Manager SAV

Il y a 7 mois


Mulhouse, France WELCKER RESOURCES PARTNER Temps plein

Leader mondial dans sa catégorie d'équipements pour professionnels, cet industriel historique de la région Mulhousienne a massivement investi depuis quelques années pour créer une usine digitale, dans laquelle innovation et automatisation lui permettent de renforcer son image et sa position. Son marché exclusivement tourné vers l'export l'amène à nouer des relations privilégiées avec des entreprises du monde entier. Pour renforcer ce lien, nous souhaitons engager un **Manager SAV** h/f.

Vous êtes positionné comme un expert technique, interlocuteur central des clients, afin d'apporter des solutions à distance pour toute problématique rencontrée lors de l'installation, de l'exploitation ou de l'évolution des équipements. A partir de l'analyse des retours/réclamations/non qualité, vous proposez des plans d'action en lien avec les équipes concernées. Vous suivez les interventions et mesurez la satisfaction des client suite aux interventions. Vous gérez les stocks de pièces sous garantie, formez les techniciens si nécessaire et assurez la traçabilité des informations.

Ce poste conviendra à un profil technique généraliste de bac+2 à bac+5 disposant d'une culture générale polyvalente en automatisme, électricité et mécanique. Cette expérience de 8 à 15 ans aura révélé en vous un indéniable sens du service client, l'exigence d'atteindre des standards de qualité élevés et la passion des opérations techniques. La rigueur, la priorisation et les capacités d'organisation sont centrales dans ce rôle de support. D'excellentes facultés de communication, écrites et orales doivent être associées à une parfaite maîtrise de la langue anglaise. Vous devez enfin être à l'aise avec les outils informatiques.
- Le contrat social offre une prise en charge salariale et avantages complète et attractive._ _Déplacements à prévoir 2/3 par an dans le monde entier pour suivre la mise en route des machines._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 45 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Expérience:

- SAV: 5 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Mulhouse, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Mulhouse, France Sauter Temps plein

    Filiale d’un groupe suisse à dimension internationale, fondé en 1910, SAUTER Régulation SAS est leader sur le marché français et luxembourgeois, dans le secteur de l’efficacité énergétique. SAUTER Régulation propose une gamme complète de produits, solutions et services pour l’optimisation du confort et de l’énergie. Notre Chiffre...

  • Responsable de Service

    Il y a 7 mois


    Mulhouse, France CLF Satrem Temps plein

    Acteur majeur sur le marché des solutions fixes de protection incendie, **CLF SATREM** protège les personnes et les biens contre le feu. Nous accompagnons nos clients des secteurs industriels, tertiaires, logistiques ou surfaces commerciales sur des projets d'envergure et des installations complexes. Nos 230 « Happy Satrémiens » forment une...

  • Responsable Maintenance

    Il y a 6 mois


    Mulhouse, France HANTO Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Responsable Maintenance H/F, dans le domaine des ascenseurs. Sous la supervision du Directeur d'agence, vous assumerez la gestion et le management autonomes de l’activité SAV. Vos principales missions: - Planifier et organiser l’activité du SAV, - Assurer la qualité du service client en répondant...

  • Responsable Maintenance

    Il y a 7 mois


    Mulhouse, France Justine LEPAULARD Temps plein

    L’entreprise est un acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques, portes et automatismes. En tant que **Responsable Maintenance H/F**, et sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l’activité SAV en garantissant la qualité du service...

  • Responsable de Site

    Il y a 3 mois


    Mulhouse, France Talentup Temps plein

    A proximité de Mulhouse, se situe un atelier pour assurer les réparations en atelier ou sur site chez leurs clients grands groupes (chimie, automobile...) **Suite à une évolution interne, nous recrutons**: Responsable de Site f/h Management d'équipe 10 personnes CDI, à proximité de Mulhouse (68) Mission Rattaché au Directeur des Opérations, vous...

  • Responsable Maintenance

    Il y a 7 mois


    Mulhouse, France TK Elevator Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au...


  • Mulhouse, France TK ELEVATOR France Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un-e Responsable Maintenance Ascenseurs F/H en CDI, le poste est basé à Mulhouse (68). Votre mission: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez...


  • Mulhouse, France TK ELEVATOR France Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un(e) Responsable Service Client F/H en CDI, pour un poste basé à Mulhouse (68). Votre mission: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez...

  • Assistant Technique Btp

    il y a 4 semaines


    Mulhouse, France Bee'z Pro Temps plein

    BEE’Z PRO Mulhouse recherche pour un de ses clients, un **ASSISTANT TECHNIQUE BTP H/F.** **LES MISSIIONS**: **TRAITEMENT DES COMMANDES** - Réception des demandes par mail ou téléphone - Prise d’information pour les demandes : lieu d’intervention, type de travaux, client (particulier ou bailleur), degré d’urgence - Dispatch de la demande selon le...


  • Mulhouse, France Boulanger Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel ? Nous cherchons la personne pour nous rejoindre. Mission Animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l’ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité.  Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs...


  • Mulhouse, France Activ RH Temps plein

    Activ/rh recrute pour l’un de ses clients, entreprise régionale dans le transport et la logistique, un(e): **EXPLOITANT(E) TRANSPORT Routier H/F** Poste basé sur la région de Mulhouse (68) et rattaché au/à la chef(fe) de table d’exploitation, vous avez pour missions: **Le Management des conducteurs**: - Gestion des heures mensuelles, des...

  • Exploitant Transport

    Il y a 7 mois


    Mulhouse, France Activrh Temps plein

    Activ/rh recrute pour l’un de ses clients, entreprise régionale dans le transport et la logistique, un(e): **EXPLOITANT(E) TRANSPORT H/F** Poste basé sur la région de Mulhouse (68) et rattaché au/à la chef(fe) de table d’exploitation, vous avez pour missions: - **Le Management des conducteurs**: - Gestion des heures mensuelles, des itinéraires,...


  • Mulhouse, France OSLO Temps plein

    **OSLO** est un éditeur français spécialisé dans la conception de solutions métier multisectorielles à destination des PME et des ETI, avec 4 offres reconnues par les marchés: - OSLO Point de Vente - OSLO Facility Management - OSLO Bâtiment - OSLO Maintenance & SAV Grace à 40 ans d'expérience, OSLO offre également à ses clients une gamme de...


  • Mulhouse, France Sogea Est BTP Temps plein

    Sogea Environnement, filiale de VINCI Construction intervient en France métropolitaine pour tous les métiers des réseaux hydrauliques en conception, construction, réhabilitation, maintenance et exploitation.Organisée en 5 régions sur la France, SOGEA Environnement réalise un chiffre d'affaires d'environ 800 millions d'euros et compte 3 600...


  • Mulhouse, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Assistant(e) d'exploitation H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes...


  • Mulhouse, France VINCI Group Temps plein

    Sogea Environnement, filiale de VINCI Construction intervient en France métropolitaine pour tous les métiers des réseaux hydrauliques en conception, construction, réhabilitation, maintenance et exploitation.Organisée en 5 régions sur la France, SOGEA Environnement réalise un chiffre d'affaires d'environ 800 millions d'euros et compte 3 600...