Un(E) Chargé(E) de La Billetterie Et de La

il y a 3 jours


Paris e, France Fondation Cartier Temps plein

La Fondation Cartier pour l’art contemporain a pour vocation de favoriser la création contemporaine et d’en diffuser la connaissance. Installée à Paris depuis 1994, la Fondation Cartier programme des expositions thématiques ou monographiques et passe alors commande aux artistes, enrichissant ainsi une importante Collection. Elle organise aussi les Soirées Nomades, rendez-vous avec les arts de la scène où les artistes créent des liens entre les arts plastiques et d’autres modes d’expression de la création contemporaine. En 2020, elle initie un partenariat avec la Triennale de Milan. En s’exportant régulièrement dans les institutions étrangères, les expositions et la collection confèrent à la Fondation Cartier sa dimension internationale.

**Description du poste**:
Le poste s’articulera autour des axes suivants:
**1- Billetterie et organisation des ventes**:

- Paramétrer et assurer le suivi d’exploitation du logiciel de billetterie (billetterie in situ et en ligne) : lien avec le prestataire et le service informatique, tenue du registre des incidents, mise à jour des maquettes des billets /e-billets, etc.),
- Appliquer et faire appliquer les ordres de vente : calendriers, jauges, tarifs, quotas et politique de réservation, accords tarifaires spécifiques avec les revendeurs, les partenaires ou dans le cadre des actions de partenariat,
- Assurer la gestion et la coordination des ventes/caisses en lien avec les équipes sur le terrain,
- Participer à l’actualisation de la grille tarifaire et à sa déclinaison opérationnelle,
- Editer, vérifier et compiler les éléments nécessaires à l’analyse de la fréquentation et des recettes en lien avec les équipes de la comptabilité et des affaires financières,
- Être force de proposition sur l’amélioration des procédures, les évolutions de l’écosystème matériel/logiciel et suivre le déploiement de nouvelles fonctionnalités**.**

**2- Relation aux visiteurs**:

- Contribuer aux actions de développement et de fidélisation des publics en s’appuyant sur une politique partenariale avec les acteurs des secteurs culturels, touristiques, sociaux ou privés
- Assurer, avec ses collègues immédiats, le suivi des réservations aux activités culturelles et veiller à la diffusion de l’information auprès des services concernés (médiation culturelle, facturation etc.),
- Participer à l’organisation générale de la chaine d’accueil des publics (signalétique, gestion des flux, posture professionnelle des équipes en face public) en lien avec les services associés
- Mettre à jour et développer les bases de données des visiteurs, des groupes et des adhérents,
- Contribuer à la connaissance du visitorat par des études et des enquêtes auprès des publics,
- Veiller, dans une démarche qualité forte, à la cohérence globale de la chaine d'accueil et suivre le traitement des réclamations et litiges

**3- Missions transversales**:

- Développer de nouveaux outils/process de travail et assister sa hiérarchie dans les rendez-vous prestataires, partenaires et prospects,
- Participer au suivi des plans d’action et à la rédaction des différents bilans,
- Mener une veille active sur les volets vente, fidélisation et relations aux visiteurs,
- Assurer le suivi budgétaire dont il/elle a la charge,
- Appliquer et faire appliquer les règlements ainsi que les consignes de sécurité.

**Profil recherché**:

- Formation supérieure Bac + 3/4, de type école de commerce, marketing/e-commerce, ingénierie culturelle et/ou équivalent. Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire ou équivalent.
- Maitrise de l'environnement technique et technologique de la billetterie et/ou de l’un des principaux logiciels du marché (Vivaticket, Sécutix etc.). L’usage de la solution GTS de Vivaticket serait un atout.
- Connaissance des interfaces de CRM et/ou de revenue management (Eudonet, Arenamétrix etc.).
- Maitrise du pack Office dont Excel avancé
- Maîtrise de l’anglais et notamment du vocabulaire technique
- Connaissance de la suite Adobe : Photoshop, InDesign, Dreamweaver.
- Capacité à gérer et à croiser des bases de données et aptitude à l’analyse de résultats.
- Qualités d’organisation, de planification et aisance à travailler en mode projet.
- Compréhension fine des enjeux des métiers au contact des publics, dans un univers de service aux visiteurs/usagers exigeants.
- Ouverture d’esprit, curiosité et goût pour l’innovation.



