Gestionnaire Service Clients Entreprises
Il y a 5 mois
Descriptif du poste
- Garantir un niveau optimal de satisfaction de nos clients car vous êtes le point d’entrée de la relation à distance
- Contribuer à la fluidité du traitement et du suivi des opérations de l'agence ainsi qu'au respect des procédures et délais
- Assurer le service avant et après-vente du client en relais du Commercial et garantir la qualité du service
- Ecouter, conseiller et orienter les clients en fonction de leur besoin
- Réaliser les opérations de contrôle et régularisation des dossiers, veiller à sécuriser la conformité des traitements
- Travailler en direct avec les commerciaux sur leur portefeuille clients
- Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales.
Profil recherché
Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel démontré lors d’une première expérience réussie en animation de relation client et/ou de vente. Votre pédagogie dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.
**_Vous savez _**:
- Etre à l'écoute du client, comprendre ses besoins et entretenir une relation de proximité basée sur la confiance
- Analyser les risques et points de vigilance et proposer des solutions durables
- Traiter les opérations comptables et assurer les opérations de gestion courantes
- Travailler en équipe pour garantir la qualité du service et faire le lien entre les différents services
**_ Vous êtes : _**
- Rigoureux(se) car vous avez à cœur de mener à bien vos missions dans une démarche qualitative
- Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition
- Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
**Vous vous reconnaissez ? **Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale**: postulez **
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Capacité d’écoute
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Analyse des besoins clientèle
**Voir plus**
Entreprise
- Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.
- Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques régionales et les filiales spécialisées sur tous les métiers de la finance et de l'assurance.
- L'activité est organisée autour de 5 métiers:
- La banque de détail concentre toutes les activités, bancaires ou spécialisées,
- La banque privée développe un savoir-faire en matière de gestion financière et d'organisation patrimoniale,
- la banque de financement regroupe le financement des grandes entreprises et clients institutionnels, les financements à valeur ajoutée (exports, de projets et d'actifs), l'international et les succursales étrangères,
- les activités de marché comprennent les activités de taux, actions et dérivés, et l'intermédiation bancaire
- Le capital-développement réunit les activités de prises de participations, de conseil en fusions-acquisitions et d'ingénierie financière et boursière.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
AUTRES INTERMÉDIATIONS MONÉTAIRES
-
Gestionnaire Appels D’offres Et Service Clients
il y a 2 semaines
Marseille 14e, France HEXA NET Temps pleinLa Société **HEXA NET** (Société de nettoyage en multi-sites depuis 1997) implantée dans le Sud de la France (ETI de 1300 salariés), recrute, sous contrat à durée indéterminée à temps complet, un Gestionnaire Appels d’Offres et Service Clients F/H au siège social sis à Marseille, avec pour objectif constant d’apporter à nos Clients, une...
-
Gestionnaire Support Clients Entreprises
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps pleinPrésentation du posteLe Gestionnaire Clients Entreprises et Support à la Production est un professionnel clé au sein de l'entreprise. Il est chargé de la vente, de la gestion des opérations financières et de la préparation de la mise en œuvre des services et des prestations par le facteur.Compétences requisesSouci de la relation...
-
Gestionnaire de Crédit et Comptable Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France APF Entreprises Temps pleinGestionnaire de Crédit et Comptable ClientVous rejoignez l'équipe de APF Entreprises en tant que Gestionnaire de Crédit et Comptable Client. Votre mission consiste à gérer le suivi financier d'un portefeuille de clients et à accompagner les forces de ventes. Vous devez également gérer le risque financier et assurer le recouvrement des...
-
Gestionnaire Service Client
Il y a 5 mois
Paris 14e, France MOUSLINE Temps plein**À propos de nous**: Leader de la purée en flocons depuis 60 ans, Mousline rejoint un fonds d’investissement français pour se redynamiser autour de ses 3 piliers d’engagement : la qualité, le local et la durabilité. Avec plus de 150 collaborateurs, son chiffre d’affaires dépasse 80 millions d’euros. Majoritairement présente en France,...
-
Gestionnaire de relations clients entreprises
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps pleinPrésentation du posteLe Groupe La Poste recherche un Gestionnaire Clients Entreprises et Support à la Production pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de garantir la satisfaction des clients entreprises en leur proposant des services personnalisés et de qualité.ResponsabilitésAssurer les opérations de vente et contribuer aux opérations...
-
Gestionnaire Client Entreprise F/ H
Il y a 5 mois
Paris, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 2 mois, renouvelable **Finalité du poste**: -...
