Conseiller Relation Clients

il y a 3 semaines

BourgSaintMaurice, France Domaine Skiable Les Arcs Temps plein

**Description entreprise**:
Située en Savoie au cœur de la vallée de la Tarentaise, la station des Arcs est une grande destination de montagne d’hiver et d’été. Si son domaine skiable est l’un des plus visités au monde, c’est aussi un territoire qui reste fidèle à son histoire, mêlant esprit d’innovation et respect de son environnement. Les Arcs est d’ailleurs la première station de Savoie à avoir obtenu le label Flocon Vert, récompensant son engagement sociétal et environnemental en faveur d’un développement durable sur son territoire.

Au cœur de cette destination d’exception, ADS a su innover ces dernières années pour toujours mieux répondre aux nouvelles attentes des clients, et notamment au niveau de son offre commerciale, en réinventant les traditionnels forfaits de remontées mécaniques pour les remplacer par de véritables sésames multi-activités : les Pass Les Arcs.

**Description du poste**:
Vous êtes passionné-e de montagne ? Vous aimez la relation client, prodiguer des conseils issus de votre expérience ou de vos connaissances personnelles. Alors cette offre est faite pour vous

Vous serez l’interlocuteur-trice privilégié-e de nos clients avec lesquels vous établissez une relation d’une qualité irréprochable tout au long de son parcours.

Vous apportez les réponses et conseils adaptés aux attentes de la clientèle dans le respect de la qualité de notre service en ayant pour objectif la Très Grande Satisfaction Client

Vous êtes le/la garant.e du discours tenu, de la durée et qualité de traitement de la demande et vous adoptez une attitude positive vis-à-vis du client en toute circonstance.

Rattaché-e à la responsable du service relation clients, vous aurez à cœur de:

- Accueillir et conseiller la clientèle sur l’offre globale du domaine skiable
- Contribuer en permanence à l’amélioration de la qualité de service et de l’expérience utilisateur
- Gérer les échanges multicanaux avec nos clients (appels téléphoniques entrants/sortants, courriers, téléphone, web, mail, chat, etc.), comprendre leurs besoins, les prendre en compte et traiter efficacement leurs demandes
- Assurer le service après-vente, traiter les réclamations et les conflits éventuels
- Réaliser des gestes commerciaux, si besoin, dans le cadre défini par le service

**Profil recherché**:
Doté-e d’une forte sensibilité « client » et business, vous connaissez les techniques de commercialisation.

Vous maitrisez les principes de la relation client multicanale et savez gérer les situations complexes et conflictuelles.

Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques et savez jongler entre différents logiciels pour répondre rapidement à la clientèle dans un temps compté.

Vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit (niveau B2). La pratique d’autres langues est un plus.

Une bonne connaissance du domaine skiable et de nos produits est souhaitable.

De nature rigoureuse, discrète, vous avez un sens du service avéré.

Vous saurez être proactif-ve et force de proposition.

**Avantages**:
Primes et avantages prévus par les accords collectifs
Mutuelle d'entreprise
Transport pris en charge au départ de Bourg Saint Maurice (Funiculaire)

  • Conseiller Développement Clients

    il y a 3 jours

    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Dans le cadre de votre fonction en tant que conseiller développement clients, vous travaillerez étroitement avec l'équipe commerciale pour développer et renforcer les relations avec les clients-sociétaires.Vous serez amené(e) à piloter des actions de conquête, à fidéliser les clients et à les accompagner dans leurs projets.Vous aurez...

  • Spécialiste en Relation Client Élevé

    il y a 3 semaines

    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Salaire mensuel fixe versé sur 13 mois Le salaire mensuel fixe est un avantage unique offert par Groupama pour les collaborateurs. Développer votre carrière avec nous Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Relation Client Élevé qui souhaite rejoindre notre équipe et contribuer au succès de notre entreprise. En tant que Spécialiste en...

  • Responsable Du Centre de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Bourg-Saint-Maurice, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    **Description entreprise**: Située en Savoie au cœur de la vallée de la Tarentaise, Les Arcs / Peisey-Vallandry est une grande destination de montagne d’hiver et d’été. Si son domaine de montagne est l’un des plus visités au monde, c’est aussi un territoire qui reste fidèle à son histoire, mêlant esprit d’innovation et respect de son...

