Chef de Service Accueil, Courrier, Standard

Il y a 2 mois

Bourges, France Conseil départemental du Cher Temps plein

Le Conseil Départemental du Cher recherche un(e) Chef de service Accueil, Standard et Courrier pour rejoindre son équipe administrative et contribuer à l'amélioration de la qualité de service fournie aux usagers.

Sous la direction de la Direction Générale, vous aurez pour mission de diriger le service Courrier, Accueil, Standard en cohérence avec les objectifs fixés par l'institution. Vous serez également en charge de l'encadrement et de l'animation de l'équipe, ainsi que de l'organisation quotidienne du travail. Vous serez amené(e) à interroger et améliorer les processus de diffusion de l'information liés au traitement du courrier et de l'accueil des usagers. Votre expertise en matière de gestion administrative et de communication sera un atout pour assurer un service de qualité et améliorer continuellement les processus. Vous serez également en charge de gérer la mise à disposition des salles de réunion. Vous devrez veiller à ce que les usagers disposent des équipements nécessaires pour mener à bien leurs réunions et faciliter leur travail.

Le chef de service accueil, standard et courrier aura pour mission d'encadrer et d'animer une équipe dans un souci de cohérence avec les objectifs fixés par la Direction générale. Il devra piloter et promouvoir l'activité du service, tout en organisant et développant les outils de gestion nécessaires à l'activité du service. Pour atteindre ces objectifs, il devra faciliter la circulation de l'information et organiser les activités quotidiennes du service.

Il/elle devra également proposer des dispositifs d'amélioration continue pour permettre une efficacité budgétaire et opérationnelle continuelle. Pour cela, il devra veiller et analyser les moyens d'expédition du courrier ainsi que les solutions d'accueil afin de les améliorer constamment. Il sera également en charge de l'expertise et de la transmission des savoirs auprès des agents du service pour garantir une qualité de prestation optimale.

Enfin, il/elle courrier devra gérer le parc de machines à affranchir, paramétrer et commander des fournitures. Il/elle conseillera et accompagnera les directions pour leurs envois, tout en développant une démarche d'amélioration de l'accueil aux usagers. Il/elle mettra en place une politique d'accueil novatrice et tournée vers les usagers pour les sites de la Pyramide et de l'Hôtel du Département, et assurera le projet de modernisation de la gestion du courrier tournée vers la dématérialisation en vue d'optimiser les dépenses d'affranchissement de l'ensemble des services en prenant en compte leurs besoins respectifs. Enfin, il rendra compte au manager stratégique et valorisera et promouvra le service rendu pour une satisfaction optimale des usagers.

Parlons profil:
Force de proposition, vous maîtrisez la gestion du stress et possédez le leadership pour encadrer, fédérer et animer des équipes, Votre communication es claire et efficace. Vous identifiez les problèmes et trouver des solutions adaptées en lien avec directives de la collectivité. Votre capacité d’adaptation et d’initiative vous permet une organisation des changements et la mise en place de nouveaux processus et solution innovantes en lien avec l’accueil du public et les besoins des directions afin de garantir une expérience positive pour tous les acteurs de la collectivité. Enfin, votre organisation vous permets de planifier, les activités et les résultats du service ainsi que de gérer les indicateurs du service.

Expérience et diplôme requis : bac+3 en gestion, administration, communication ou une autre discipline connexe. Une expérience significative dans la gestion de services similaires est également généralement requise, avec une préférence pour une expérience dans le secteur public.

Le permis B est obligatoire.

à partir de 2399 euros brut par mois

Parce votre évolution nous tient à cœur, nous vous proposons:

- Un suivi de parcours et de compétences
- Comité d'Actions Sociales
- Participation employeur au maintien de salaire
- La mise en place d’un parcours de formation personnalisé
- Un équilibre vie professionnelle, vie personnelle (télétravail)
- Horaire flexibles

Poste basé à BOURGES

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 36 mois

Salaire : à partir de 2 399,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 31/08/2023

  • Agent D’accueil

    il y a 1 mois

    Bourges, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps plein

    **Description entreprise**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Le centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc établissement support du Groupement Hospitalier de l'Indre (GHT) recrute. Un poste d’agent d’accueil (H/F) est à pourvoir à partir du 4 septembre 2023 au Standard. **Missions principales**: Vous recevez, renseignez et orientez les usagers vers...

