Conseillers Clientèles Appels Entrants Domaine de

Il y a 7 mois


SaintQuentin, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Intelcia Saint-Quentin - 02, CDI

Détail du poste

Société leader sur le marché de la relation client, recrute des conseillers/conseillères clientèle à distance.
Après une formation de 4 mois sur le secteur d'Amiens adaptée aux exigences de notre client donneur d'ordre et au(x) produit(s), vos missions seront de:

- Mener les différentes phases d'un entretien téléphonique en appels entrants
- Traiter les dossiers clients dans le respect de procédures établies
- Répondre aux demandes des clients
- Proposer des services complémentaires à votre client
- Appliquer les règles de qualité et de conformité

Vous possédez un très bon sens relationnel et de très fortes qualités communicationnelles et commerciales. Vous devez faire preuve de dynamisme et d'écoute pour mener à bien votre travail au quotidien.
Les horaires vont du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Un jour de repos en semaine
4 mois de formation sur Amiens sont à prévoir avec une prise en charge du transport par l'employeur.
Après la formation, vous serez 4 jours en télétravail et une journée sur site à Amiens.

Merci de réaliser ce test avant de vous présenter à la réunion d'information collective.**
Rémunération 1678, 98 Euros + 78, 55 Euros de temps de pause rémunéré + prime sur résultats + prime d'assiduité.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Assurer un accueil téléphonique, Conseiller, accompagner une personne, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.



  • Saint-Herblain, France Akela Interim Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients, un téléconseiller H/F dans le secteur bancaire, en CDI. **La prise de poste s’accompagne d’une formation de 3/4 semaines.** Votre mission principale consiste à recevoir les appels entrants des clients de l’entreprise et de répondre à leur problématique. **Dans un premier temps**: Gestion d’appels...


  • Saint-Grégoire, Bretagne, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Offre d'emploiNous recherchons un Conseiller clientèle à distance (H/F) pour notre client, une entreprise de dimension nationale reconnue sur son secteur. Tâches principales :- Vendre des produits techniques auprès d'une clientèle variée,- Prospecter de nouveaux clients,- Gérer les demandes clients provenant d'appels entrants,- Assurer le...


  • Saint-Herblain, France Akela Interim Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients, un téléconseiller H/F dans le secteur bancaire, en CDI. **La prise de poste s’accompagne d’une formation de 3/4 semaines.** Votre mission principale consiste à recevoir les appels entrants des clients de l’entreprise et de répondre à leur problématique. **Dans un premier temps**: Opposition des...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Saint-Bauld, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Tauxigny-Saint-Bauld - 37, CDI Les missions du poste Je recherche pour l'un de mes clients, spécialisé dans le conseil client à distance un chargé de clientèle H/F en CDI / CDD - Appel Entrant Au coeur de la production et au sein d'une équipe, le chargé de clientèle est garant de la satisfaction des clients en étant à l'écoute de leurs...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France Behive Temps plein

    BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client, une banque en ligne en plein développement et disposant d’une excellente image auprès de sa clientèle, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H), à Rennes (35). **Missions**: Au...


  • Saint-Marcel, France Pôle Emploi Temps plein

    1.Traitement des demandes entrantes des clients relatives à leurs factures (essentiellement téléphonique mais aussi courriers et mails) Les taches associées à ces appels sont diverses, et non normées, chaque situation client étant différente Chaque appel devra faire l'objet de la qualification de la fiche client et le traçage des contacts avec...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours


    Saint-Bauld, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Saint-Priest, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Bourg-Saint-Maurice, France Domaine Skiable Les Arcs Temps plein

    **Description entreprise**: Située en Savoie au cœur de la vallée de la Tarentaise, la station des Arcs est une grande destination de montagne d’hiver et d’été. Si son domaine skiable est l’un des plus visités au monde, c’est aussi un territoire qui reste fidèle à son histoire, mêlant esprit d’innovation et respect de son environnement....


  • La Celle-Saint-Cloud, France Le Bon Candidat Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, une société à taille humaine issue du secteur de l'assurance, **un(e) Conseiller(e) clientèle assurance.** Rôle et Missions: - Réceptionner les appels entrants, - Recueillir et identifier les besoins des assurés, - Gérer la vie des contrats d’assurance déjà souscrits, - Vérifier les conditions...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable, en tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont: - Gérer les appels entrants des clients et mails entrants, - Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires... - Solutionner les litiges si besoin, - Mettre à jour les informations clients, - Vérifier...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Lacroix-Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Partnaire Lacroix-Saint-Ouen - 60, CDD Les missions du poste Une entreprise qui compte plus de 50 000 collaborateurs, présente dans 36 pays, avec plus de 90 sites d'expérience client, de services de paiement et desservant plus de 500 clients. L'entreprise souhaite agrandir son équipe dans l'un de ses projets : une entreprise spécialisée dans les...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la finance, comptabilité et gestion, recherche pour une banque en ligne, filiale d’un grand groupe bancaire, un / une : Conseiller(e) Clientèle à distance F/H** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Service Relation Clientèle basé juste à côté de Rennes (35), vous êtes...


  • Saint-Quentin, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de clientèle Essentiel Junior Réseau d'agences et banque en ligne CDI Saint-Quentin, Hauts-de-France, France Référence 24000NA1 Date de début Immediately Date de publication 29/10/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Saint-Quentin, France Crédit Agricole Temps plein

    Le Crédit Agricole recherche un Conseiller clientèle H/F en CDI ou CDD. Vos missions seront: - Accueillir nos clients et les accompagner dans la réalisation de leurs opérations de banque au quotidien : retraits et dépôts d'espèces, gestion des moyens de paiement (chéquiers et cartes), virements - Conseiller et proposer les produits et services...


  • Saint-Marcel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Société SUP INTERIM est une entreprise de travail temporaire fondée en mai 1985 dans les Vosges et compte aujourd'hui une centaine d'agences réparties dans toute la partie Nord de la France, et comportant une agence au Luxembourg. SUP INTERIM est devenu un partenaire économique régional de premier plan. La volonté...


  • Saint-Quentin, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller clientèle Particuliers SAINT QUENTIN - H/F **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Cadre / Non Cadre** Non cadre **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Lacroix-Saint-Ouen, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Une entreprise qui compte plus de 50 000 collaborateurs, présente dans 36 pays, avec plus de 90 sites d'expérience client, de services de paiement et desservant plus de 500 clients. L'entreprise souhaite agrandir l'équipe de l'un de ses projet : entreprise publique française de production et de fourniture d'électricité Pour cela,...


  • Saint-Priest, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque à Saint-Priest (H/F) Envie d'être au contact des clients et de développer votre carrière en banque ? Devenez Chargé de Clientèle !Au sein de notre agence, vos missions seront : - Assurer l'accueil commercial et le...


  • Saint-Brieuc, France Mutuelle Just Temps plein

    **Description de l’entreprise**: La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d’un siècle, est un acteur majeur de l’économie sociale et solidaire. Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. A ce titre, nous proposons à la fois une gamme de complémentaire santé individuelle et une...