Conseiller Téléphonique
Il y a 3 mois
**Contexte et enjeux**:
**Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d’intérêt général ?**
Rejoignez la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable sur un poste conseiller téléphonique. Le 3646 c’est le numéro incontournable pour joindre nos conseillers téléphoniques qui assurent l’accueil téléphonique, le conseil et l’orientation des publics de l’Assurance Maladie.
Vous l’aurez compris, chez nous, conseiller téléphonique est avant tout un métier d’accompagnement et nous en sommes fiers
Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du calvados avec ses 502 collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics (employeurs, assurés et professionnels), au profit d’actions d’accès aux droits et aux soins, de prévention, de promotion de la santé et du bon usage des soins.
**Votre mission**:
- Vous assurez la relation téléphonique des appels entrants des assurés du Calvados, de l'Orne, de l'Eure, en quête de renseignements sur leur dossier individuel,
- Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l’Assurance Maladie,
- Vous détectez les situations d’urgence et sollicitez les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau,
- Pour garantir un suivi de qualité, vous assurez enfin la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client.
**Votre profil**:
- Sens de l’écoute et du service client
- Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie****:
- Aisance avec les outils informatiques
- Qualités d’expression orale et écrite
- Capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles
- Capacité d’adaptation aux changements
- Engagement, implication et secret professionnel sont impératifs
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Conseiller en relations téléphoniques
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de la CPAM du Calvados en tant que Conseiller en relations téléphoniques. Votre mission sera de garantir la relation téléphonique des appels entrants des assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure, en quête de renseignements sur leur dossier individuel.ResponsabilitésAssurer la relation...
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Conseiller(ère) Téléphonique
il y a 7 jours
Caen, France CPAM DU CALVADOS Temps plein**Conseiller(ère) Téléphonique - contrats CDI et CDD**: - CDI - CAEN - 25 845 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98465 **CPAM DU CALVADOS**: Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du calvados avec ses 528 collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics...
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Conseiller Téléphonique en Assurance H/F
il y a 1 mois
Caen, Normandie, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Secteur d'activité Banque – Marché des particuliers Intitulé du poste Conseiller Téléphonique en Assurance H/F Mission principale Dans le cadre des objectifs de croissance de la Caisse régionale, le Conseiller Téléphonique en Assurance est chargé de développer, gérer et suivre une clientèle spécifique en...
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Conseiller Téléphonique en Assurance H/F
il y a 1 mois
Caen, Normandie, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinPrésentation du poste Secteur d'activité Banque – Marché des particuliers Intitulé du poste Conseiller Téléphonique en Assurance H/F Mission principale Dans le cadre des objectifs de croissance de la Caisse régionale, le Conseiller Téléphonique en Assurance est chargé de développer, gérer et suivre une clientèle spécialisée...
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Conseiller Téléphonique
Il y a 4 mois
Caen, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: **Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d’intérêt général ?** Rejoignez la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable sur un poste conseiller téléphonique. Le 3646 c’est le...
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Conseiller téléphonique H/F
il y a 1 semaine
Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps pleinDescription du posteVous êtes chargé de la relation téléphonique avec les assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure. Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie.Vous détectez les situations d'urgence et sollicitez les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième...
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Conseiller téléphonique H/F
il y a 5 jours
Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps pleinDescription du posteVous êtes chargé de la relation téléphonique avec les assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure. Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie.Vous détectez les situations d'urgence et sollicitez les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième...
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Conseiller téléphonique H/F
il y a 1 semaine
Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps pleinDescription du posteVous êtes chargé de la relation téléphonique avec les assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure. Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie.Vous détectez les situations d'urgence et sollicitez les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième...
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Conseillers téléphoniques H/F
Il y a 4 mois
Caen, France CPAM DU CALVADOS Temps pleinDescription du poste Vous assurez la relation téléphonique des appels entrants des assurés du Calvados, de l'Orne, de l'Eure, en quête de renseignements sur leur dossier individuel, Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie, Vous détectez les situations d'urgence et sollicitez les...
