Stage - Adjoint Responsable Service Client (H/F)
il y a 2 semaines
Groupe Viasphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. Fort de ses 7 activités, le Groupe réalise un volume d’affaires de près de 140 M€.
A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000 prestations chaque mois, tant au domicile des particuliers (entretien de la maison, garde d’enfants, beauté et coiffure, domotique, petit travaux) qu’auprès des entreprises (maintenance et assistance technique pour des opérateurs nationaux, réseaux succursalistes, bailleurs immobiliers,).
OK Service est l’entité dédiée aux services techniques à domicile. Cette entité propose une vaste gamme de services : du petit bricolage, de l’assistance informatique ainsi que de la domotique.
**Missions confiées**
Afin de renforcer le Service Client en pleine phase d’essor, OK Service recherche un(e) stagiaire pour être **Adjoint au Responsable Service client**.
Rattaché au Responsable Service Client, vous intégrez une équipe, à taille humaine, en charge de la relation client, de la planification des interventions et de l’assistance technique aux techniciens. Le Service Client gère les plannings de près de 200 techniciens à travers la France pour plusieurs donneurs d’ordre.
Vos missions:
- Réalisation des reportings quotidiens de suivi par donneur d’ordre
- Relation avec les donneurs d’ordre (alertes, gestion des imprévus)
- Analyse des dysfonctionnements de plannings et propositions d’améliorations
- Analyser et résoudre les incidents, dans le respect des procédures
- Gestion des opérations ponctuelles liées au Service Client
Votre pragmatisme, vos compétences analytiques et de synthèse ainsi que votre capacité à prendre des décisions vous permettront d’être performant et de trouver votre place dans cet environnement.
**Profil recherché**:
Nous recherchons un stagiaire motivé, titulaire d'un Bac+3 minimum et doté de premières expériences professionnelles ou associatives.
Le poste est basé à Marseille.
La maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit, est indispensable.
Votre bon relationnel et votre capacité à être pédagogue seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle.
Durée du stage à définir selon profils
Démarrage dès que possible
Type d'emploi : Stage
Rémunération : 669,90€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Stage - Adjoint Responsable Service Client (H/F)
il y a 7 jours
Marseille 15e, France Société française pour l'assistance technique à domicile (SFATD) Temps pleinGroupe Viasphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. Fort de ses 7 activités, le Groupe réalise un volume d’affaires de près de 140 M€. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000...
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Service Client
il y a 4 semaines
Marseille, France Tick'nBox - Wonderbox Temps plein**Chargé(e) clientèle & réservation - Stage 6 mois** Wonderbox est le leader européen des coffrets cadeaux et le spécialiste dans la vente d’activités de loisirs sur internet. Avec près de 450 collaborateurs, et un chiffre d’affaires de 250 millions d’euros, nos produits sont distribués en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse, Pays-Bas,...
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Adjoint Responsable Reception
il y a 4 jours
Marseille 15e, France AREDIS Robinetterie Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre siège à Marseille (15ème) notre futur Adjoint Responsable Réception (H/F) Sous la responsabilité du Responsable Magasin, vous assurez la bonne réception des marchandises et de leur stockage. Vos missions principales seront: Gérer le pôle réception de marchandises : déchargement...
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Adjoint Au Responsable Du Service de La Scolarité
il y a 4 semaines
Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein**Employeur**: Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5 grands campus accueillent les étudiants et tous les champs universitaires qu’il est...
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Responsable Adjoint de Magasin
il y a 3 jours
Marseille, France Nextgen RH Temps plein**À propos de nous**: Notre client représente un **groupe international **opérant dans le secteur de la grande distribution qui se concentre sur une offre de produits de qualité à des prix compétitifs. Fort d'une culture d'entreprise dynamique et collaborative, cette firme **Handi-accueillante** a également à cœur de promouvoir l'inclusion dans ses...
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Stages - Service Client / Ventes / Management
il y a 1 jour
Marseille, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: **Cette opportunité de **stages de 4 à 5 mois** sur la période juin à octobre s'adresse de préférence à des étudiants en filière commerce et/ou management.** **Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez non seulement développer vos compétences dans les domaines du service client et de la vente mais aussi découvrir la...
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Adjoint Service Relations Clients
il y a 7 jours
Marseille, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** **Descriptif de l'offre** Nous sommes à la recherche de notre futur Adjoint du Service Relations Clients. Une formation sera assurée sur place. Ses missions principales sont les suivantes : seconder la Responsable du Service Client et en son asbence assurer son rempacement: **Au niveau RH**: - Gestion des plannings des...
