Conseiller Offres de Services

Il y a 2 mois


Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

**Conseiller Offres de services H/F**:

- CDI
- Aytré
- de 1 780 € à 1 781 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD76851

**URSSAF DE POITOU-CHARENTES**:
Vous souhaitez défendre les valeurs de la Sécurité Sociale ?

Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?

Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf Poitou-Charentes est un acteur majeur du financement de la protection sociale.

Notre organisme accompagne les employeurs et entrepreneurs et s'attache à développer la meilleure qualité de relation et de service avec ses 187 000 cotisants. Il assure le recouvrement des cotisations sociales et encaisse environ 6,2 milliards d'euros de cotisations par an.

L'Urssaf Poitou-Charentes compte 370 collaborateurs répartis sur les 4 sites de la région (Charente, Charente Maritime, Deux-Sèvres, Vienne) et dont le siège est basé sur Poitiers.

Nous rejoindre, c'est intégrer un organisme responsable, solidaire, proche et proactif. La mobilisation des salariés de l'Urssaf permet d'accompagner les entreprises et de faire vivre la protection sociale de tous.

Aujourd'hui, l'Urssaf Poitou-Charentes recherche un Conseiller offres de services H/F, en CDI sur le site de la Rochelle (Aytré 17).

**Description du poste**:
Le Conseiller Offres de Services assure la prise en charge des appels téléphoniques entrants au sein d'un plateau téléphonique.

Les activités du Conseiller Offres de Services seront les suivantes:

- Conseiller, accompagner les entreprises et les particuliers dans leurs droits et obligations en matière de recouvrement des cotisations de Sécurité Sociales,
- Les assister dans l'utilisation des services en ligne proposés par l'Urssaf,

Prendre en charge des activités de back office sur les comptes cotisants en vue de leur mise à jour.

Spécificités du poste:
L'activité se déroule au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes.

L'accueil téléphonique est assuré de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi.

Télétravail possible après quelques mois d'expérience.

La formation est assurée par une équipe d'expertes. Un accompagnement de la personne recrutée est assuré le temps nécessaire à la bonne appropriation des compétences.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Compétences attendues**:

- Vous maîtrisez la gestion de la relation téléphonique (écoute, reformulation, identification du besoin, directivité dans l'échange) ?
- Vous êtes dynamique ?
- Vous avez une bonne élocution ?
- Vous êtes adaptable et détenez un bon esprit d'analyse ?
- Vous avez l'esprit d'équipe et le sens de l'écoute ?
- Vous êtes une personne rigoureuse ?

**Alors rejoignez-nous **

**Votre formation**:
**Formation**:
Formation demandée dans la relation de services.

Connaissance en comptabilité souhaitée.

**Expérience professionnelle**:
Expérience souhaitée de 6 mois minimum sur la téléphonie (appels entrants ou sortants).

**Informations complémentaires**:

- Rémunération sur la base de 14 mois
- Prime d'accueil téléphonique (62.29€ maximum par mois)
- Intéressement
- Prime de crèche (enfant moins de 3 ans)
- RTT
- Attribution d'une carte restaurant avec une prise en charge par l'employeur
- Mutuelle d'entreprise
- Avantages CSE
- Télétravail possible dès la maîtrise du poste

Une procédure de sélection en 3 étapes:
**Contact**:
Anthony LORET - Tél : 05 16 47 01 30

Carole MARMOUGET - Tél : 05 46 51 15 07



  • Nantes, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - CONSEILLER OFFRE DE SERVICE - MAIF SERVICE + / Nantes / Offre Pérenne H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description**: - MAIF Services +, c’est quoi ?Une entité toute jeune rattachée à la DPAS, composée de 8 conseillers(ères), située à St Herblain, dont la mission première est de proposer...


  • Nantes, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Contexte**: Nous recrutons 4 conseillers service à l’usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l’accès à leurs droits au siège de la Caf à Nantes. Vous rejoignez une équipe d’une vingtaine de CSU et un responsable. **Mission/Activités**: **Votre quotidien** - Vous assurez un rôle d’orientation et de...


  • Nantes, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Contexte**: Vous recherchez un emploi avec du sens ? Avec du relationnel ? Au sein d'une équipe dynamique ? **Mission/Activités**: Votre quotidien : - Vous assurez un rôle d’orientation et de conseil de premier niveau à l’accueil physique au siège de la Caf ; - Vous faites la promotion des offres de services dématérialisées de la caf (caf.fr,...


  • Nantes, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **CONSEILLER(ERE) SERVICE A L'USAGER**: - CDD - Nantes - 1 884 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91443 **CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE**: Nous recrutons 3 conseiller(e)s service à l'usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l'accès à leurs droits au siège de la Caf à Nantes. Vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de...