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Conseiller Commercial Téléphonique Pièces de
Il y a 4 mois
Caen, France Mary Temps plein**En tant que Magasinier Téléphonique PR, vos principales activités consisteront à**: - Renseignements techniques dans le référencement PR Automobiles auprès d'une clientèle de professionnels, - Prise de commande par téléphone, par internet, - Création de devis, - Etre force de proposition dur des ventes additionnelles. La satisfaction de nos...
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Réparateur PC/téléphone
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, un leader dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Réparateur PC/téléphone pour une entreprise spécialisée dans la réparation de PC et de téléphone. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État.Compétences...
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Réparateur PC, Téléphone
il y a 1 semaine
Caen, Normandie, France ISCOD Temps pleinMissionL'ISCOD recherche un(e) Réparateur PC/téléphone pour une entreprise spécialisée dans la réparation de PC et de téléphone. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État.Compétences requisesExcellente connaissance des cartes mères et des composants...
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Réparateur PC et Téléphone
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France ISCOD Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Réparateur PC et Téléphone pour rejoindre notre équipe en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé(e) de la restauration des appareils, y compris les reset d'usine et les restaurations via ordinateur.Compétences requisesExcellente connaissance des cartes mères et des composants des différents types d'appareilsMaîtrise...
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Réparateur PC, Téléphone
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France iscod alternance Temps pleinDescription du Poste :L'ISCOD, un leader dans la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise spécialisée dans la réparation de PC et de téléphone un(e) Réparateur PC/téléphone en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes,...
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Réparateur PC, Téléphone
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France ISCOD Temps pleinDescription du PosteL'ISCOD, un leader dans la formation en apprentissage en ligne, recherche un(e) Réparateur PC/téléphone pour une entreprise spécialisée dans la réparation de PC et de téléphone. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État.Compétences...
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Conseillier Clientele Telephonie Et Services
Il y a 4 mois
Caen, France Samsic Emploi - Caen Temps pleinNotre client, spécialisé dans le secteur de la Téléphone et Services recrute dans le cadre de son développement un /une conseiller(e) clientèle, pour leurs boutiques situées sur Caen et Agglomération Caennaise. Vos missions seront les suivantes: - Accueil Clientèle - Conseils et Renseignements clientèle - Gestion administrative - Suivi des...
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Conseiller téléphonique
il y a 3 jours
Caen, France Triangle Intérim Solutions RH Temps pleinEntreprise :TRIANGLE solutions RH c’est :Une entreprise à taille humaine classée parmi les 10 leaders de l’intérim en France, regroupe aujourd’hui plus de 250 agences. Rejoindre TRIANGLE solutions RH, c’est bénéficier, sous conditions d’ancienneté, de ses différents avantages : CE, participation, mutuelle et autres avantages sociaux...
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Conseiller en relations téléphoniques
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps pleinDescription du posteVous êtes chargé de répondre aux appels des assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure, en leur fournissant des informations sur leur dossier individuel et en les aidant à naviguer dans les services proposés par l'Assurance Maladie.Compétences requisesSens de l'écoute et du service clientAisance relationnelle, rigueur et...
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Conseiller en relations téléphoniques
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps pleinDescription du posteVous êtes chargé de gérer les appels entrants des assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure, en leur fournissant des informations sur leur dossier individuel et en les aidant à naviguer dans les services proposés par l'Assurance Maladie.Compétences requisesSens de l'écoute et du service clientAisance relationnelle, rigueur et...
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Conseiller en relations téléphoniques
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps pleinDescription du posteVous êtes chargé de gérer les appels entrants des assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure, en leur fournissant des informations sur leur dossier individuel et en les aidant à naviguer dans les services proposés par l'Assurance Maladie.Compétences requisesSens de l'écoute et du service clientAisance relationnelle, rigueur et...