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Adjoint Au Responsable
il y a 7 jours
Marseille, France Les Halles 1889 Temps plein**About us** Entreprise dynamique, évolutive et agréable. La Cantina des Halles 1889, restauration rapide et pizzéria, recherche un Responsable Adjoint (H/F) pour rejoindre son équipe. En tant que Responsable Adjoint, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable pour assurer le bon fonctionnement de notre entreprise. Vous serez en...
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Adjoint Responsable de Rayon
il y a 4 semaines
Marseille, France sasbagdi Temps pleinNous recherchons un(e) Adjoint(e) de Rayon SEC (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre magasin. En tant qu'Adjoint(e) de Rayon, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du rayon et contribuerez au succès global du magasin. Aperçu du poste: En tant qu'Adjoint(e) de Rayon, vous serez responsable d'assister le Responsable de...
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Responsable Adjoint de Magasin
il y a 4 jours
Marseille, France IZAC Temps pleinNous recherchons un Responsable de Magasin Adjoint (H/F) pour rejoindre notre équipe de Marseille, Ambassadeur de la marque, véritable bras droit de votre manageur, vos principales missions sont: - Excellentes compétences en leadership et capacité à motiver une équipe - Animer et suivre vos collaborateurs au quotidien sur le terrain - Assister votre...
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Responsable Adjoint de Magasin
il y a 4 semaines
Marseille, France IZAC Temps pleinNous recherchons un Responsable de Magasin Adjoint (H/F) pour rejoindre notre équipe de Marseille La Valentine, Ambassadeur de la marque, véritable bras droit de votre manageur, vos principales missions sont: - Excellentes compétences en leadership et capacité à motiver une équipe - Animer et suivre vos collaborateurs au quotidien sur le terrain -...
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Adjoint Responsable Achats-
il y a 2 semaines
Marseille, France Groupe Pomona Temps plein**Adjoint Responsable Achats - H/F** CDI Châteauneuf-le-Rouge (13) **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 4 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration...
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Responsable Qualite Adjoint
il y a 7 jours
Marseille, France FERRIER Temps pleinRESPONSABLE QUALITE ADJOINT (F/H) - Société- FERRIER- Site Web- - Secteur- Commerce, Distribution- Lieu de travail- SENAS (13)- Référence de l'offre- VLE23A27Notre client - L'Employeur FERRIER produit, conditionne et expédie ses propres productions de fruits et légumes, cultivés sur les terres provençales mais contrôle et commercialise également...
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Responsable Adjoint de Magasin
il y a 4 jours
Marseille, France Normal Temps plein**À Propos de NORMAL**: NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 450 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...
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Adjoint Responsable Caisse
il y a 3 semaines
Marseille, France Intermarché Temps pleinNous recherchons un(e) Responsable Adjoint des caisses (H/F). **Description du poste**: Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la distribution et répartition du travail entre plusieurs collaborateurs afin d'assurer un passage en caisse adapté au flux client. Vous effectuez les opérations d'ouverture, de clôture et d'...
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Adjoint Au Responsable de Maintenance
il y a 4 semaines
Marseille, France Lynx RH Temps pleinLYNX RH, recherche pour le compte de l'un de ses clients, un Adjoint au Responsable de Maintenance H/F Vos missions - Aider le Responsable Maintenance dans l'accompagnement (formation/coaching) des agents et techniciens de l’équipe - Prendre en compte les demandes d’intervention des divers services de l'unité et les arbitrer selon les priorités de...
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Marseille, France Enterprise Mobility Temps pleinOverviewCette opportunité de stages de 4 à 5 mois sur la période juin à octobre s'adresse de préférence à des étudiants en filière commerce et/ou management.Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez non seulement développer vos compétences dans les domaines du service client et de la vente mais aussi découvrir la gestion d'un...
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Marseille, Bouches-du-Rhône, France Enterprise Mobility Temps pleinOverviewCette opportunité de stages de 4 à 5 mois sur la période juin à octobre s'adresse de préférence à des étudiants en filière commerce et/ou management.Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez non seulement développer vos compétences dans les domaines du service client et de la vente mais aussi découvrir la gestion d'un...
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Adjoint Responsable Comptable H/F
il y a 1 semaine
Marseille, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Adjoint Responsable Comptable H/FRattaché au Responsable Comptable, vous veillerez à la tenue d'une comptabilité fiable et régulière. Véritable soutien, vous serez le relais du Responsable Comptable et vous procéderez au contrôle des opérations courantes de la comptabilité.À ce titre, vous êtes en charge des missions suivantes : *...
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Adjoint Responsable Comptable H/F
il y a 2 jours
Marseille, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Adjoint Responsable Comptable H/FRattaché au Responsable Comptable, vous veillerez à la tenue d'une comptabilité fiable et régulière. Véritable soutien, vous serez le relais du Responsable Comptable et vous procéderez au contrôle des opérations courantes de la comptabilité.À ce titre, vous êtes en charge des missions suivantes : *...