 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Ville de Paris recrute un bibliothécaire - Responsable des services aux publics (F/H) pour son Bureau des Bibliothèques et de la Lecture. Direction des affaires culturelles (DAC).DESCRIPTION DU BUREAU OU DE LA STRUCTURE : La médiathèque, ouverte en 2015, se situe dans un quartier aux réalités sociales contrastées. Sur 4 300 m² d’un bâtiment...

  • Serveur (H/F) Temps Partiel

    il y a 6 jours

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les escorter à leur table - Prendre les commandes...

  • Serveur (H/F) Temps Partiel

    il y a 18 heures

    Paris 2e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les escorter à leur table - Prendre les commandes...

  • Serveur (H/F) Temps Partiel

    il y a 2 heures

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les escorter à leur table - Prendre les commandes...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 4 semaines

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Administratif H/F**: - CDD - CRETEIL - NIVEAU 3 - NVHADD85461 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service...

  • Bibliothécaire - Responsable Des Services Aux

    il y a 2 jours

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Ville de Paris recrute un bibliothécaire, responsable des services aux publics (F/H) pour la médiathèque Françoise Sagan. Ce poste est réservé aux fonctionnaires. Direction des Affaires Culturelles (DAC) - Bureau des Bibliothèques et de la Lecture.DESCRIPTION DE LA STRUCTURE ET DU BUREAU : La médiathèque Françoise Sagan, établissement ouvert en...