Conseiller Téléphonique
Il y a 7 mois
**Contexte et enjeux**:
**Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d’intérêt général ?**
Rejoignez la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable sur un poste conseiller téléphonique. Le 3646 c’est le numéro incontournable pour joindre nos conseillers téléphoniques qui assurent l’accueil téléphonique, le conseil et l’orientation des publics de l’Assurance Maladie.
Vous l’aurez compris, chez nous, conseiller téléphonique est avant tout un métier d’accompagnement et nous en sommes fiers
Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados avec ses 502 collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics (employeurs, assurés et professionnels), au profit d’actions d’accès aux droits et aux soins, de prévention, de promotion de la santé et du bon usage des soins.
**Votre mission**:
- Vous assurez la relation téléphonique des appels entrants des assurés du Calvados, de l'Orne, de l'Eure, en quête de renseignements sur leur dossier individuel,
- Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l’Assurance Maladie,
- Vous détectez les situations d’urgence et sollicitez les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau,
- Pour garantir un suivi de qualité, vous assurez enfin la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client.
**Votre profil**:
- Sens de l’écoute et du service client
- Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie****:
- Aisance avec les outils informatiques
- Qualités d’expression orale et écrite
- Capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles
- Capacité d’adaptation aux changements
- Engagement, implication et secret professionnel sont impératifs
**Votre formation**:
Formation et expérience en relation clients
Un parcours d’intégration ainsi que des formations seront organisés à votre arrivée à la CPAM
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Conseiller Téléphonique
il y a 1 mois
Caen, France CPAM DU CALVADOS Temps plein**Conseiller téléphonique (H/F)**: - CDI - CAEN - 25 845 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD101239 **CPAM DU CALVADOS**: **Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d'intérêt général ?** Rejoignez la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen)...
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Conseiller(ère) Téléphonique
Il y a 3 mois
Caen, France CPAM DU CALVADOS Temps plein**Conseiller(ère) Téléphonique - contrats CDI et CDD**: - CDI - CAEN - 25 845 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98465 **CPAM DU CALVADOS**: Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du calvados avec ses 528 collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics...
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Conseiller(E) Téléphonique en Alternance
Il y a 2 mois
Caen, France CPAM DU CALVADOS Temps plein**Conseiller(e) Téléphonique en alternance (contrat apprentissage ou professionnalisation)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - CAEN - NIVEAU 3 - NVHADD100366 **CPAM DU CALVADOS**: **Description du poste**: **Profil recherché**: **Vos compétences**: Sens de l'écoute et du service client Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie Aisance avec...
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Conseiller Commercial Téléphonique Pièces de
Il y a 7 mois
Caen, France Mary Temps plein**En tant que Magasinier Téléphonique PR, vos principales activités consisteront à**: - Renseignements techniques dans le référencement PR Automobiles auprès d'une clientèle de professionnels, - Prise de commande par téléphone, par internet, - Création de devis, - Etre force de proposition dur des ventes additionnelles. La satisfaction de nos...
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Conseillier Clientele Telephonie Et Services
Il y a 7 mois
Caen, France Samsic Emploi - Caen Temps pleinNotre client, spécialisé dans le secteur de la Téléphone et Services recrute dans le cadre de son développement un /une conseiller(e) clientèle, pour leurs boutiques situées sur Caen et Agglomération Caennaise. Vos missions seront les suivantes: - Accueil Clientèle - Conseils et Renseignements clientèle - Gestion administrative - Suivi des...
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Conseiller téléphonique
il y a 2 semaines
Caen, France Triangle Intérim Solutions RH Temps pleinEntreprise :VOS AVANTAGES CHEZ NOUSCSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT (aide au logement, aide garde d’enfant…). Triangle Intérim Solutions RH, C’EST...Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe.Des conseils d’experts...
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Conseiller Opérationnel
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France SUPPLAY INTERIM Temps pleinSUPPLAY INTERIM, acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.Nous...
