Cdi - Responsable SAV & Entretien Stock - Haute
il y a 4 semaines
Code de référence: 93322**CDI - Responsable SAV & Entretien Stock - Haute Joaillerie (H/F)**:
- Paris, J, FR- PermanentL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 9000 collaborateurs de 105 nationalités différentes qui partagent un esprit indépendant et un engagement envers l’excellence, et qui ont pour ambition d’enrichir en permanence l’héritage de la maison en repoussant les limites de la créativité.
- Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de prestige, Cartier, l’une des 26 Maisons du Groupe Richemont, fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847._
- Avec plus de 7500 collaborateurs, de 90 nationalités différentes, Cartier offre des opportunités dans une très grande diversité de métiers et évolue autour de valeurs fortes. Au fil des années, plusieurs engagements ont été pris par la Maison, afin d’avoir un impact positif via des initiatives culturelles, éthiques, sociales et environnementales. La Maison a su imposer un style et un univers unique et faire de ses créations de véritables mythes, grâce à des femmes et des hommes qui font de leur passion leur métier._
- Lieu de rencontre entre modernité et tradition, le Manufacturing Cartier Joaillerie développe et assure la production de pièces joaillières d’exception, en alliant performance logistique, savoir-faire techniques et innovation._
**CDI - Responsable SAV & Entretien Stock - Haute Joaillerie (H/F)**
Date de début : Dès que possible
Lieu : Paris IXème
Intégré.e au sein du Pôle Haute Joaillerie et rattaché.e au Responsable Service Clients Haute Joaillerie, vous pilotez l’activité globale des flux après-vente et entretien stock du service client de la Haute Joaillerie.
**Vos missions**
- **Pilotage de l’activité SAV & Entretien Stock**:
- Vous assurez l’animation, la coordination transversale et la communication entre le client (marché, région, direction commerciale) et les équipes internes
- Vous pilotez l’activité, de la demande jusqu’à la réception de la pièce sur les plateformes, dans le respect de l’engagement pris (coûtant, délai, qualité, esthétique, ergonomie, etc.)
- Vous priorisez, arbitrez ou alertez si nécessaire sur les demandes de diagnostic, devis et interventions
- Vous êtes responsable du stock SAV et du respect des procédures (inventaires et vérifications périodiques)
- **Management de l’équipe : 3 personnes**
- Vous organisez la charge et veillez au respect des procédures et engagements
- Vous contribuez au développement des collaborateurs du service
- Vous assurez la polyvalence sur les différents flux
- Vous mettez à disposition les moyens nécessaires au bon déroulement des activités (procédures, matériel, soutien)
- Vous garantissez la communication descendante et ascendante auprès de votre équipe
- **Consolidation des reportings, communication pôle et interface**:
- Vous consolidez et analysez les reportings de performance de chaque flux
- Vous communiquez la performance et les projections aux interfaces concernées
- Vous pilotez les inventaires et analysez les écarts
- **Construction et pilotage de plan d’amélioration continue du service**:
- Vous maîtrisez l’ensemble des flux du service
- Vous analysez la performance et les potentiels dysfonctionnements au quotidien
- Vous construisez, en collaboration avec ses interfaces, le plan d’actions d’amélioration
- Vous pilotez le plan d’actions et en mesurez les gains
**Profil recherché**
- Issu.e d’une formation Bac +5 en Supply Chain/Logistique, vous justifiez d’une expérience significative dans un environnement de production exigeant en Supply Chain/Logistique. Une première expérience de management serait un plus.
- Vous êtes en capacité de mener des projets logistiques/digitaux avec une expérience en amélioration continue.
- Vous êtes à l’aise avec les ERP/systèmes d’informations (idéalement SAP) et BI (idéalement Power BI).
- La connaissance de l’environnement de la Joaillerie serait un plus.
