Gestionnaire SAV

Il y a 2 mois


Limonest, France LA BARRIERE AUTOMATIQUE Temps plein

La gestion de flux, la piétonisation des villes, la gestion des accès ou encore la protection de sites emblématiques comme la Tour Eiffel, sont autant de projets et d’enjeux que le groupe La Barrière Automatique et Amco Les Escamotables savent relever.

Nos 140 collaborateurs répartis sur nos 2 sites de production (au Nord de Lyon et d’Avignon) r**elèvent chaque jour le défi de repenser la ville de demain et d’apporter les solutions aux problématiques de sécurisation périmétriques.**

**Groupe industriel familial dynamique établi depuis 40 ans **et leader national sur le marché de l’accès, nous concevons et fabriquons des barrières, des tourniquets piétons, des bornes escamotables et autres obstacles anti-intrusion.

Nous recherchons un.e Gestionnaire SAV/ADV pour compléter notre équipe. personnes.
- Garant.e de la satisfaction clients, ton rôle sera de traiter les réclamations des clients et de gérer les commandes à travers l’ERP._

À ce titre, les missions principales consisteront à:

- Créer les comptes clients
- Analyser les besoins techniques des clients
- Enregistrer et transmettre les devis SAV et relancer les devis si nécessaire
- Transmettre les informations pour l’atelier de fabrication
- Corriger et modifier les commandes en cas de besoin
- Assurer le suivi administratif des clients : Fidélisation, recherche de solution, accompagnement et suivi du portefeuille
- Suivre la fabrication des produits (achat, usinage, planification, ordonnancement)
- Participer à la mise en place d’outils et d’indicateurs de suivi d’activité, tant qualitatif que quantitatifs
- Réceptionner les appels entrants concernant le SAV.

Réceptionner les appels entrants concernant le SAV

Transmettre les informations au service facturation

Transmission des éléments pour l’organisation du transport

**Profil**

De formation Bac +2, tu as une première expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.

Maitrise des outils bureautiques et un ERP

Aisance avec les contacts téléphoniques, gestion des priorités et capacité d’organisation

Anglais apprécié

Intégrer le GROUPE LBA c’est aussi:

- _Participer au déploiement d’un Groupe en pleine croissance_
- _Évoluer au sein d’un Groupe orienté client : proximité, réactivité, compréhension des besoins_
- _Rejoindre un Groupe tourné vers la performance, l’engagement, la recherche d’innovation, la fiabilité et l’authenticité_
- _Participer au développement de produits Made in France_

**ET PLUS ENCORE ?**
Poste basé à Limonest (69) en périphérie de Lyon, accessible en TCL
Parcours d'intégration

Ticket restaurant, mutuelle attractive

Plateforme avantages salariés (billetterie )
Evènements internes (bbq, repas de fin d’année )

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au logement
- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Gestionnaire SAV F/H Lyon

    Il y a 12 minutes


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Solutions Solaires Temps plein

    A propos de la fonction :Nous recherchons un(e) Gestionnaire pour notre équipe SAV à Lyon. Vous contribuerez à la satisfaction des clients en fournissant une assistance technique de qualité.Le poste :Vous prendrez en charge les appels clients transférés par le plateau d'appels et réaliserez une analyse technique pour apporter une solution au client...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 4 mois


    Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...

  • GESTIONNAIRE SAV F/H Lyon

    il y a 6 jours


    Limonest, France EDF Solutions Solaires Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 5 mois


    Limonest, France LA BARRIERE AUTOMATIQUE Temps plein

    La gestion des flux la piétonisation des villes, la gestion des accès ou encore la protection de sites emblématiques comme la Tour Eiffel, sont autant de projets et d’enjeux que le groupe La Barrière Automatique et Amco Les Escamotables savent relever. Nos 130 collaborateurs répartis sur nos 2 sites de production (au Nord de Lyon et d’Avignon)...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 7 jours


    Limonest, France EDF solutions solaires Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 jours


    Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...

  • Gestionnaire assurance

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

    SUPPLAY LYON TC recherche un Gestionnaire en assurance pour l'un de ses clients.Les missions principales de ce poste consistent à:Prendre en charge les appels entrants- Prendre en charge les ordres de mission envoyés par l'assureur- Envoi du dossier vers un technicien pour expertise à distance des produits- Reprendre en main le dossier sinistre une fois...

  • Gestionnaire assurance

    il y a 2 semaines


    Limonest, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    **L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour toi ! Notre client, une grande enseigne dans le secteur de l'électroménager situé à Limonest (69), recherche un **GESTIONNAIRE RECLAMATIONS CLIENTS H/F. **Poste à pourvoir rapidement pour une mission d'intérim selon tes disponibilités. **Toi, qui a le sens du service,** **Toi qui a...

  • Gestionnaire assurance

    il y a 2 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay est une entreprise de travail temporaire qui poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. A propos du poste : L'agence Supplay Lyon Tertiaire Cadres recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire en assurance F/H pour l'un de ses clients sur...

  • Gestionnaire Assurance

    Il y a 5 mois


    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim, CDD - CDI recherche pour son client spécialisé en électroménager et multimédia basé à Limonest, un.e: **Gestionnaire Assurance H/F** Votre objectif est de faire le lien entre l'assuré et l'assurance suite à un sinistre touchant les appareils du client. **Vos missions seront les suivantes**: -...

  • Gestionnaire Assurance H/F

    il y a 4 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOB LINK LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseJob Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement sélectif et performant.A propos du posteNous recherchons un.e Gestionnaire Assurance H/F pour notre client spécialisé en électroménager et multimédia basé à...

  • Gestionnaire Assurance H/F

    il y a 3 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOB LINK LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseJob Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement très sélectif et performant.A propos du posteNous recherchons un.e Gestionnaire Assurance H/F pour notre client spécialisé en électroménager et multimédia basé...

  • Gestionnaire Assurance H/F

    il y a 4 semaines


    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon). Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur...


  • Limonest, France aquila RH Temps plein

    Au contact direct avec le client, particulier et professionnel, vous savez avant tout l'écouter, comprendre ses attentes, le conseiller, le rassurer. Voilà les clés d’une vente réussie, et c’est ce que l’on attend de vous pour le poste de Conseiller/Gestionnaire Assurances à distance H/F Vos missions Sous la responsabilité du superviseur du...


  • Limonest, France aquila RH Temps plein

    Au contact direct avec le client, particulier et professionnel, vous savez avant tout l'écouter, comprendre ses attentes, le conseiller, le rassurer. Voilà les clés d’une vente réussie, et c’est ce que l’on attend de vous pour le poste de Conseiller/Gestionnaire Assurances à distance H/F Vos missions Sous la responsabilité du superviseur du...


  • Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LIP - Solutions RH Limonest - 69, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence spécialisée sur les...