Responsable de La Relation Clientèle

Il y a 2 mois


Marignane, France Foncia Temps plein

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels.
Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.
Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier.

Nous recrutons un-e Responsable du pôle Relations clients pour l'un de nos cabinets situé à Marignane (13).

Dans le cadre du lancement d'un projet de changement d'outil informatique de travail, votre rôle sera d'organiser et de superviser l'activité du pôle relation client dans l'optique de garantir la qualité de service délivrée par une équipe de 4 collaborateurs sur le traitement des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers), des clients, fournisseurs et prospects.

Vous contribuez à la prise d'appels lorsque cela s'avère nécessaire (hausse du volume d'appels, difficulté avec un client...)

**Profil**:
Issu d'un Bac +2, vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire.

Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service, votre réactivité mais également d'une véritable aisance relationnelle et d'un sens de la synthèse.
Vous savez gérer un flux important d'appels et faites preuve d'organisation.

De plus, vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement challengeant qui vous permettra de mettre à profit votre adaptabilité ainsi que votre polyvalence.


  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Marignane, France SHIVA Temps plein

    Dans le cadre du développement de son réseau en PACA, Shiva, leader du service à la personne recherche un Chargé de clientèle à temps complet (du lundi au vendredi) pour un remplacement de congé maternité. Sous la supervision de sa hiérarchie, il/elle intervient en tant que véritable conseiller(e) auprès d'une clientèle de particuliers, a pour...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Marignane, France SHIVA Temps plein

    Dans le cadre du développement de son réseau en PACA, Shiva, leader du service à la personne recherche un Chargé de clientèle à temps complet (du lundi au vendredi) pour un remplacement de congé maternité. Sous la supervision de sa hiérarchie, il/elle intervient en tant que véritable conseiller(e) auprès d'une clientèle de particuliers, a pour...


  • Marignane, France SHIVA Temps plein

    Dans le cadre du développement de son réseau en PACA, Shiva, leader du service à la personne recherche un Chargé de clientèle à temps complet (du lundi au vendredi) pour un remplacement de congé maternité. Sous la supervision de sa hiérarchie, il/elle intervient en tant que véritable conseiller(e) auprès d'une clientèle de particuliers, a pour...


  • Marignane, France Synergie Marignane Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...


  • Marignane, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...


  • Marignane, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Poste et missions** Missions Principales : Le Chargé de Clientèle de Particuliers (H/F) accueille la clientèle, l'informe / l'oriente selon sa demande et initie le contact avec des prospects afin de développer son portefeuille de clients. Il (elle) vend des produits et services adaptés aux besoins du client et gère...


  • Marignane, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    **Poste et missions**: Missions Principales : Le Chargé de Clientèle de Particuliers (H/F) accueille la clientèle, l'informe / l'oriente selon sa demande et initie le contact avec des prospects afin de développer son portefeuille de clients. Il (elle) vend des produits et services adaptés aux besoins du client et gère également le suivi de la relation...


  • Marignane, France Foncia Temps plein

    **Apporter la meilleure qualité de service à nos clients**: **Mission**: Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...


  • Marignane, France Amplifon Group Temps plein

    **Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon **Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.Plus de 18 600 professionnels chaque jour ainsi que plus de 9 200 points de vente redonnent la joie d'entendre, de...


  • Marignane, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. - Concrètement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients en...


  • Marignane, France Amplifon Temps plein

    Chargé de clientèle h/f Marignane cdd Client AdvisorMarignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Desired Start Date 05 - 2024 Qui sommes-nous | À propos dAmplifon Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour lexpertise de vente au détail, la personnalisation et le...

  • Agent de Comptoir

    il y a 3 jours


    Marignane, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de l'aéroport de Marseille - Marignane.** Dans le cadre d'un renfort pour la saison nous sommes à la recherche de plusieurs **Agents de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDD 35h** **(horaires tournants avec travail certains...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Marignane, France GRDF Temps plein

    Identifiant de la demande: 7776- Ville: MARIGNANE- Département/Région: 13- Pays: Fr**Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?** **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les...


  • Marignane, France Hilton Garden Inn de Marseille Provence Aéroport Temps plein

    **_Breaking News ! Hilton arrive à Marseille !!!_** Embarquement dès maintenant ! Décollage en février 2023 ! Saisissez l'opportunité dès maintenant de développer vos compétences. Vous avez votre bagage en main, dirigez vous vers l'aventure. **Vos missions se répartirons telles que**: - Vous êtes en charge de l'organisation et de la gestion du...


  • Marignane, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute en CDI un Chargé de relation client-Téléconseiller F/H sur Marignane Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Responsable Pharmacie

    il y a 4 semaines


    Marignane, France Adecco Medical France Temps plein

    **Votre mission**: Responsable de la parapharmacie, vous êtes responsable du compte d'exploitation, de la gestion de l'équipe, de l'animation du point de vente et des conseils à la clientèle. Dans le respect de la politique commerciale du magasin vous mettez en œuvre les implantations, les promotions et tout le suivi commercial aussi bien avec les...


  • Marignane, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute en CDI un Chargé de relation client F/H sur Marignane Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...


  • Marignane, France ENGIE Temps plein

    Nous recherchons notre prochain alternant en** Bac Pro Accueil & Relations Clients, basé à Marignane**. Notre objectif ? Te former au poste de Conseiller.ère clientèle En binôme avec ton tuteur, tu contribueras à la satisfaction des clients en traitant leurs demandes liées à la distribution du gaz, qu’il s’agisse de particuliers ou de...


  • Marignane, France L'heureux Talent Temps plein

    **L'Heureux Talent** Je me présente, Alexis MONTARDRE, Fondateur et Dirigeant de « L'Heureux Talent» ️ Mon rôle principal est d'accompagner les entreprises (TPE/PME majoritairement), dans leur recrutement, l'intégration des collaborateurs et parfois même sur des sujets formation. Etant un passionné de recrutement, je suis une personne...


  • Marignane, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Rejoignez l’agence de Velaux ou de Marignane qui recherchent leurs prochains Chargés de Clientèle des Particuliers H/F ! **Votre quotidien, dans la joie et la bonne humeur, sera**: - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Être sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS, visio). Toujours plus de proximité...