Gestionnaire Service Client

Il y a 3 mois


Lyon e, France sos poussettes Temps plein

SOS Poussettes, leader dans le reconditionnement et la réparation de poussettes et accessoires pour bébé, recherche un(e) Gestionnaire Service Client dynamique pour rejoindre son équipe.

En tant que Gestionnaire Service Client, vos missions principales seront:

- Gérer les réclamations et les retours de produits en proposant des solutions adaptées
- Traiter les commandes et suivre leur bon déroulement jusqu'à la livraison
- Assurer le suivi des comptes clients et maintenir une relation de confiance avec ces derniers
- Participer à l'amélioration continue du service client en remontant les feedbacks et les suggestions

Profil recherché:

- Expérience significative dans le domaine du service client
- Excellentes capacités de communication écrite et orale
- Sens de l'écoute et de la diplomatie
- Apporter un support et une expertise forts aux clients,
- Capacité à gérer les situations de stress et à trouver des solutions rapidement
- identifier des ventes additionnelles potentielles en accord avec les équipes commerciales,
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client
- Conseiller techniquement les clients,
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Anglais maitrisé serait un plus

Si vous êtes passionné(e) par la relation client et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, n'hésitez plus et postulez dès maintenant pour rejoindre l'équipe de SOS Poussettes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 766,92€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2024



  • Lyon 7e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon 7e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'une** mission de 9 mois potentiellement renouvelable** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service...


  • Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Client H/F pour une opportunité en CDD de 4 mois à Lyon 3ème. Les missions sur ce poste sont les suivantes: -...


  • Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À LYON 8ÈME (69). Vos missions sur le poste seront: - Gestion des...


  • Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Au sein de la **Direction Service Logistique et Service Clients, vous intégrez le Service Clients composé de 10 personnes et serez rattaché(e) à la responsable du Service Clients.** Votre mission participe fortement à la...


  • Lyon, France TREMPLIN 73 Temps plein

    Tremplin 73 recherche pour un de ses clients un(e) Gestionnaire service client H/F. Sous la responsabilité du Responsable Chargé de développement E-Location et pour renforcer l’équipe existante de 3 gestionnaires service client, nous recrutons une personne supplémentaire dont l’essentiel de son activité sera: - Réceptionner les appels entrants -...


  • Lyon, France Connexion Temps plein

    Dans le cadre d'une embauche en CDD de 7 mois pour un renfort d'activité, je recherche un Gestionnaire Service Client / ADV pour mon client, acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL). Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion...


  • Lyon, France Connexion Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une marque alimentaire bien connue de nos rayons en grande-distribution ? Mon client, acteur du secteur Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Gestionnaire Service Clients dans le cadre d'une embauche en CDI. Vous avez des connaissance sous **SAP...


  • Lyon, France Connexion Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une marque alimentaire bien connue de nos rayons en grande-distribution ? Mon client, acteur du secteur Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Gestionnaire Service Clients dans le cadre d'une embauche en CDI. Vous avez une **bonne maitrise de SAP...


  • Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...


  • Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...


  • Lyon 7e, France Eurofins France Clinical Diagnostics - Biomnis Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific** (6,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires, 61 000 personnes travaillant dans 900 laboratoires répartis dans 61 pays), est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques. La mission des laboratoires du réseau Eurofins : contribuer au bien-être et à la santé de tous en...


  • Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...


  • Lyon, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de VILLEFRANCHE S/S recherche un Gestionnaire Service client (H/F) **Principales Tâches**: Assurer la gestion des demandes et commandes du porte feuille client Assurer la prise de commande avec un contrôle quotidien du carnet de commandes Suivre l'avancer des commandes et la satisfaction client Gérer la livraison des produits...


  • Lyon, France Connexion Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une marque alimentaire bien connue de nos rayons en grande-distribution !? Mon client, acteur du secteur Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDD de 7 mois (suite possible), pour renfort...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 5 mois


    Lyon 7e, France EPITECH Temps plein

    Acteur du recrutement intérim et CDD/CDI depuis 20 ans sur Lyon, Epitech vous propose des diverses offres dans le secteur tertiaire. Nous faire confiance c’est vous garantir une écoute par des professionnels du recrutement et des offres adaptées à votre profil. Notre client spécialisé dans le secteur des assurances recherche un **gestionnaire...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 5 mois


    Lyon 7e, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Je recherche pour un de mes clients situé à Lyon 7e, UN GESTIONNAIRE DE PAIE...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Rattaché au Manager Service clients, vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'entreprise.Vous participez à la croissance du chiffre d'affaires de Candia et contribuez au développement de la satisfaction client. Vous êtes en relation avec de nombreux services (division commerciale, logistique, allocation des stocks, service administratif et...


  • Lyon 7e, France Eclipse Temps plein

    Eclipse recherche pour son client, régie immobilière basée, un Référent Gestionnaire copropriétés H/F à Lyon 7ème. Voici vos missions: - Animation et accompagnement du service syndic composé de 4 gestionnaires + 2 assistants + 1 alternante (Composition du portefeuille : 172 immeubles pour 5664 lots). - Gestion en directe avec une assistante...