-
Gestionnaire de relations clients entreprises
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinPrésentation du posteL'équipe de gestion de fortune de Crédit Agricole Group est à la recherche d'un Gestionnaire de relations clients entreprises pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesMaîtrise de la gestion de patrimoine et de la banque privéeCompétences en matière de relations clients et de gestion de...
-
Gestionnaire de service client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CABINET TURKA Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de service client pour rejoindre notre équipe de CABINET TURKA. Vous serez responsable de la gestion de l'équipe de service client et de la satisfaction des clients.ResponsabilitésMotiver et former l'équipe de service clientDéfinir des objectifs pertinents pour l'équipe et évaluer la...
-
Gestionnaire de Service Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Missions PrincipalesAssurer la...
-
Gestionnaire de service client maritime
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Gestionnaire de service client maritime pour rejoindre notre équipe à Marseille. En tant que Gestionnaire de service client maritime, vous serez en charge de la gestion des départements import, export et booking, ainsi que de la gestion des dossiers import et export. Vous serez également responsable de la...
-
Gestionnaire de service client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France CABINET TURKA Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise CABINET TURKA recherche un(e) Gestionnaire de service client pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. Ce poste offre l'opportunité de développer et de maintenir une culture d'amélioration continue du service rendu aux clients.ResponsabilitésMotiver, recruter, valoriser et former l'équipe de...
-
Gestionnaire Service Client
il y a 7 heures
Paris, France Groupe Avril Temps pleinLesieur recrute un (une) **Gestionnaire Service Client** à **11 rue de Monceau** **Paris, 75008** **France** **CDI*** **Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes? Bienvenue chez Lesieur, filiale du groupe Avril**: **Lesieur, réalise un CA de plus de 600 M€. Leader des huiles alimentaires en France en GMS...
-
Gestionnaire de relations clients entreprises
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps pleinMissionsNous recherchons un Gestionnaire de relations clients entreprises pour rejoindre notre équipe.Garantir un niveau optimal de satisfaction de nos clients en tant que point d'entrée de la relation à distance.Contribuer à la fluidité du traitement et du suivi des opérations de l'agence ainsi qu'au respect des procédures et...
-
Gestionnaire service Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France MOUSLINE Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de Mousline en tant que Gestionnaire service Client. Votre mission sera de gérer les commandes clients de la réception à la facturation afin de garantir la qualité du service et la relation client.MissionsGestion des commandesVérifier la réception des commandes (volume, conformité, promos...)Traiter...
-
Gestionnaire d'agence de services aux entreprises
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Meatable Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire d'agence de services aux entreprises pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'ouverture d'agence de service à la personne et de la coordination du travail entre les bénéficiaires, leurs aidants familiaux et les intervenants à domicile.MissionsCoordonner le travail entre les...
-
Gestionnaire de Projet de Service Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Edtech France Temps pleinUn Défi Excitant dans le Monde de la FormationNous sommes à la recherche d'un(e) passionné(e) de relationnel client pour rejoindre nos équipes et contribuer à la révolution de la formation en entreprise. En tant que Gestionnaire de Projet de Service Client, vous serez chargé(e) de développer notre impact au travers du projet...
-
Gestionnaire ADV
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Grifols Temps pleinVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion des ventes et de la logistique ? Grifols, une entreprise mondiale de soins de santé, recherche un Gestionnaire ADV - Service Clients pour rejoindre son équipe internationale.ResponsabilitésGestion des commandes clients, de la saisie à la livraison.Gestion...
-
Gestionnaire Client Services Corporate
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Gestionnaire Client Services Corporate pour rejoindre notre équipe de Crédit Agricole SA. Vous serez chargé de prendre en charge les relations avec les clients Corporate, en analysant leurs demandes et en proposant des solutions pour améliorer leur satisfaction. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
-
Gestionnaire Service clients H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinPoste : FED SUPPLYUn Gestionnaire Service clients H/F est recherché pour un poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 mois.ResponsabilitésPiloter efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût.Optimiser la prise de commande...
-
Gestionnaire ADV
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Grifols, S.A Temps pleinGrifols, S.A est une entreprise mondiale de soins de santé qui cherche à améliorer la santé et le bien-être des personnes dans le monde entier. Nous proposons un poste en tant que Gestionnaire ADV - Service Clients au sein du département Supply Chain. Les activités d'administration des ventes et de logistique pour les produits de Biopharma et...