Responsable Adv Et Facturation

il y a 2 semaines


Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

Cliken Web Pro accompagne depuis 2010 les TPE / PME dans leur stratégie de communication. Nous créons des sites internet et travaillons sur le référencement géolocalisé sur Google.

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle

**Vos missions au sein de notre service adv seront**:

- Encadrer le service administration des ventes avec sous sa responsabilité, un Adv et un alternant.
- Gestion opérationnelle des contrats clients et de la facturation de deux sociétés (abonnements, upsell, cross sell et cession de contrat à des sociétés de financement)
- Reporting sur l'activité ADV
- Gestion des litiges: coordination avec la société de contentieux et l’avocat
- Être garant de toutes remontées globales incluant la gestion des tickets, dans une démarche d'amélioration continue
- Monitoring des interfaces système = commercial / ERP et système de facturation et de gestion des contrats
- Collaboration étroite avec la comptabilité pour matcher la facturation avec les paiements
- Collaboration avec le département RH pour le calcul des commissions pour les ventes
- Participation au Codir

Vous êtes diplômé d'une formation supérieure Bac +2 en commerce ou équivalent.

Vous avez une expérience significative d'au moins 3 ans au sein d’un service ADV avec des missions opérationnelles et managériales.

Vous avez une bonne connaissance des techniques d'écoute et vous aimez résoudre les problèmes. Vous possédez un excellent relationnel mais êtes aussi diplomate et avez l’esprit d’équipe

Il est à noter que 80% des tâches quotidiennes seront des tâches opérationnelles correspondant à un poste d’ADV (donc 20% encadrement et gestion des priorités).

Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (ERP, Pack-office) et vous maîtrisez les fonctions avancées d'Excel (Recherche V et TCD)

Enfin, vous êtes reconnu pour votre relationnel, votre sens du service client et votre pro activité.

4+ years



  • Limonest, France Cliken Web pro Temps plein

    **Vos missions au sein de notre service adv seront**: Encadrer le service administration des ventes avec sous sa responsabilité, un Adv et un alternant. Gestion opérationnelle des contrats clients et de la facturation de deux sociétés (abonnements, upsell, cross sell et cession de contrat à des sociétés de financement) Reporting sur l'activité...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines


    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    **Description** Cliken Web Pro accompagne depuis 2010 les TPE / PME dans leur stratégie de communication. Nous créons des sites internet et travaillons sur le référencement géolocalisé sur Google. **Avantages** - Tickets restaurants - Mutuelle **Missions** **Vos missions au sein de notre service adv seront**: - Encadrer le service administration...


  • Limonest, France Sigma Group France Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim à pourvoir de suite et jusqu'en Décembre 2024 **Vos missions**: S ‘assurer de l’adéquation des prestations d'interventions de techniciens facturées avec le bon de commande Réaliser les clôtures mensuelles pour le service Placé sous la responsabilité de la Responsable Adv vous contrôlez le dossier client sous...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Limonest, France APS TESSALI Temps plein

    Missions: - Réception des demandes clients et traitement de celles-ci. - Transmission et suivi des demandes aux responsables de secteurs. - Suivi et contrôle de la facturation contractuelle. - Assurer la mise a jour de la base de donnée. - Elaboration des documents commerciaux. - Répondre aux demandes de renseignements des clients. - Gérer les plaintes...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Limonest, France Akanea Temps plein

    **Description entreprise**: Rejoindre AKANEA, c’est rejoindre une entreprise de 250 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable. C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 7 jours


    Limonest, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, distributeur de produits spécialisés, un Assistant ADV, dans le cadre d'un CDI, à Limonest, à pourvoir dès que possible.Rattaché au Responsable ADV, vos missions sont :- Répondre aux différentes demandes des clients, créer les comptes clients.- Préparer les devis et/ou offres commerciales.- Gérer les commandes de...