  • Agent D'accueil Standard

    il y a 6 jours

    Bourges, France Centre hospitalier spécialisé Pierre LÔO Temps plein

    **Descriptif** 1. Identification du poste  Titre : AGENT D’ACCUEIL STANDARD  Site(s) établissement(s) : CH Pierre Lôo - La Charité S/ Loire  Service(s) : Economiques et Logistiques  Famille de métiers* : GESTION DE L’INFORMATION  Sous famille de métiers* : ACCUEIL ET ORIENTATION DES PERSONNES  Métier* : AGENT D’ACCUEIL  Code...

  • Agent D’accueil

    il y a 24 heures

    Bourges, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps plein

    **Description entreprise**: REJOIGNEZ-NOUS ! Le centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc établissement support du Groupement Hospitalier de l'Indre (GHT) recrute. **Description du poste**: NOUS RECRUTONS un(e) agent(e) d’accueil et standard sur le site de Châteauroux. Le poste est à pourvoir dès que possible. MISSIONS PRINCIPALES Vous recevez,...

  • Agent D’accueil

    il y a 24 heures

    Bourges, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps plein

    **Description entreprise**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Le centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc établissement support du Groupement Hospitalier de l'Indre (GHT) recrute. **Description du poste**: **NOUS RECRUTONS** un(e) agent(e) d’accueil et standard sur le site de Châteauroux. Le poste est à pourvoir dès que possible. **MISSIONS PRINCIPALES** - Vous...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 mois

    Bourges, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au DRH, vous aurez pour mission: - Accueil physique et téléphonique, - Gestion du standard, - Gestion du courrier interne, - Administratif des RH. Rémunération : 12.5€/h + 13ème mois. Horaires : 8h30 - 17h. Mission longue durée. Vous avez le sens du service et une bonne communication. Votre implication et fiabilité fera la...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 mois

    Bourges, France Fiducial Accueil et services Temps plein

    Société Fiducial Accueil et service, Nous recherchons pour deux de nos clients, situés sur Bourges et La Chapelle St Ursin (18), un(e) hôte(sse) d'accueil en CDD temps plein. Pour une durée minimum de cinq mois. Important : Une demande de contrôle primaire (Enquête administrative) devra être pratiquée avant toute embauche. Missions: Accueil...

  • Hote D’accueil

    il y a 1 mois

    Bourges, France abaliud Temps plein

    **L’entreprise**: Dans le cadre d’un départ en retraite, Abaliud recherche pour son client Notaire à Orléans **Hôte d’accueil H/F** **Ses Valeurs**: - Précision - Confiance - Sens du Service **Vos Missions**: **Le poste et les missions** Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients de l’Etude. Répondre aux appels (standard de...

  • Hote D'accueil

    il y a 24 heures

    Bourges, France GARAGE SAINT CHRISTOPHE Temps plein

    **Hôte(sse) d’acueil ** **(H/F)** Le GARAGE SAINT CHRISTOPHE Distributeur & Réparateur Volkswagen, Seat & Skoda recrute un(e) Hôte(sse)d’accueil (H/F). En relation directe avec votre responsable après-vente, vous avez en charge le standard téléphonique, l’accueil client et la gestion de la prise de rendez-vous de nos ateliers. Vos missions: -...

  • Hote(Sse) D’accueil

    il y a 3 jours

    Bourges, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession **MONTAIGNE AUTOMOBILES **recrute un(e) **Hôte(sse) d’accueil H/F**, en_ CDI_. ***: - Durée : 39h du lundi au vendredi]_ - Rémunération : Salaire BRUT annuel entre 24 000 et 25 000 €_ - Avantages : mutuelle familiale, intéressement._ **En relation directe avec votre responsable après-vente,...

