Chargé-e D'accueil, de Billetterie Et Réservations

il y a 1 mois


VitrysurSeine, France Exploradôme - Musée de sciences et du numérique Temps plein

Le Musée recherche
**un-e chargé-e d’accueil, de billetterie et réservations**
1 CDD temps plein (5j/semaine)

**Activité de la structure**
L'Exploradôme est un espace interactif de découverte des sciences, des techniques et du numérique. Expositions, expériences, ateliers, animations : dans ce musée où **il est interdit de ne pas toucher**, les sciences se dévoilent de façon ludique, interactive et pédagogique Accessible à tous les publics dès 4 ans, avec plus de 65 000 visiteurs et visiteuses par an, l'Exploradôme fait figure de lieu de référence pour la pratique d'activités scientifiques et numériques en Île-de-France Expositions itinérantes, interventions dans les écoles, projets transversaux : plus qu'un musée, l'Exploradôme est un univers qui se partage.

**Profil du poste**
Au sein d’une équipe de 3 chargé **-*es d’accueil et de réservations, elle **-**il accueille et renseigne les différents types de public de l’Exploradôme et s’occupe également de la prise des réservations téléphoniques. Elle **-**il doit formaliser les demandes et projets de la clientèle de la réservation jusqu'à la facturation. Elle **-**il garantit un suivi qualitatif des dossiers de réservation (réservation, acomptes, modification et facturation). Elle **-*il contribue à la valorisation et la promotion de l’offre.

**Type de missions**:

- Accueil du public à l’Exploradôme (public scolaire et familial)
- Billetterie (Logiciel GTS)
- Standard téléphonique (renseignements, transferts )
- Tâches administratives : prise des réservations de groupe (GTS), gestion de l’agenda des réservations

(Google - Agenda), gestion des confirmations et relances, facturation (GTS)
- Conseil et réponses quotidiennes aux demandes d’information (par mail, courrier et téléphone), vente de nos activités (ateliers, visites, clubs)
- Autres tâches administratives : statistiques des ventes et provenances, gestion de fichiers contact, mailings
- Tenue de la boutique du musée (achats, vente, réassorts, mise en place, suivi des stocks)
- Réalisation et impression des documents nécessaires à l’accueil (cartons d’invitation, affiches d’information sous InDesign)

**Profil recherché**

Savoir-faire
- Bonnes orthographe et rédaction
- Maîtrise de la communication écrite et orale
- Transmettre des informations fiables, synthétiser des informations, élaborer un argumentaire de vente
- Usage courant de Word et Excel et des outils bureautiques en général
- Connaitre les différentes typologies de publics, leurs attentes et leurs contraintes
- Une première expérience en tant qu’agent-e de réservation ou similaire serait appréciée

Savoir-être
- Ponctuel-le, rigoureux-se, organisé-e, méthodique
- Dynamique, autonome, polyvalent
- Sens relationnel et du travail en équipe

**Conditions du poste**
Type de contrat : CDD 12 mois
Dates de contrat : du 27/06/2023 au 06/07/2024
Durée hebdomadaire : Temps plein du mardi au samedi
Rémunération : 1777,50 € brut/mois + Tickets restaurant + 50% carte navigo
Lieu d’accueil : Musée Exploradôme, 18 avenue Henri Barbusse, 94400 Vitry-sur-Seine

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 1 777,50€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/10/2024



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    MissionFrance Billet, leader de la distribution de billets de spectacles et de loisirs en France, recherche un Gestionnaire Billetterie pour renforcer sa direction commerciale.Compétences requisesExpérience dans des fonctions similairesAdaptabilité à des environnements en évolution rapideAppétence pour la technologie et la gestion de logiciel...

  • Receptionniste H/F

    il y a 3 semaines


    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France THE ORIGINALS HOTELS Temps plein

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    Ivry-sur-Seine, Île-de-France UNIMEV Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AIRSUP Temps plein

    Formation qualifiante avec accompagnement professionnelL'objectif de ce poste est de former des professionnels compétents dans le domaine de la réservation aérienne.L'agent de réservation est amené à faire de la billetterie/conseil mais aussi à concevoir des packs de voyage et séjours en fonction des attentes de la clientèle. Il a donc un...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 5 mois


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  • Receveur d'accueil

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Offre d'emploiCity One, un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, recherche un accueillant VIP pour assurer les missions suivantes :Accueil physique- Accompagnement des visiteurs- Accueil téléphonique- Réservation de salles de réunion- Tâches administratives annexesContrat : CDIHoraires : 35h/semaine du lundi au vendredi de 8h30 à...


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    Ivry-sur-Seine, Île-de-France UNIMEV Temps plein

    MissionFrance Billet, leader de la distribution de billets de spectacles et de loisirs en France, recherche un Gestionnaire Billetterie pour renforcer sa direction commerciale.La mission principale consiste à assurer le pilotage du paramétrage et de la mise en vente des manifestations dont vous aurez la charge dans le respect des règles de gestion et des...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 5 mois


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  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France UNIMEV Temps plein

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