Gestionnaire Conseil Allocataires
Il y a 6 mois
Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion, la parentalité...
Notre mission de service public s'exerce par le versement de prestations familiales et sociales (1.6 milliards d'€ pour le Val d'Oise) et le développement d'actions sociales dynamiques et innovantes (135 millions d'€), adaptée aux besoins des familles de notre département.
Nous rejoindre, c'est d'abord rejoindre un employeur engagé et responsable, mais aussi contribuer:
- A un maillon essentiel de la solidarité en France ;
- A un projet de société ;
- Au quotidien par nos métiers et nos expertises à l'accompagnement des allocataires.
La Direction des prestations familiales a pour mission de garantir un paiement juste, rapide et régulier des droits, de favoriser l'accès aux droits des allocataires et de garantir l'accessibilité de notre offre de service. En pleine transformation pour assurer un service de qualité, nous recrutons nos futurs gestionnaires conseils allocataires.
**ACTIVITÉS PRINCIPALES**
Au sein d'une de nos unités de production, vous garantissez le traitement, de manière qualitative, des demandes des usagers en promouvant les offres de service et en contribuant à leur accessibilité.
Vous aurez particulièrement la charge de:
- Le traitement et la mise à jour des données allocataires permettant le versement de leurs prestations familiales ;
- L'accueil des allocataires (physique ou téléphonique) ;
- L'identification des situations et l'orientation des usagers vers les offres de service adaptées de la CAF ou vers les partenaires ;
- Le renseignement des usagers d'ordre général pour sur une situation particulière ;
- Le traitement des mails ;
- L'accompagnement des allocataires dans l'utilisation des outils dématérialisés et la promotion de leur utilisation ;
- La veille sur les évolutions constantes des réglementations.
En outre, vous participerez à notre démarche d'amélioration continue en veillant notamment à la qualité de traitement, le signalement des dysfonctionnements et vous participerez à la mise en œuvre de l'offre globale de service.
Cette opportunité est faîte pour vous si:
- Vous faites preuve d'autonomie et d'adaptabilité aux situations et interlocuteurs rencontrés ;
- Vous disposez des capacités d'analyse, à rendre compte, d'écoute et d'organisation ;
- Vous avez des qualités relationnelles et rédactionnelles ;
- Vous avez une posture de conseil et savez gérer les situations difficiles et mettre en œuvre des actions adaptées ;
- Vous appréciez le travail en équipe, êtes dynamique et force de proposition notamment pour faire évoluer les pratiques ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
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Gestionnaire Conseil Allocataires
Il y a 3 mois
Argenteuil, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F**: - CDI - CERGY/ARGENTEUIL/SARCELLES - NIVEAU 4 - NVHADD50075 **CAF DU VAL-D'OISE**: **CONTEXTE** Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement,...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
Il y a 6 mois
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F**: - CDI - CERGY/ARGENTEUIL/SARCELLES - NIVEAU 4 - NVHADD50075 **CAF DU VAL-D'OISE**: **CONTEXTE** Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement,...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
Il y a 3 mois
Argenteuil, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F**: - CDI - CERGY/ARGENTEUIL/SARCELLES - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD97621 **CAF DU VAL-D'OISE**: **La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2021, 1,6 milliard d'euros au titre des prestations...
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Gestionnaire Conseil Allocataire
Il y a 5 mois
Argenteuil, France CAF CERGY Temps pleinLa CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2021, 1,6 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
Il y a 5 mois
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F**: - CDI - CERGY/ARGENTEUIL/SARCELLES - NIVEAU 4 - NVHADD50075 **CAF DU VAL-D'OISE**: **La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2021, 1,6 milliard d'euros au titre des prestations légales.**: L'organisme a engagé de...
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Stagiaires Gestionnaires Conseil Allocataires
il y a 4 semaines
Argenteuil, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**STAGIAIRES GESTIONNAIRES CONSEIL ALLOCATAIRES H/F**: - Contrat de professionnalisation - ARGENTEUIL - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD99956 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et...