  • Paris, France Fédération Française de BasketBall Temps plein

    Résumé du poste: **Missions**: Placé(e) sous la responsabilité du Chargé de missions billetterie, le chargé de mission a pour principales missions: - **Gestion Opérationnelle** de la billetterie des événements FFBB gérés par le Comité d’Organisation FFBB: - Collaboration et donneur d’ordre au prestataire technique Wetix - Maitrise du...


  • Paris, France Paris École de Management Temps plein

    **Paris École de Management** (PEM) créée en 2015, est constitué de 5 filières dans 5 spécialisations différentes: Hôtellerie et Restauration, Marketing Digital & Communication, Sport Business, Ressources Humaines, Immobilier. Situé à La Défense, notre campus dédié au management offre un environnement idéal, grâce à sa proximité avec les...


  • Paris, France FEDERATION FRANCAISE D'ATHLETISME Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de projet promotion billetterie en alternance pour rejoindre l'équipe Promotion Billetterie du Pôle Communication. En tant que Chargé(e) de projet, vos missions principales seront les suivantes: - **Billetterie des événements**: Vous serez en charge du suivi des ventes, des opérations promotionnelles, de l'édition...


  • Paris 12e, France CINEMATHEQUE FRANCAISE Temps plein

    _**Poste en CDD à pourvoir dans le cadre d’un remplacement du 3 décembre 2024 au 30 mars 2025.**_ Au sein de la direction du développement et du service Accueil et Billetterie, il/elle gère la coordination au quotidien de l’accueil et la billetterie pour le public individuel et participe à la promotion des ventes. FONCTIONS Ses missions...


  • Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...


  • Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

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  • Paris 7e, France Ministère de la Santé et de la Prévention Temps plein

    L'apprenti(e) sera intégré(e) au sein du bureau de l'accueil et de la sécurité (BAS) de la sous-direction des services généraux et de l'immobilier (SGI) des Ministères Sociaux. Les Ministères Sociaux regroupent le Ministère de la santé et de la prévention ainsi que le Ministère du travail, du plein emploi et de l'insertion. Il(elle) sera...


  • Paris, France E-Search Temps plein

    Notre client est une association à but humanitaire. Au sein de la Fédération Française (siège administratif) le-la Chargé-e de la gestion des flux sera chargé-e de la gestion de fonds européens dédiés à l’aide aux plus démunis. **Votre quotitien**: **Suivre l’exécution des marchés**: liste produits, plannings, suivi des livraisons,...


  • Paris 8e, France Hôtel de la Marine-Centre des Monuments Nationaux Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au sein d’un monument emblématique parisien, vous renforcerez l’équipe boutique-billetterie de l’Hôtel de la Marine, Centre des Monuments Nationaux. **Description du poste** Intégré (e) à l'équipe billetterie-librairie-boutique du monument, vous assurez, sous l'autorité hiérarchique de la responsable du...


  • Paris, France Musée du quai Branly Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste** **Intitulé du poste **:Agent-e de billetterie et d’adhésion **Statut **:Contractuel en CDD de 1 an en temps incomplet **Catégorie d’emploi **:Catégorie 1 (catégorie C de la fonction publique) **Métier de référence **:Agent de billetterie **Rattachement hiérarchique **:Poste placé sous...

  • Chargé de Billetterie

    Il y a 6 mois


    Paris 17e, France Fimalac Entertainment Temps plein

    Attachée à la promotion du patrimoine artistique et culturel français et convaincue du rôle fédérateur que joue la culture dans le monde, l’entreprise Fimalac, fondée par Marc Ladreit de Lacharrière, crée et accompagne de nombreux projets favorisant le rayonnement de la culture. La création d’une entité dédiée au divertissement est apparue...