  • Conseiller Relations Clients

    Il y a 6 mois

    Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 3 mois

    Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 4 mois

    Saint-Jean, France SUPPLAY TOULOUSE TERTIAIRE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine du matériel paramédical, un(e) Conseiller(e) Client pour une mission intérim sur SAINT JEAN (31240). Vos missions seront: - Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/patients. - Traiter les demandes reçues de nos clients/patients via les...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 7 jours

    Saint-Dié-des-Vosges, France CPAM DES VOSGES Temps plein

    **Conseiller relation client**: - CDI - St Dié des Vosges - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD101983 **CPAM DES VOSGES**: **Conseiller relation client H/F** **Caisse Primaire d'Assurance Maladie des V**osges** **Un métier qui change la vie, ça change tout** **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DES...

  • Conseiller en relations avec les clients

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saur EUROPE Temps plein

    PrésentationSaur Europe, un groupe mondial de services essentiels, est présent dans plus de 20 pays et dessert plus de 20 millions de consommateurs.MissionPour la protection de l'environnement, nous travaillons avec nos partenaires pour offrir la même qualité de service aux petites communes aux grandes métropoles et aux industriels.Les tâches du...

  • Responsable de Relations Clientèle

    il y a 3 jours

    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Présentation du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe à Bourg-Saint-Maurice. En tant que conseiller commercial, vous serez chargé(e) de développer et de fidéliser un portefeuille de clients-sociétaires confié par Groupama. Salaire estimé : 32 000 € brut/an (1 200 €...

  • Agent de relations avec les consommateurs

    il y a 1 mois

    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description du posteLe Service Consommateurs pilote la gestion de l'ensemble de la relation avec les consommateurs (plus de 35 000 clients abonnés) et a un chiffre d'affaire de plus de 30 millions €.Missions quotidiennesRéceptionner les réclamations, identifier le besoin et renseigner les consommateurs dans le domaine de l'eau;Vérifier et enrichir la...

  • Conseiller en Relation Client Digitale

    il y a 2 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Celio Temps plein

    Celio est une entreprise de mode dynamique qui cherche un Conseiller en Relation Client Digitale pour renforcer son équipe. Le candidat idéal sera capable de créer des expériences client personnalisées, de gérer les campagnes locales et de suivre les performances.Vos responsabilités incluront la création de briefs créatifs, la traduction des...

  • Conseiller relation client

    Il y a 2 mois

    Bussy-Saint-Georges, France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Gestionnaire Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Bourg-la-Reine, France TAGA SCIENTIFIQUE Temps plein

    **Missions**: Rattaché(e) au service relation patients, vous aurez pour principales missions: **Accompagner de manière personnalisée le patient sur le bon usage de son** **Traitement en ayant un rôle de conseils étayé par des connaissances techniques et** **Scientifiques**: - Aider le patient dans la prise en main de son traitement (montage et...

  • Conseiller en Achats et Relations Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Marcel-du-Périgord, Nouvelle-Aquitaine, France iscod alternance Temps plein

    Titre du poste : Conseiller en achats et relations clientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) conseiller en achats et relations client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7.Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé pour rejoindre notre...

  • Conseiller Relation Clients Anglophone

    Il y a 6 mois

    Bussy-Saint-Georges, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller client en PAP à Bourg St Maurice

    il y a 1 semaine

    Bourg-Saint-Maurice, France Manpower ST MALO Temps plein

    Le poste de Conseiller client en PAP à Bourg St Maurice (H/F)Venez exprimer votre talent chez notre client  ! Nous recherchons un.e conseiller.ère de vente pour notre client, acteur majeur du prêt-à-porter pour toute la famille.Votre but est de faire vivre une expérience shopping différenciante et d'habiller tous les âges et tous les styles...

  • Conseiller Commercial Experte Relation Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AIRLISE FORMATION Temps plein

    AIRLISE FORMATION recherche un alternant en formation Conseiller Relation client pour ses entreprises partenaires. Cette formation sur le terrain est l'opportunité idéale pour acquérir les compétences nécessaires à ce rôle.Définition du posteLe Conseiller Relation client est responsable de prospecter des secteurs de vente, d'accompagner les clients...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller client H/F

    il y a 2 semaines

    Bourg-Saint-Maurice, France Manpower Temps plein

    Venez exprimer votre talent chez notre client  ! Nous recherchons un.e conseiller.ère de vente pour une magasin à Bourg St Maurice dans le 73. Contrat 30h / semaine.  Votre but est de faire vivre une expérience shopping différenciante et d'habiller tous les âges et tous les styles ?Rejoignez-nous ! Au quotidien, vous assurerez l'implantation des...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 6 mois

    Bourg-Saint-Maurice, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - BOURG SAINT MAURICE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...