Premier de Réception
il y a 2 semaines
**Le Grand Hôtel Roi René** Aix en Provence Mgallery, groupe ACCORINVEST est à la recherche de son/sa futur/e 1er(ère) de Réception. Poste à pourvoir en CDI dès à présent.**
**EXPERIENCE EXIGEE D'AU MOINS 1 AN SUR CE POSTE.**
**Salaire proposé pour 169 heures mensuelles**:
- **à partir de 2 129,30€ brut (En fonction de l’expérience)**:
- **indemnités compensatrices de nourriture à environ 170€ brut (variable selon le nombre de jours travaillés).**:
- **Mutuelle**:
- **Carte bienvenue**:
- **13ème mois dès 1 an d'ancienneté**:
- **CDI - 39h par semaine**:
- **pas de coupure**:
- **Epargne salariale**
**Votre mission**
Vous supervisez une équipe de réceptionniste sous la direction du chef de réception et vous vous assurez du bon fonctionnement du service accueil de l’établissement. Vous vérifiez les plannings de réservation, les taux d’occupation des changes ou les relogements. Vous organisez le travail des réceptionnistes, accueillez les clients.
**Vos compétences font la différence**
- Accueil et renseigne les clients, effectue les formalités administratives à l’arrivée
- Tâches administratives et comptables
- Contrôle des encaissements et s’assure de la sécurisation des données (PCI DSS)
- Renseigne les clients sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
- Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants
- Contrôle des réservations (date d’arrivée, de départ, documents éventuels)
- Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
- Enregistre les réservations et actualise le planning
- Répond aux demandes des clients durant leur séjour
- Etablit les factures liées aux frais de séjour, contrôle les moyens de paiement, effectue l’encaissement
- Gestion et clôture des comptes clients
- Renseigne les supports de suivi d’activité et édite les rapports statistiques journaliers
- Information sur les prestations offertes par l’hôtel
- Commander des fournitures pour l’accueil et tenir l’inventaire des stocks
- Faire en sorte que la zone de la réception soit rangée et présentable, avec toute la papeterie et tous les matériels nécessaires (par ex. stylos, formulaires et brochures)
- Prendre les dispositions nécessaires pour les déplacements et les hébergements, ainsi que préparer les bons y afférents
- Gérer les plaintes des clients et proposer des solutions
- Capacité à élaborer les plannings Réception/Bagagiste
**Votre expérience et vos qualifications**
- Maîtrise de l’anglais et d’une seconde langue
- Bonnes connaissance des logiciels OPERA, VR
- Excellente aptitude à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Excellentes compétences organisationnelles
- Compétences informatiques
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 2 129,40€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 05/06/2023
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi René Temps plein**Le Grand Hôtel Roi René** Aix en Provence Mgallery, groupe ACCORINVEST est à la recherche de son/sa futur/e 1er(ère) de Réception. Poste à pourvoir en CDD Saisonnier à partir du mois de mai jusqu'en Octobre.** **Expérience exigée d’au moins 1 an dans ce poste.** **Rémunération en fonction de l’expérience à partir de 2 129,30€ brut +...
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Premier de Réception
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi René Temps plein**Le Grand Hôtel Roi René** Aix en Provence Mgallery, groupe ACCORINVEST est à la recherche de son/sa futur/e 1er(ère) de Réception. Poste à pourvoir en CDD Saisonnier à partir du mois de mai jusqu'en Octobre.** **Expérience exigée d’au moins 1 an dans ce poste.** **Rémunération en fonction de l’expérience à partir de 2 129,30€ brut +...
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Premier de Réception
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi René Temps plein**Le Grand Hôtel Roi René** Aix en Provence Mgallery, groupe ACCORINVEST est à la recherche de son/sa futur/e 1er(ère) de Réception. Poste à pourvoir en CDI dès à présent.** **EXPERIENCE EXIGEE D'AU MOINS 1 AN SUR CE POSTE.** **Salaire proposé pour 169 heures mensuelles**: - **à partir de 2 129,30€ brut (En fonction de l’expérience)**: -...
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France GOLDEN TULIP Temps pleinVotre futur hôtel, Golden Tulip d'Aix en Provence, de 83 chambres fraîchement un restaurant bistronomique, une décoration raffinée, une ambiance chaleureuse, nous recherchons votre authenticité, votre sourire, votre perspicacité et par-dessus tout, votre capacité à vous dépasser pour mettre le client au centre de votre activité. **Votre...