  • Paris 2e, France Association e-Enfance Temps plein

    Reconnue d’utilité publique, l’Association e-Enfance/3018, créée en 2005, sensibilise chaque année 200 000 enfants, adolescents, parents et professionnels sur les questions du harcèlement et des usages numériques. Agréée par le ministère de l’Education nationale et l’Agence du service civique, elle propose des interventions en milieu...


  • Paris, France Institut du Cerveau et de la Moelle Épinière Temps plein

    **L’Institut du Cerveau recrute** **_Un(e) chargé(e) de projet - collaborations et appels à projets internationaux _** **_Poste à pourvoir dès que possible _** **_COD 18 mois renouvelable _** **_A Paris 13ème - ** - L’Institut du Cerveau est une Fondation privée reconnue d’utilité publique dont l’objet est la recherche _ - fondamentale et...


  • Paris, France Institut du Cerveau et de la Moelle Épinière Temps plein

    **L’Institut du Cerveau recrute** **_Un(e) chargé(e) de projets scientifiques internationaux _** **_Poste à pourvoir dès que possible _** **_COD 18 mois renouvelable _** **_A Paris 13ème - ** - L’Institut du Cerveau est une Fondation privée reconnue d’utilité publique dont l’objet est la recherche _ - fondamentale et clinique sur le système...


  • Paris, France Ecole nationale de la magistrature Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L’EMPLOYEUR** L’École nationale de la magistrature, établissement public administratif doté d’un budget autonome, se répartit sur deux sites distincts : l’un situé à Bordeaux, siège de l’École, du cabinet, de la direction des recrutements, de la formation initiale et de la recherche, et du secrétariat général, l’autre...


  • Paris 14e, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) d'études micro-simulation Ines - Data Scientist F/H**: - CDI - Paris 14 - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD79626 **CNAF**: Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre votre talent et votre énergie au service des Allocations Familiales, c'est ici ! Rejoignez notre direction des Statistiques, des Etudes et de la...

  • Gestionnaire Billetterie

    il y a 6 jours


    Paris, France PARIS TRIP Temps plein

    Depuis de nombreuses années, notre agence d'activités touristiques propose des visites et excursions pour faire découvrir notre patrimoine aux touristes internationaux. Afin d'apporter un support efficace à son équipe, notre agence souhaite accueillir un(e) Gestionnaire Billetterie dans le cadre d'un CDI au sein d'une équipe qui cultive la bonne...


  • Paris 7e, France PARIS SEINE LA MARINA Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: PARIS SEINE est l’un des opérateurs majeurs sur la Seine, depuis plus de 25 ans. La flotte de PARIS SEINE est composée de 12 bateaux avec trois activités. Une activité de croisière restaurant, une activité de privatisation et une activité d’animation à quai avec un lieu réceptif au pied de la Tour Eiffel. PARIS...


  • Paris 7e, France PARIS SEINE LA MARINA Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: PARIS SEINE est l’un des opérateurs majeurs sur la Seine, depuis plus de 25 ans. La flotte de PARIS SEINE est composée de 10 bateaux avec deux activités. Une activité de croisière restaurant et une activité de privatisation. PARIS SEINE recherche un agent réservation et billetterie H/F en stage. Rejoignez nos...


  • Paris, France Institut du Cerveau et de la Moelle Épinière Temps plein

    **L’Institut du Cerveau (ICM), recrute** **_Un(e) Chargé(e) de Projets Relations internationales (H/F) _** **_Poste à pourvoir dès que possible _** **_CDD 18 mois renouvelable _** **_A Paris 13ème - ** - L’Institut du Cerveau est une Fondation privée reconnue d’utilité publique dont l’objet est la recherche _ - fondamentale et clinique sur le...