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Stagiaires Gestionnaires Conseil Allocataires
Il y a 6 mois
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**STAGIAIRES GESTIONNAIRES CONSEIL ALLOCATAIRES H/F - CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION**: - CDI - ARGENTEUIL - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD80281 **CAF DU VAL-D'OISE**: **SITES**: Argenteuil pour la partie formation pratique, (la partie formation théorique se déroulant au sein des locaux de l'IRFAF situés Paris...
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 5 mois
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER H/F ARGENTEUIL**: - CDD - ARGENTEUIL - 1 709 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD57055 **CAF DU VAL-D'OISE**: La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a...
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 6 mois
Argenteuil, France CAF CERGY Temps pleinLa CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les...
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 5 mois
Argenteuil, France CAF CERGY Temps pleinLa CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les...
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 5 mois
Argenteuil, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**: - CDD - ARGENTEUIL - NIVEAU 2 - NVHADD81046 **CAF DU VAL-D'OISE**: La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses...
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 5 mois
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**: - CDD - ARGENTEUIL - NIVEAU 2 - NVHADD81046 **CAF DU VAL-D'OISE**: La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses...
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 6 mois
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**: - CDD - ARGENTEUIL - NIVEAU 2 - NVHADD81046 **CAF DU VAL-D'OISE**: La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses...
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 2 mois
Argenteuil, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**: - CDD - ARGENTEUIL - de 25 316 € à 25 317 € par an - NIVEAU 2 - NVHADD99147 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le...
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Referent Appui Technique Pf
il y a 5 jours
Argenteuil, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**REFERENT APPUI TECHNIQUE PF H/F**: - CDI - CERGY / ARGENTEUIL / SARCELLES - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD100968 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et...
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Travailleur Social Argenteuil
Il y a 3 mois
Argenteuil, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**TRAVAILLEUR SOCIAL ARGENTEUIL H/F**: - CDI - ARGENTEUIL - de 30 862 € à 30 863 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD97655 **CAF DU VAL-D'OISE**: La Caf du Val d'Oise compte 250 870 allocataires et 595 collaborateurs. Elle verse 1,6 milliard d'euros de prestations légales aux allocataires par an et 135 millions d'euros de...
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Travailleur Social Argenteuil
il y a 4 semaines
Argenteuil, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**TRAVAILLEUR SOCIAL ARGENTEUIL H/F**: - CDI - ARGENTEUIL - de 30 862 € à 30 863 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD100067 **CAF DU VAL-D'OISE**: La Caf du Val d'Oise compte 250 870 allocataires et 595 collaborateurs. Elle verse 1,6 milliard d'euros de prestations légales aux allocataires par an et 135 millions d'euros de...
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Referent Appui Technique
Il y a 6 mois
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**REFERENT APPUI TECHNIQUE H/F**: - CDI - CERGY / SARCELLES OU ARGENTEUIL - de 1 889 € à 1 890 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD76270 **CAF DU VAL-D'OISE**: **Description du poste**: - Assurer une assistance technique et fonctionnelle individuelle ou collective auprès des collaborateurs des unités de production - Aider à la...
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Travailleur Social
Il y a 5 mois
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**TRAVAILLEUR SOCIAL (ARGENTEUIL) H/F**: - CDI - ARGENTEUIL - NIVEAU 5B - NVHADD39364 **CAF DU VAL-D'OISE**: La Caf du Val d'Oise compte 250 870 allocataires et 595 collaborateurs. Elle verse 1,6 milliard d'euros de prestations légales aux allocataires par an et 135 millions d'euros de subventions d'action sociale. L'organisme a engagé de nombreuses...
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Referent Appui Technique Pf
Il y a 3 mois
Argenteuil, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**REFERENT APPUI TECHNIQUE PF H/F**: - CDI - CERGY / ARGENTEUIL / SARCELLES - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD94720 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et...
