Emplois actuels liés à Conseiller en relations téléphoniques - Caen, Normandie - CPAM DU CALVADOS

  • Conseiller téléphonique H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la relation téléphonique avec les assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure. Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie.Vos missionsAssurer la relation téléphonique avec les assurésProposer des solutions et des conseils pour répondre à...

  • Conseiller téléphonique H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la relation téléphonique avec les assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure. Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie.Vos missionsAssurer la relation téléphonique avec les assurésProposer et conseiller les services de l'Assurance...

  • Conseiller téléphonique H/F

    il y a 1 mois

    Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la CPAM du Calvados en tant que conseiller téléphonique H/F. Votre mission sera de garantir la relation téléphonique des appels entrants des assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure, en quête de renseignements sur leur dossier individuel.Vous assurez la relation téléphonique des appels...

  • Conseiller téléphonique H/F

    il y a 1 mois

    Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la CPAM du Calvados en tant que conseiller téléphonique H/F. Votre mission sera de garantir la relation téléphonique des appels entrants des assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure, en quête de renseignements sur leur dossier individuel.Vous serez chargé de la promotion et du conseil sur...

  • Conseiller téléphonique H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la relation téléphonique avec les assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure. Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie.Vos missionsAssurer la relation téléphonique avec les assurésPromouvoir et conseiller sur les services de...

  • Conseiller téléphonique H/F

    il y a 1 mois

    Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la relation téléphonique avec les assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure. Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie.Vous détectez les situations d'urgence et sollicitez les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième...

  • Conseiller téléphonique H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    Poste de Conseiller téléphonique H/F Nous recherchons un Conseiller téléphonique H/F pour rejoindre notre équipe de la CPAM du Calvados. Compétences requisesSens de l'écoute et du service clientAisance relationnelle, rigueur et diplomatieAisance avec les outils informatiquesQualités d'expression orale et écriteCapacité à gérer les situations...

  • Conseiller téléphonique H/F

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la relation téléphonique avec les assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure. Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie. Vous détectez les situations d'urgence et sollicitez les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de...

  • Conseiller téléphonique H/F

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la relation téléphonique avec les assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure. Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie. Vous détectez les situations d'urgence et sollicitez les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de...

  • Conseiller Clientèle Débutant ou Expert en Téléphonie

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France SUPPLAY CAEN TC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay est une entreprise de travail temporaire qui poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du poste : Nous recherchons des conseillers clientèles H/F pour travailler sur des projets de téléphonie. Vous serez en charge de répondre aux questions des...

  • Conseiller relation client en alternance

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7...

  • Conseiller Relationnel en Boutique

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France TalentDetection Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Relationnel en Boutique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de conseiller et de vendre nos produits dans un contexte omnicanal.Compétences requisesMettre en œuvre des actions commerciales et marketing phygitalesConseiller, vendre et gérer les relations clientsSuivre les ventes et gérer les...

  • Conseiller Relationnel en Boutique

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France TalentDetection Temps plein

    Conseiller Relationnel en BoutiqueRejoignez notre équipe de vente en boutique et développez vos compétences en matière de relations clientèle.Compétences requisesMettre en œuvre des actions commerciales et marketing phygitalesConseiller, vendre et gérer des relations clientsSuivre les ventes et gérer les stocksConditions d'embaucheTitulaire d'un Bac...

  • Réparateur PC/téléphone

    Il y a 2 mois

    Caen, Normandie, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, un leader dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Réparateur PC/téléphone pour une entreprise spécialisée dans la réparation de PC et de téléphone. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État.Compétences...

  • Conseiller clientèle en banque H/F

    Il y a 2 mois

    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor FactoryÉcole de CommerceNous recherchons un(e) alternant(e) Conseiller clientèle en banque H/F pour notre entreprise partenaire.Missions :Accueil client physique et téléphoniqueGestion de la relation clientèle : détecter les besoins et conseiller des produits et services les plus adaptésPromotion de l'offre de service du...

  • Responsable de la relation clientèle

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Chargé de clientèle (H/F) sur plateforme téléphonique en alternance En partenariat avec AFTEC, une entreprise partenaire, nous recherchons un chargé de clientèle (H/F) pour renforcer notre équipe. Missions Vous aurez pour missions principales : Pour le compte de nos clients, les conseillers ont la charge de la relation client à distance à...

  • Conseiller relation client en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au Bac+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de...

Conseiller en relations téléphoniques

Il y a 2 mois

Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps plein
Description du poste

Vous rejoindrez l'équipe de la CPAM du Calvados en tant que Conseiller en relations téléphoniques. Votre mission sera de garantir la relation téléphonique des appels entrants des assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure, en quête de renseignements sur leur dossier individuel.

Responsabilités
  • Assurer la relation téléphonique avec les assurés pour répondre à leurs questions et besoins.
  • Promouvoir et conseiller les différents services proposés par l'Assurance Maladie.
  • Détecter les situations d'urgence et solliciter les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau.
  • Assurer la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client.
Compétences requises
  • Sens de l'écoute et du service client.
  • Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie.
  • Aisance avec les outils informatiques.
  • Qualités d'expression orale et écrite.
  • Capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles.
  • Capacité d'adaptation aux changements.
  • Engagement, implication et secret professionnel sont impératifs.
Informations complémentaires

Vous rejoindrez une équipe animée par la culture du résultat, la recherche de la qualité et de la performance. Vous serez en mesure d'acquérir une expertise riche et en perpétuelle évolution.

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration ainsi que des formations pour vous donner les moyens de réussir vos missions.

Vous intégrerez un organisme qui propose des opportunités professionnelles diverses et variées.