Assistant de Gestion Service Client

Il y a 3 mois


Clichy, France Arcade Tertiaire Temps plein

Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim.

Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées.

Notre client est une entreprise du secteur de la logistique et recherche dans le cadre d'une mission d’intérim de 3 mois renouvelable à pourvoir immédiatement:
Un Assistant de gestion service client H/F

Localisation : Clichy (92)

Rémunération : 32 000 € brut sur 13 mois

Contrat d’intérim de 3 mois renouvelable

En support aux équipes commerciales, vos missions seront les suivantes:

- Gestion administrative de portefeuilles clients
- Être le garant des analyses de stocks et faire le suivi des transactions
- Alerter les responsables des comptes clients (Chargés d’affaires, commerciaux sédentaires ) en cas de dérives des comptes
- Investiguer les anomalies détectées auprès des clients dont vous avez la gestion administrative
- Mettre en place des actions correctives de manières pérennes et en tenant comptes des causes de - dérives identifiées au préalable
- Faire le suivi des indicateurs de performance (déviations de stock, suivi de déclaration, gestion des transactions)
- Accompagner occasionnellement les équipes commerciales en clientèle et bâtir une relation de confiance avec ses clients
- Traitement des demandes par mail, suivi et relance des signatures de contrats.

Profil recherché:
Titulaire d’un BAC+2 à BAC+3 (ADV, gestion commerciale ), vous justifiez d’une expérience en B to B, dans un service client et dans un environnement international avec des procédures et des contacts multiples. Vous avez des connaissances des produits, des services, de la supply chain et FMCG.

Vous êtes rigoureux(se), autonome, vous avez le sens du contact client.

Vous maitrisez le pack office (Excel ) et vous avez un bon niveau en anglais.

Doté de bonnes capacité rédactionnelles et relationnelles, vous appréciez le travail en équipe.

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Service Client

    Il y a 5 mois


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  • Clichy, France Rush school Temps plein

    Offre d'Alternance : Assistant(e) Responsable Service Client - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable Service Client en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous intégrerez le service client pour assister dans la gestion et l'optimisation de la relation client. Vos...

  • Assistant Comptable Client

    il y a 4 semaines


    Clichy, Île-de-France Batibig Temps plein

    Poste d'Assistant Comptable ClientBatibig, un regroupement de PME du 2ème œuvre du BTP, recherche un Assistant Comptable Client pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSaisie et traitement des factures fournisseursEnregistrement et suivi des opérations bancairesÉmission et gestion de la facturation clientsGestion des frais de fonctionnement de...


  • Clichy, Île-de-France SOPREMA Entreprises Temps plein

    Rattaché à la Responsable gestion commerciale, votre mission principale est d'assurer la gestion de la base de données Articles France dans notre ERP Divalto.Vos missions sont multiples : Créer des références articles et assurer la maintenance de la base de données articles.Diffuser les informations concernant les articles aux différents services...


  • Clichy, Île-de-France SOPREMA Entreprises Temps plein

    MissionRattaché à la Responsable gestion commerciale, votre mission principale est d'assurer la gestion de la base de données Articles France dans notre ERP Divalto. Vous participez également à la gestion de base de données Tarifs.Compétences requisesCréer les nouvelles références articles et assurer la maintenance de la base de données...

  • Assistant gestion commerciale

    il y a 3 semaines


    Clichy, Île-de-France SOPREMA Entreprises Temps plein

    Rattaché à la Responsable gestion commerciale, votre mission principale est d'assurer la gestion de la base de données Articles France dans notre ERP Divalto. Vous participez également à la gestion de base de données Tarifs.Vos missions principales sont :Créer les nouvelles références articles et assurer la maintenance de la base de données...


  • Clichy, Île-de-France Groupe Demeter Temps plein

    À propos de Groupe DemeterGroupe Demeter est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, l'ingénierie et du développement commercial.Notre client est un expert du service informatique et de l'infogérance depuis plus de 20 ans.Leur vocation est simple : que chaque entreprise puisse se concentrer sur son cœur de métier en se...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 2 semaines


    Clichy, France ECOSOFT Temps plein

    ECOSOFT est une société de service informatique pour TPE-PME et collectivités basée à Clichy (92). Nous recherchons un(e) **Assistant(e) de gestion (H/F)** pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un élément clé dans le bon fonctionnement de notre société, en assurant la coordination des demandes clients et le soutien des opérations...