- A travers son histoire, Cartier s'est démarqué du fait de l'engagement de femmes et d'hommes singuliers. A ce titre, notre Maison offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge._
- Convaincu que la diversité, l’équité et l’inclusion constituent de véritables facteurs d’efficacité, de modernité et d’innovation dans l’entreprise, Cartier Joaillerie International s’engage dans l’accompagnement des singularités. Cartier Joaillerie International est par ailleurs certifié Equal Salary grâce à une politique salariale garantissant l’égalité de rémunér
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Coordinateur/coordinatrice SAV Haute Joaillerie
Il y a 2 mois
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Vous souhaitez évoluer dans l’univers fascinant de la Haute Joaillerie ? En tant que Coordinateur/Coordinatrice SAV Haute Joaillerie vous rejoindrez un métier passionnant où routine n’existe pas au sein d’une Maison qui réinvente sans cesse, avec passion...
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Coordianteur/coordinatrice SAV Haute Joaillerie
il y a 2 heures
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Vous souhaitez évoluer dans l’univers fascinant de la Haute Joaillerie ? En tant que Coordinateur/Coordinatrice SAV Haute Joaillerie vous rejoindrez un métier passionnant où routine n’existe pas au sein d’une Maison qui réinvente sans cesse, avec passion...
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Assistant Stock/retour
il y a 2 jours
Paris 11e, France MARCOLIN FRANCE SAS Temps plein**À propos de nous** MARCOLIN FRANCE SAS est une petite entreprise située à 75011 Paris 11e. Notre société est professionnelle, agile et centrée sur le client, et notre objectif est L'histoire de Marcolin est en constante évolution et le rôle de chacun de nos partenaires est essentiel à notre croissance. Partant de l'écoute et en anticipant les...
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Gestionnaire Stock-sav
Il y a 2 mois
Paris, France Rubel & Ménasché Temps pleinFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu’à l’international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l’Horlogerie. S’appuyant sur ses piliers tels que l’excellence opérationnelle, la force d’innovation et l’éthique, l’entreprise...
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Coordinateur - Coordinatrice SAV Haute Joaillerie H/F
il y a 6 jours
PARIS, France Louis Vuitton Temps pleinA chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.Vous souhaitez évoluer dans l'univers fascinant de la Haute Joaillerie ?En tant que Coordinateur/Coordinatrice SAV Haute Joaillerie vous rejoindrez un métier passionnant où routine n'existe pas au sein d'une Maison qui réinvente sans cesse, avec passion et...
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Boucheron - Responsable SAV International (F/H)
il y a 1 mois
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...
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Responsable de Stock
Il y a 2 mois
Paris 9e, France Star's Music Temps pleinAu sein de notre magasin Star's Music à Paris, vous assurez les missions suivantes: - Coordination de l’équipe logistique - Réception, répartition et rangement des marchandises - Saisie informatique des entrées et sorties de stock - Gestion des produits sous garantie en collaboration avec notre SAV. **Votre profil**: - Expérience de 2 ans minimum...
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Coordinateur - Coordinatrice SAV Haute Joaillerie H/F
il y a 7 jours
PARIS, 75000, Ile-de-France Louis Vuitton Temps pleinA chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.Vous souhaitez évoluer dans l'univers fascinant de la Haute Joaillerie ?En tant que Coordinateur/Coordinatrice SAV Haute Joaillerie vous rejoindrez un métier passionnant où routine n'existe pas au sein d'une Maison qui réinvente sans cesse, avec passion et...
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Cdi - Chargé Flux Et Stock (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France HERMES SELLIER Temps plein**02.05.2024** CDI - chargé flux et stock (H/F) Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Retail Expérience : Minimum 3 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Mission générale**: Au sein de la Direction Logistique du Magasin, et sous la Responsabilité du Responsable Logistique, en...
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Gestionnaire Stock-sav
il y a 2 jours
Paris, France Rubel & Ménasché Temps pleinFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu’à l’international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l’Horlogerie. S’appuyant sur ses piliers tels que l’excellence opérationnelle, la force d’innovation et l’éthique, l’entreprise...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Paris, France CUBE FROID Temps plein**Présentation de l’entreprise** Installée en île de France depuis 2009, la société CUBE FROID gère travaux et maintenance dans les domaines de la Réfrigération commerciale, Réfrigération industrielle et Génie climatique. Par son sérieux et son efficacité, elle a noué des relations de confiance avec des grands noms de la Restauration,...