  • Responsable Du Service Accueil Et Accompagnement

    Il y a 2 mois

    Bourges, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE LA CREUSE Temps plein

    Responsable du Service Accueil et Accompagnement Familial - Secteur 2 RÉFÉRENCE DU MÉTIER CNFPT Coordonnateur enfance jeunesse éducation SERVICE D’AFFECTATION Pôle Cohésion Sociale Direction Enfance Famille Jeunesse Aide Sociale à l’Enfance Service Accueil et Accompagnement Familial Secteur 2 RÉSIDENCE ADMINISTRATIVE Guéret POSITION...

  • Responsable Du Service Accueil Et Accompagnement

    il y a 2 jours

    Bourges, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE LA CREUSE Temps plein

    Responsable du Service Accueil et Accompagnement Familial - Secteur 2 RÉFÉRENCE DU MÉTIER CNFPT Coordonnateur enfance jeunesse éducation SERVICE D’AFFECTATION Pôle Cohésion Sociale Direction Enfance Famille Jeunesse Aide Sociale à l’Enfance Service Accueil et Accompagnement Familial Secteur 2 RÉSIDENCE ADMINISTRATIVE Guéret POSITION...

  • Chargé D'accueil

    il y a 6 jours

    Bourges, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **SYNDICAT DEPARTEMENTAL DES ENERGIES DE LA CREUSE** 11 av pierre mendes france - bp 165 - 23000 Gueret cédex **Lieu de travail** - Gueret cédex **Poste à pourvoir le** - 17/04/2023 - 19/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une...

  • Agent Courrier

    il y a 6 jours

    Bourges, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours

    Bourges, France Communauté de communes du Val d'Amboise Temps plein

    **Présentation** Située au cœur du Val de Loire et profitant d’une situation privilégiée, la Communauté de communes du Val d’Amboise est l’un des principaux pôles de développement industriel et d’attractivité touristique du département. Diversité et dynamisme sont les facteurs clés du succès du territoire. **Notre mission ? **Faire du...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Groupe Partnaire Temps plein

    Notre client, partenaire des villes et villages du Loiret, répond aux besoins des collectivités locales en matière d’habitat, d’aménagement et de service aux habitants. A ce titre, nous recrutons un agent d'accueil H/F en CDI. Dans le cadre de votre fonction, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des visiteurs. Vous enregistrez...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 jour

    Bourges, France Groupe Partnaire Temps plein

    Notre client, partenaire des villes et villages du Loiret, répond aux besoins des collectivités locales en matière d’habitat, d’aménagement et de service aux habitants. A ce titre, nous recrutons un agent d'accueil H/F en CDI. Dans le cadre de votre fonction, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des visiteurs. Vous enregistrez...

  • Chef de Service

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Association de santé et de solidarité APLEAT-ACEP Temps plein

    L’association de santé et de solidarité **APLEAT-ACEP** intervient auprès de personnes en situation d’exclusion, aux conduites à risques et addictives ou souffrant de pathologies chroniques au sein d’établissements sociaux et médico-sociaux. L’association recrute pour son Centre d’accueil et d’accompagnement à la réduction des risques...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 jour

    Bourges, France Clic and work Temps plein

    CLIC AND WORK Intérim recherche pour un de ses clients sur Joué-lès-Tours: Un/Une Hôte d'accueil H/F Vos missions: - Accueil physique et téléphonique - Gestion du standard téléphonique - Gestion des diverses tâches administratives (gestion de courrier, colis, mails...) Poste a pourvoir en intérim sur du long terme. 35h par semaine du lundi au...

  • Employé(E) Administratif(Ve)

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Udaf du Loiret Temps plein

    L’Union Départementale des Associations Familiales du Loiret (UDAF 45), association du secteur de l’économie sociale, a pour missions de représenter les familles vivant dans le département, de donner son avis aux pouvoirs publics sur les questions d’ordre familial et de gérer tout service d’intérêt familial. Implantés sur les 4 grands...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Korian Temps plein

    Expert de l’accompagnement des personnes âgées et fragiles, Korian apporte chaque jour aux résidents de ses maisons des soins de qualité, faits de douceur et de bienveillance, réalisés par des équipes engagées. Aujourd’hui ce sont près de 270 maisons de retraite médicalisées, réparties partout en France qui accueillent les aînés et leurs...