  • Clichy, France Rush school Temps plein

    Offre d'Alternance : Assistant(e) Gestion de Clientèle - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) Nous recrutons un(e) Assistant(e) Gestion de Clientèle en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en gestion de la relation client et de contribuer au bon déroulement des...

  • Assistant Service Manager

    il y a 4 semaines


    Clichy, Île-de-France ETAM Temps plein

    Poste de Stagiaire Assistant Service ManagerVous rejoindrez l'équipe Service Client de ETAM, où vous participerez à la gestion quotidienne du programme de fidélité et du site e-commerce pour la France, la Belgique, la Suisse et l'Espagne, ainsi que pour le site de seconde main de la marque.ResponsabilitésGarantir la qualité et la réactivité...


  • Clichy, Île-de-France Assistalents Temps plein

    Poste : Assistant TechniqueNotre client, entreprise du BTP, recherche un(e) assistant(e) technique expérimenté(e) en CDI. Le poste est basé à Clichy (92).Missions PrincipalesSuivi des tableaux de reportingSoutien administratif pour les appels d'offresGestion des autorisations de sous-traitanceSuivi des demandes d'agrément des sous-traitantsRéalisation...


  • Clichy, Île-de-France Groupe Demeter Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Assistant en Gestion Administrative pour rejoindre notre équipe à Clichy. Vous serez chargé de la gestion administrative et de la facturation client, ainsi que du recouvrement des créances.ResponsabilitésGestion administrative et facturation clientRecouvrement des créancesGestion du suivi des commandes et des...


  • Clichy, France Laboratoires Audevard Temps plein

    Exclusivement dédié à la santé équine, Les Laboratoires Audevard sont leader du secteur de la santé et du bien-être des chevaux en Europe. Notre société a connu une croissance continue sur les marchés européens grâce au développement de nos gammes de produits et à des acquisitions significatives. Nous avons l’ambition de favoriser...


  • Clichy, Île-de-France Assistalents Temps plein

    Le poste de Assistant TechniqueContexteL'entreprise Assistalents, spécialisée dans les fonctions d'assistanat, recherche un(e) Assistant(e) Technique pour renforcer son équipe.MissionsSuivi des tableaux de reportingSoutien administratif pour les appels d'offresGestion des autorisations de sous-traitanceSuivi des demandes d'agrément des...


  • Clichy, France SOPREMA Entreprises Temps plein

    Rattaché à la Responsable gestion commerciale, dans un premier temps votre mission principale est d'assurer la gestion de la base de données Articles France dans notre ERP Divalto. Puis vous participez également à la gestion de base de données Tarifs. Pour cela, vos missions principales sont :  Créer les nouvelles références articles et...


  • Clichy, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour occuper le poste de Chef de Réception au sein de notre équipe Accor. Description du poste : En tant que Chef de Réception, vous êtes le visage de notre hôtel grâce à votre attitude positive, votre accueil chaleureux et votre présence sur le terrain. Vous serez en charge de gérer...

  • Client Service Manager

    Il y a 2 mois


    Clichy, France Weezevent Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Localisation**: Clichy **Entreprise**: **Weezevent** propose des solutions aux **organisateurs d’événements**, afin de garantir une **expérience unique** aux **utilisateurs**. En très forte croissance depuis son lancement en **2008** (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation)...

  • Accueil et Service Client

    il y a 3 semaines


    Clichy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Accueil et Service Client pour rejoindre notre équipe à Clichy, France. En tant qu'Accueil et Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les clients et répondre à...

  • Client Service Manager

    Il y a 2 mois


    Clichy, France WEEZEVENT Temps plein

    **Weezevent** propose des solutions aux **organisateurs d’événements**, afin de garantir une **expérience unique** aux **utilisateurs**. En très forte croissance depuis son lancement en **2008** (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation) et solide financièrement, Weezevent est implantée à Paris,...

  • Vente et Relation Client

    il y a 3 semaines


    Clichy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer notre équipe à Clichy, France. En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Vous serez responsable de :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des...