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Conseiller / Conseillère Client (Sans Cv)
il y a 2 heures
Caen, France Jobfirst Temps pleinJobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de nos partenaires en quelques clics et trouvez votre prochain...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 jours
Caen, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: Conseiller Clientèle H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 12 mois **Mission proposée**: ET SI C'ETAIT VOUS ? La relation clients n'a plus...
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 3 mois
Caen, France CAF DU CALVADOS Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER**: - CDD - CAEN - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98266 **CAF DU CALVADOS**: **La Caisse d'Allocations Familiales du Calvados recrute des conseiller(e)s service à l'usager en CDD pour assurer une offre de service téléphonique auprès des allocataires.** Statut **:CDD du 04/11/2024 au 30/04/2025 (possibilité de CDI...
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Conseiller en Assurances
il y a 2 heures
Caen, France Genius Career Temps pleinNous mettons en avant le savoir-faire, le savoir-être et l’éthique de chacun afin de permettre à tous d’accéder à un emploi. Nous recherchons pour notre partenaire un conseiller (ère) en CDI à temps plein poste à pourvoir immédiatement Le contexte : Vous assurerez les missions les suivantes: - Émettre et recevoir des appels téléphoniques...
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Conseiller Clientèle
Il y a 7 mois
Caen, France HELMETT Assurances Temps pleinNous recherchons un Conseiller Clientèle qui s'occupera de gérer les opérations administratives et les opérations techniques de la vie du contrat d'assurances en IARD dans le cadre d'un portefeuille dédié. Les missions principales qui vous seront assignées sont les suivantes: - Être l’interlocuteur clef auprès des prospects dans le parcours de...
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Conseiller D'accueil
Il y a 6 mois
Caen, France LCL Temps plein**Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller Accueil et Services - CAEN H/F **Type de contrat **:CDI - Non cadre Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au...
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Conseiller Clientele
Il y a 6 mois
Caen, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: L'AGENCE CRIT CAEN TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients (spécialiste de la relation client à distance à travers différents canaux: téléphone, tchat, mail et courrier) des conseillers clientèles (H/F). Dans les domaines tels que...
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Conseiller en Assurances
il y a 2 jours
Caen, France LVRH conseil Temps pleinLVRH CONSEIL cabinet en conseil en évolution professionnelle et de recrutement basé à Vire. Notre client est une cabinet d'assurances et de placement avec renommé sur le secteur de Vire Normandie. Présent depuis 30 ans, avec une relation privilégiée avec ses clients, répartis sur 3 points de vente, ils sont 18 personnes : 14 collaborateurs et 4...
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Conseiller Commercial à Distance
Il y a 4 mois
Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Caen, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...
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Conseillers Bancaires à Distance
Il y a 6 mois
Caen, France Adéquat Temps pleinReconversion professionnelle ou Débutant(e) accepté(e) - Formation assurée - Environnement de travail motivant Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ? Votre agence Adéquat Caen recrute des Conseillers bancaires à distance F/H. En tant que conseillers bancaires à distance F/H, vous combinez différentes...
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Conseiller Commercial
Il y a 6 mois
Caen, France MUTAME & PLUS Temps pleinMutame & Plus, Mutuelle spécialisée dans la protection des agents de la Fonction Publique Territoriale, recherche pour son agence de Caen un conseiller commercial sédentaire. Vous assurez l’accueil et la gestion physique de l'agence (accueil de prospects et adhérents, renseignements, gestion organisationnelle de l'agence) en semaine (du lundi au...
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Conseiller Clientèle
Il y a 6 mois
Caen, France Webhelp Caen Temps pleinPour le compte de nos clients, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, mail et courrier) et évoluent dans différents domaines tels que : l’énergie, le domaine bancaire ou l’ameublement. En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le service...
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Conseiller Accueil Et Appels Sortants
Il y a 7 mois
Caen, France CPAM DU CALVADOS Temps plein**Conseiller accueil et appels sortants H/F**: - CDD - CAEN - 25 300 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD92873 **CPAM DU CALVADOS**: Au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du calvados avec ses 528 collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics au profit d'actions d'accès aux droits et aux soins, de...