Gestionnaire Service Clients Entreprises
Il y a 6 mois
Descriptif du poste
- Garantir un niveau optimal de satisfaction de nos clients car vous êtes le point d’entrée de la relation à distance
- Contribuer à la fluidité du traitement et du suivi des opérations de l'agence ainsi qu'au respect des procédures et délais
- Assurer le service avant et après-vente du client en relais du Commercial et garantir la qualité du service
- Ecouter, conseiller et orienter les clients en fonction de leur besoin
- Réaliser les opérations de contrôle et régularisation des dossiers, veiller à sécuriser la conformité des traitements
- Travailler en direct avec les commerciaux sur leur portefeuille clients
- Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales.
Profil recherché
Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel démontré lors d’une première expérience réussie en animation de relation client et/ou de vente. Votre pédagogie dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.
**_Vous savez _**:
- Etre à l'écoute du client, comprendre ses besoins et entretenir une relation de proximité basée sur la confiance
- Analyser les risques et points de vigilance et proposer des solutions durables
- Traiter les opérations comptables et assurer les opérations de gestion courantes
- Travailler en équipe pour garantir la qualité du service et faire le lien entre les différents services
**_ Vous êtes : _**
- Rigoureux(se) car vous avez à cœur de mener à bien vos missions dans une démarche qualitative
- Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition
- Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
**Vous vous reconnaissez ? **Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale**: postulez **
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Capacité d’écoute
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Analyse des besoins clientèle
**Voir plus**
Entreprise
- Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.
- Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques régionales et les filiales spécialisées sur tous les métiers de la finance et de l'assurance.
- L'activité est organisée autour de 5 métiers:
- La banque de détail concentre toutes les activités, bancaires ou spécialisées,
- La banque privée développe un savoir-faire en matière de gestion financière et d'organisation patrimoniale,
- la banque de financement regroupe le financement des grandes entreprises et clients institutionnels, les financements à valeur ajoutée (exports, de projets et d'actifs), l'international et les succursales étrangères,
- les activités de marché comprennent les activités de taux, actions et dérivés, et l'intermédiation bancaire
- Le capital-développement réunit les activités de prises de participations, de conseil en fusions-acquisitions et d'ingénierie financière et boursière.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
AUTRES INTERMÉDIATIONS MONÉTAIRES
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Gestionnaire Appels D'offres
il y a 1 mois
Marseille 14e, France HEXA NET Temps plein**Job Overview** Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire appels d'offres & Service Clients pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la coordination et de la supervision des processus d'appels d'offres, en veillant à ce que toutes les propositions soient conformes aux exigences des clients et soumises dans les délais...
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Gestionnaire Appels D’offres Et Service Clients
Il y a 2 mois
Marseille 14e, France HEXA NET Temps pleinLa Société **HEXA NET** (Société de nettoyage en multi-sites depuis 1997) implantée dans le Sud de la France (ETI de 1300 salariés), recrute, sous contrat à durée indéterminée à temps complet, un Gestionnaire Appels d’Offres et Service Clients F/H au siège social sis à Marseille, avec pour objectif constant d’apporter à nos Clients, une...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 7 mois
Paris 14e, France MOUSLINE Temps plein**À propos de nous**: Leader de la purée en flocons depuis 60 ans, Mousline rejoint un fonds d’investissement français pour se redynamiser autour de ses 3 piliers d’engagement : la qualité, le local et la durabilité. Avec plus de 150 collaborateurs, son chiffre d’affaires dépasse 80 millions d’euros. Majoritairement présente en France,...
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Gestionnaire Client Entreprise F/ H
Il y a 6 mois
Paris, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 2 mois, renouvelable **Finalité du poste**: -...
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Paris, Île-de-France Fiducial Temps pleinRejoignez-nous dans notre équipe d'experts en comptabilité et conseil. Nous recherchons un Direction Gestionnaire pour rejoindre notre équipe à Nîmes (30).En tant que direction gestionnaire, vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'entreprise, y compris la planification des ressources humaines, la gestion du budget, la coordination...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 mois
Paris, France Groupe Avril Temps pleinLesieur recrute un (une) **Gestionnaire Service Client** à **11 rue de Monceau** **Paris, 75008** **France** **CDI*** **Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes? Bienvenue chez Lesieur, filiale du groupe Avril**: **Lesieur, réalise un CA de plus de 600 M€. Leader des huiles alimentaires en France en GMS...
