Gestionnaire Conseil Allocataire
il y a 2 semaines
La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2021, 1,6 milliard d'euros au titre des prestations légales.
L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs (déploiement du télétravail, renouvellement de la ligne managériale...).
Plus spécifiquement sur la production de service, la caisse est récemment sortie du dispositif CAF à forts enjeux, traduction matérielle des progrès réalisés en termes de service rendu à l'allocataire et de maturité des équipes sur l'écoulement de la charge.
Une consolidation des résultats et une dynamique d'amélioration des délais et de la qualité de traitement sont toutefois attendues du secteur.
- Assurer la gestion des dossiers allocataires
- Réaliser un diagnostic des situations allocataires
- Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits
- Appeler les allocataires pour faciliter la gestion d'un dossier ou renseigner ces derniers dans le respect des procédures et des référentiels de performance définis par la CAF
- Actualiser ses connaissances en matière de Prestations Familiales
- Effectuer la réponse de niveau 2 aux allocataires (accueil sur RDV, mails, notes de rappel)
Diplômé(e) du CQP gestionnaire conseil, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur une fonction de gestionnaire conseil allocataires.
Vous disposez des qualités suivantes : capacités d'apprentissage, esprit d'analyse, d'écoute et d'équipe, adaptabilité, capacité à organiser individuellement et collectivement les différentes composantes du poste de travail, autonomie, qualités relationnelles et rédactionnelles, aptitude à rendre compte et à faire évoluer ses pratiques, posture de conseil, culture de l'objectif et du résultat.
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 7 jours
Argenteuil, Île-de-France CAF DU VAL D'OISE Temps plein**VACANCE DE POSTE****2023/24 - RH VP 25/04/2023**Le personnel est informé de la vacance de plusieurs postes de:**STAGIAIRE GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F****Sites**: Formation théorique sur Paris 19e et formation pratique sur Cergy ou Argenteuil ou Sarcelles**CONTEXTE**La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 3 semaines
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F**: - CDI - CERGY/ARGENTEUIL/SARCELLES - NIVEAU 4 - NVHADD50075 **CAF DU VAL-D'OISE**: **CONTEXTE** Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement,...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 2 semaines
Argenteuil, France CAF CERGY Temps pleinOrganisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion, la parentalité... Notre mission de service public s'exerce par le versement de prestations familiales et sociales (1.6 milliards...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
Il y a 2 mois
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F**: - CDI - CERGY/ARGENTEUIL/SARCELLES - NIVEAU 4 - NVHADD50075 **CAF DU VAL-D'OISE**: **La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2021, 1,6 milliard d'euros au titre des prestations légales.**: L'organisme a engagé de...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 6 heures
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F**: - CDI - CERGY/ARGENTEUIL/SARCELLES - NIVEAU 4 - NVHADD50075 **CAF DU VAL-D'OISE**: **La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2021, 1,6 milliard d'euros au titre des prestations légales.**: L'organisme a engagé de...
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Stagiaires Gestionnaires Conseil Allocataires
il y a 2 semaines
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**STAGIAIRES GESTIONNAIRES CONSEIL ALLOCATAIRES H/F - CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION**: - CDI - ARGENTEUIL - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD80281 **CAF DU VAL-D'OISE**: **SITES**: Argenteuil pour la partie formation pratique, (la partie formation théorique se déroulant au sein des locaux de l'IRFAF situés Paris...
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Conseiller Service a L'usager
il y a 1 semaine
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER H/F ARGENTEUIL**: - CDD - ARGENTEUIL - 1 709 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD57055 **CAF DU VAL-D'OISE**: La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a...
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Conseiller Service a L'usager
il y a 1 semaine
Argenteuil, Île-de-France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**:- CDD- ARGENTEUIL- NIVEAU 2- NVHADD81046**CAF DU VAL-D'OISE**:La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales.L'organisme a engagé de nombreuses transformations...
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 2 mois
Argenteuil, France CAF CERGY Temps pleinLa CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les...
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 2 mois
Argenteuil, France CAF CERGY Temps pleinLa CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les...
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Conseiller Service a L'usager
il y a 3 semaines
Argenteuil, France CAF CERGY Temps pleinLa CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les...
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 2 mois
Argenteuil, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**: - CDD - ARGENTEUIL - NIVEAU 2 - NVHADD81046 **CAF DU VAL-D'OISE**: La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses...
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 2 mois
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**: - CDD - ARGENTEUIL - NIVEAU 2 - NVHADD81046 **CAF DU VAL-D'OISE**: La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses...
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Conseiller Service a L'usager
il y a 3 semaines
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**: - CDD - ARGENTEUIL - NIVEAU 2 - NVHADD81046 **CAF DU VAL-D'OISE**: La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses...
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Gestionnaire de flotte de véhicules légers F/H
il y a 1 semaine
Argenteuil, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous assurez la gestion opérationnelle de la flotte (analyse des usages, commandes, réception des véhicules neufs, livraisons, restitutions, affectations et préparations des véhicules, certificat d'immatriculation, cartes accréditives, géolocalisation...).Vous élaborez et alimentez les tableaux de bord d'utilisation des...
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Gestionnaire de flotte de véhicules légers F/H
il y a 3 semaines
Argenteuil, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous assurez la gestion opérationnelle de la flotte (analyse des usages, commandes, réception des véhicules neufs, livraisons, restitutions, affectations et préparations des véhicules, certificat d'immatriculation, cartes accréditives, géolocalisation...).Vous élaborez et alimentez les tableaux de bord d'utilisation des...
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Referent Appui Technique
il y a 2 semaines
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**REFERENT APPUI TECHNIQUE H/F**: - CDI - CERGY / SARCELLES OU ARGENTEUIL - de 1 889 € à 1 890 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD76270 **CAF DU VAL-D'OISE**: **Description du poste**: - Assurer une assistance technique et fonctionnelle individuelle ou collective auprès des collaborateurs des unités de production - Aider à la...
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Apprenti secrétaire
il y a 1 mois
Argenteuil, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions : Gestion des courriers et mails en arrivée.Enregistrement des demandes dans le logiciel métier.Dispatching des demandes selon l'organisation retenue.Regroupement des informations déjà en possession du service.Demande des informations manquantes à la CAF via une fiche de liaison.Rédaction des réponses sur la base...
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Apprenti secrétaire
il y a 3 semaines
Argenteuil, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions : Gestion des courriers et mails en arrivée.Enregistrement des demandes dans le logiciel métier.Dispatching des demandes selon l'organisation retenue.Regroupement des informations déjà en possession du service.Demande des informations manquantes à la CAF via une fiche de liaison.Rédaction des réponses sur la base...
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Travailleur Social
il y a 4 jours
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**TRAVAILLEUR SOCIAL (ARGENTEUIL) H/F**: - CDI - ARGENTEUIL - NIVEAU 5B - NVHADD39364 **CAF DU VAL-D'OISE**: La Caf du Val d'Oise compte 250 870 allocataires et 595 collaborateurs. Elle verse 1,6 milliard d'euros de prestations légales aux allocataires par an et 135 millions d'euros de subventions d'action sociale. L'organisme a engagé de nombreuses...