  • Limonest, France Berger-Levrault Temps plein

    **Informations générales**: **Localisation du poste** Limonest, FRANCE *** Télétravail**: jusqu'à 3 jours par semaine **Qui sommes-nous ?** Berger-Levrault est un éditeur de logiciels international basé en France qui s’adresse aux collectivités et administrations locales, aux établissements de santé, au monde de l’éducation et à...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Limonest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT Agence de recrutement spécialisée profil ETAM et Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT ADV H/F** Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vos missions sont: - Enregistrer les commandes et en assurer la gestion ; - Saisir les devis et litiges ; - Effectuer le suivi des dossiers d'appels...

  • Assistant Adv Export

    Il y a 6 mois


    Limonest, France TALEIS Temps plein

    **TALEIS **expert en intérim et recrutement recherche pour l'un de ses clients un **assistant ADV export H/F.** Intégré(e) au pôle assistanat ADV et commerce, vous êtes responsable du contrôle export. **Vos missions seront les suivantes**: **1. Organiser l’activité de l’ADV : Export, douane, suivi et devis commandes**: - Prendre en charge des...

  • Assistant Adv Export

    Il y a 6 mois


    Limonest, France TALEIS Temps plein

    **TALEIS **expert en intérim et recrutement recherche pour l'un de ses clients un **assistant ADV export H/F.** Intégré(e) au pôle assistanat ADV et commerce, vous êtes responsable du contrôle export. **Vos missions seront les suivantes**: **1. Organiser l’activité de l’ADV : Export, douane, suivi et devis commandes**: - Prendre en charge des...

  • Assistant ADV

    il y a 4 semaines


    Limonest, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, Entreprise du...

  • Assistant Facturation

    Il y a 6 mois


    Limonest, France Kelly Services Temps plein

    _**Kelly Services recrute**_pour son client basé à Limonest, un _**Assistant Facturation H/F**_ - Lieu: Limonest - Durée de la mission: 3 mois en vue d'un CDI - Début de la mission: ASAP - Rémunération: selon profil et expérience - Tickets Restaurant - **Vos missions?**_ Au sein de la Direction Financière, l'Assistant Facturation assure la gestion...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 3 mois


    Limonest, France LA BARRIERE AUTOMATIQUE Temps plein

    La gestion de flux, la piétonisation des villes, la gestion des accès ou encore la protection de sites emblématiques comme la Tour Eiffel, sont autant de projets et d’enjeux que le groupe La Barrière Automatique et Amco Les Escamotables savent relever. Nos 140 collaborateurs répartis sur nos 2 sites de production (au Nord de Lyon et d’Avignon)...

  • Assistant ADV

    il y a 4 semaines


    Limonest, France Aquila RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aquila RH, le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants. A propos du poste : Notre client recherche un Assistant ADV H/F en intérim, sur un contrat long terme.Notre...


  • Limonest, France ARC Europe France Temps plein

    **Notre entreprise !** Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...

  • Chargé de Facturation

    Il y a 6 mois


    Limonest, France SAUR Temps plein

    Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l’eau un bien de qualité accessible à tous. Avec 12 000...


  • Limonest, France Heup Temps plein

    Si le savoir-faire originel d'Opal Demetz fut de rendre les lunettes pour enfant ludiques et joyeuses, les équipes ont eu à coeur, années après années, de développer d'autres expertises adaptées aux besoins des opticiens. Aujourd'hui, Opal Demetz est le leader européen de la monture pour enfant et adolescent, le leader français du petit prix et est...


  • Limonest, France ARC Europe France Temps plein

    **Notre entreprise !** Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...

  • Assistant Facturation

    Il y a 6 mois


    Limonest, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé en finance d'entreprise et comptabilité, recherche pour l'un de ses clients basé à Limonest, un Assistant Facturation F/H dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI.** **Votre fonction**: Au sein de la direction administrative et financière, directement rattaché au responsable comptable et financier,...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Limonest, France Paymed Temps plein

    Réception et émission des appels clients, traitement des mails clients et des commandes, - Traitement des litiges et des réclamations clients et/ ou de nos partenaires bancaires (caisses régionales ) - Enregistrement des réclamations liées à la facturation et l'émission des avoirs, - Gestion des reliquats et des litiges, - Suivi des dossiers et...