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CDI – Chargé SAV et Administratif H/F
il y a 1 mois
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinVotre rôle Nous recherchons un Chargé SAV et Administratif F/H en CDI au sein de notre pôle horlogerie luxe : Rolex, Tudor et Hermès au sein des Galeries Lafayette Haussmann. Rattaché au Responsable du pôle horlogerie, vous êtes garant des flux marchandises dans la quête d'une satisfaction optimale de la clientèle. Vous aurez notamment pour...
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CDI – Chargé SAV et Administratif H/F
il y a 2 jours
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinVotre rôle Nous recherchons un Chargé SAV et Administratif F/H en CDI au sein de notre pôle horlogerie luxe : Rolex, Tudor et Hermès au sein des Galeries Lafayette Haussmann. Rattaché au Responsable du pôle horlogerie, vous êtes garant des flux marchandises dans la quête d'une satisfaction optimale de la clientèle. Vous aurez notamment pour...
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Gestionnaire Stock-SAV
Il y a 2 mois
Paris, France Rubel & Ménasché Temps pleinFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu’à l’international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l’Horlogerie.S’appuyant sur ses piliers tels que l’excellence opérationnelle, la force d’innovation et l’éthique, l’entreprise...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Paris, France GIF Emploi - GIF 3 Temps pleinGIF 3 recherche pour une société spécialisée dans le domaine des compresseurs d'air et de gaz en moyenne et haute pression, un **Responsable SAV.** *** **Vos missions** **_principale_***: **Mission 1 : Pilotage du service Après-Vente** - Suivre les demandes d intervention et coordonner les interventions des techniciens - Réaliser le suivi...
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Responsable D'équipe Stocks/ Stock Supervisor
il y a 1 mois
Paris, France Courir Temps pleinCourir est le n°1 de la Sneaker en France ! Et l'enseigne préférée des Femmes. Avec plus de 2000 collaborateurs, 300 magasins à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux : rendre la Sneaker accessible à tous. L'aventure Courir? C'est partager une ambition, bâtie dans un état d'esprit positif riche de 40 ans d'histoire, c'est aussi...
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Responsable Technique Et Qualité Haute Joaillerie
il y a 1 mois
Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps pleinCompany: Louis Vuitton Malletier - Country / Region : France - City : Paris - Business group: Mode & Maroquinerie - Contract type: CDI - Function: Production/Fabrication - Experience required: Minimum 10 ans - Reference No.: LVM20928 - Date of publication: 2023.05.29 POSITION **La Maison** Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le...
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Responsable SAV
il y a 2 jours
Paris 15e, France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps pleinANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, un créateur lunetier parisien basé sur Paris (75), un(e): RESPONSABLE SAV (H/F) pour un CDI à pourvoir au plus vite. Le service SAV et Qualité s’assure de la conformité des produits réceptionnés...
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Responsable Support SAV
il y a 1 mois
Paris 12e, France SEB PROFESSIONAL FRANCE Temps plein**SEB Professional France**, filiale professionnelle du **Groupe SEB**, en pleine expansion sur le marché français est spécialiste de la vente des Machines à Café et Arts de la Table regroupant les marques **WMF, SCHAERER et CURTIS** en France à destination des professionnels de l’hôtellerie, restauration, collectivités et bureaux. Afin...
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Horloger SAV ROLEX H/F
il y a 1 mois
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinVotre rôle Nous recherchons un Horloger SAV Rolex F/H en CDI au sein de la branche Horlogerie Bijouterie du groupe Galeries Lafayette pour contribuer à l'excellence du service après-vente pour les montres Rolex. Rattaché à notre Responsable SAV ROLEX et au Directeur de la boutique Galeries Lafayette Royal Quartz de la Rue Royale à Paris, vos...