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Cdi - Gestionnaire Logistique - Service Clients
Il y a 6 mois
Paris, France Cartier Joaillerie Temps pleinCode de référence: 100103**CDI - Gestionnaire Logistique - Service Clients (H/F)**: - PARIS, J, FR- PermanentL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de...
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Gestionnaire Service Clients
Il y a 6 mois
Paris, France Ecolab Temps pleinChaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Ecolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, L'hygiène et l'énergie. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé, de l'industrie, de...
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Gestionnaire Service Clients
Il y a 6 mois
Paris, France DFM Temps plein**Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. Avec sa promesse « Oubliez la technologie, on s’en occupe », DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l’ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un...
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Cdd Gestionnaire Service Relations Grands Clients
Il y a 4 mois
Paris, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Pour accroître sa présence auprès des Grandes Entreprises et des Institutions Financières et répondre aux ambitions commerciales de la BFI, le Service Relations Grands Clients (SRGC) est responsable de la gestion administrative des Grands Clients en coordination avec les chargés d’affaires et les différents services de la...
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Gestionnaire de Facturation
Il y a 6 mois
Paris 14e, France Alcyne Temps plein**Opportunité de Carrière : Gestionnaire de Facturation - H/F** **Contrat**: CDI - Temps plein **Localisation**: Paris (14e) Nous élargissons notre équipe et sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Facturation dynamique pour rejoindre notre entreprise spécialisée dans le Conseil en Propriété Intellectuelle, opérant dans les secteurs de la...
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Cdd Gestionnaire Service Relations Grands Clients
Il y a 7 mois
Paris, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** La Direction Grands Clients, vise à accroître sa présence auprès des Grandes Entreprises et des Institutions Financières pour répondre à cette ambition commerciale au sein de cette direction. Le Service Relations Grands Clients (SRGC) est responsable de la gestion administrative des Grands Clients en coordination avec les chargés...
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Gestionnaire Prestations Retraite
Il y a 7 mois
Paris 14e, France FED Finance Temps plein**Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basés à Paris 14ème : Un Gestionnaire prestations retraite H/F Mon client est un acteur spécialiste de la Protection Sociale qui compte...
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Gestionnaire Service Clients
Il y a 7 mois
Paris, France DFM Temps plein**Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. Avec sa promesse « Oubliez la technologie, on s’en occupe », DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l’ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un...
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Gestionnaire Adv Et Service Clients
Il y a 3 mois
Paris, France ULTRAGENYX France Temps pleinPrise de poste : 01/11/2024 BAC+2, diplôme VM non requis Paris Nombre de poste : 1 CDD (12 mois) Rémunération non définie **Description du poste et des missions**: **Responsibilités**: **Marchés Négociés et appels d’offre** - Répondre aux Marchés Négociés et appels d’offre selon les directives de la Direction Générale (marchés publics et...
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Gestionnaire Service Clients
Il y a 6 mois
Paris, France DFM Temps plein**Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. Avec sa promesse « Oubliez la technologie, on s’en occupe », DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l’ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un...
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Gestionnaire Service Clients
Il y a 6 mois
Paris, France DFM Temps plein**Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. Avec sa promesse « Oubliez la technologie, on s’en occupe », DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l’ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un...
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Gestionnaire Service Clients
Il y a 6 mois
Paris, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, évoluant dans le domaine aéronautique, un.e Gestionnaire Service Clients H/F pour une mission d’intérim de plusieurs mois à pourvoir dès que...
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Gestionnaire Prestations Prévoyance Collective
Il y a 6 mois
Paris 14e, France FED Finance Temps plein**Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basés à Paris 14ème : Un Gestionnaire prestations prévoyance collective H/F Mon client est un acteur spécialiste de la Protection...
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Gestionnaire Adv Export
Il y a 7 mois
Paris 10e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV Export / Service Client H/F. DESCRIPTION DU POSTE Opérationnel - responsable de l'ordonnancement, le lancement en...