  • Nantes, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Contexte**: La caisse d’allocations familiales de Loire-Atlantique dans sa mission de service public, accompagne 301.000 allocataires dans quatre domaines : famille, logement, insertion et handicap. Elle verse pour plus de 1,7 milliards de prestations et finance des équipements d’accueil et des services de proximité (garde des enfants, loisirs...


  • Nantes, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Contexte**: La caisse d’allocations familiales de Loire-Atlantique dans sa mission de service public, accompagne 301.000 allocataires dans quatre domaines : famille, logement, insertion et handicap. Elle verse pour plus de 1,7 milliards de prestations et finance des équipements d’accueil et des services de proximité (garde des enfants, loisirs...


  • Nantes, France DÉPARTEMENT DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Juridique** Catégorie: **A** **Attaché territorial** Titulaire **NANTES** **(Pays de la Loire)** *** **Titulaire** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **06/01/2023** **Descriptif et missions**: CHEF.FE DE SERVICE CONSEIL JURIDIQUE ET...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    **Réf**: S--1105 Emploi permanent Inovalys-Direction innovation et système d'information Inovalys-Direction innovation et système d'information Route de Gachet **Date prévisionnelle d'embauche**: 01/04/2024 **Profil souhaité**: Filière administrative ; Filière technique Catégorie A **Aide**: A Dans la fonction publique, les emplois sont...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Nantes, France NAVA ENGINEERING Temps plein

    **Description du Poste**: retenu sera chargé de gérer les offres commerciales techniques, notamment dans les domaines du Courrier industriel, de la Presse, du Courrier tracé, et du Courrier international. Ces offres impliquent l'utilisation de dispositifs techniques d’affranchissement et de préparation tels que la Smart Data, les machines...


  • Nantes, France HN Services Temps plein

    ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations. Nous sommes présents en France (Paris, Lille, Nantes Aix-en-Provence et Bordeaux) mais aussi à l'international...


  • Nantes, France PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES Temps plein

    **PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES SAINT-HERBLAIN** recrute, pour son site BMW-MINI de Guérande, un Conseiller Service en CDI. **MISSION**: Au sein de l’équipe du Service Après-vente, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, le conseiller service a pour mission de déterminer le besoin du client et de prendre en charge son véhicule, en favorisant...


  • Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller service à l'usager**: - CDD - Nantes - 1 857 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD73403 **CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE**: Nous recrutons 4 conseillers service à l'usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l'accès à leurs droits au siège de la Caf à Nantes. Vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de CSU et...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 1 mois


    Nantes, France ARTESIA SERVICES Temps plein

    _**Notre entreprise**:_ ARTESIA SERVICES est une entreprise jeune et dynamique qui a vu le jour dans les Hauts de France et dont le secteur d’activité est la commercialisation de contrats d’énergie auprès des particuliers (gaz et électricité). Fondé par des experts, justifiant 25 années d’expérience dans ce domaine. - **Mission**:_ Dans le...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 2 semaines


    Nantes, France ARTESIA SERVICES Temps plein

    _**Notre entreprise**:_ ARTESIA SERVICES est une entreprise jeune et dynamique qui a vu le jour dans les Hauts de France et dont le secteur d’activité est la commercialisation de contrats d’énergie auprès des particuliers (gaz et électricité). Fondé par des experts, justifiant 25 années d’expérience dans ce domaine. - **Mission**:_ Dans le...


  • Nantes, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe Rennes / Cesson-Sévigné CDI 2200€ à 2500€ brut selon profil + variable **Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.** En intégrant Stellantis &You Sales and Services, tu entreras dans l’équipe d’un LEADER de la distribution automobile en...

  • Direction Offre

    il y a 4 semaines


    Nantes, France MYLINK ASSOCIATES Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez accompagner le développement d'un groupe mutualiste, en croissance régulière, très solide financièrement et qui dispose d'une excellente réputation sur son marché ? Vous investir sur du long terme au sein d'une structure qui a des ambitions ? Travailler dans un environnement à la fois structuré et humain, dans...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    **Informations sur l'offre**: - Publish on 09/01/23 - (Ref : S-61160A) Bâtiment Daviais - 8, rue Sully - Nantes Service conseil juridique et assurances - Sous la responsabilité hiérarchique du-de la chef-fe du service conseil juridique et assurances **Profil souhaité**: - Filière Administrative - Catégorie A - Cadre d'emploi :...

  • Conseiller Pole Service

    il y a 2 jours


    Nantes, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller Pole Service F/H **Contrat**: CDD **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: MAGASIN DARTY FRANCHISE Vous êtes passionné.e par la relation client et vous aimez les produits high tech, rejoignez le magasin franchisé de...


  • Nantes, France Cadres en mission Temps plein

    **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**: Acteur majeur dans le secteur du portage salarial, le conseil, la formation et le management de transition, le groupe CADRES EN MISSION accompagne sa forte croissance en France et à l’international en conservant une culture d’entreprise reposant sur les valeurs de respect et d’excellence. Nous concevons des services...