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Ibis Carre de Soie
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France IBIS - La Soie Temps pleinRejoignez notre équipe de choc en tant que 1er(e) de Réception ! Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et vous êtes prêt(e) à relever tous les défis pour offrir à nos clients une expérience inoubliable ? Vous êtes le/la bienvenu(e) à l’hôtel Ibis Lyon Carré de Soie ! En tant que premier de réception, vous serez notre super-héros de...
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Receptionniste / 1er de Reception (H/F)
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France R INTERIM AUBAGNE Temps plein**RECEPTIONNISTE / 1ER DE RECEPTION H/F****: **Description du poste**: *** - Votre agence R INTERIM AUBAGNE, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'hotellerie, un réceptionnsite ou premier de réception h/f. - Vos missions seront: - Accueil et renseignements - Réservations - Suivi des requêtes clients - Aide à la gestion...
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Réceptionniste de Jour
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Hôtel De France Temps pleinHôtel de France, hôtel ** de 27 chambres dont 1 suite, situé en plein cœur d'Aix en Provence, recherche un(e) réceptionniste (h/f) de jours à partir de mi-novembre. La réception est le premier et dernier contact du client avec l'hôtel, son rôle est primordial en tout point. Vos missions: **Prise de réservations** Assurer l'accueil et le confort...
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Premier Equipier de Restauration
il y a 1 mois
Saint-Germain-en-Laye, France Domino's Pizza Temps plein**Description**: Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre **esprit d'équipe**, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Nous proposons des **CDI à temps partiel**, en fonction de vos disponibilités. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la...
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Voiturier Bagagiste
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Villa Gallici Temps pleinL'hôtel ** Villa Gallici à Aix en Provence recrute un bagagiste/voiturier: Vous rejoignez notre établissement au sein de l'équipe de réception et sous la responsabilité du chef de réception. En tant que premier contact du client vous aurez pour missions de: - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée - Prise en charge des bagages et...
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Chargé de Clientèle Bpe
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCemex Aix-en-Provence - 13, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité du Responsable Centre Service Client, le Chargé de Clientèle (H/F) garanti un service client de qualité, réceptionne les appels des clients et les traite dans les meilleurs délais. Il informe le client en cas de modifications avant le jour J et optimise le planning des...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps pleinPour renforcer son équipe de réception, le Zénitude Roissy recherche un chef de réception. Fort de votre expérience dans le métier, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'hébergement de nos client(e)s dans le respect de la politique du groupe. Vous managez les réceptionnistes et vous vous assurez que les tâches du jour (contrôle...
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Chef de Réception
il y a 1 mois
Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps pleinAttention aucun lien avec le **secteur de la logistique** merci de bien lire l'annonce Pour renforcer son équipe de réception, le Zénitude Roissy recherche un chef de réception. Fort de votre expérience dans le métier, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'hébergement de nos client(e)s dans le respect de la politique du...
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Receptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein**Le Château de la Gaude** recherche de **nouveaux talents** pour rejoindre ses équipes. Notre Château, en plus de notre Hôtel 5 - **Relais & Château**, propose **4 restaurants **à notre clientèle: **'Le Art'** restaurant **gastronomique** **1*Michelin**, promet une escapade unique autour de l'art, du vin et de la haute-gastronomie. Un lieu hors du...
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Receptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein**Le Château de la Gaude** recherche de **nouveaux talents** pour rejoindre ses équipes. Notre Château, en plus de notre Hôtel 5 - **Relais & Châteaux**, propose **4 restaurants **à notre clientèle: **'Le Art'** restaurant **gastronomique** **1*Michelin**, promet une escapade unique autour de l'art, du vin et de la haute-gastronomie. Un lieu hors du...
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Receptionniste (H/F)
il y a 24 heures
Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein**Le Château de la Gaude** recherche de **nouveaux talents** pour rejoindre ses équipes. Notre Château, en plus de notre Hôtel 5 - **Relais & Châteaux**, propose **4 restaurants **à notre clientèle: **'Le Art'** restaurant **gastronomique** **1*Michelin**, promet une escapade unique autour de l'art, du vin et de la haute-gastronomie. Un lieu hors du...
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Receptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein**Le Château de la Gaude** recherche de **nouveaux talents** pour rejoindre ses équipes. Notre Château, en plus de notre Hôtel 5 - **Relais & Châteaux**, propose **4 restaurants **à notre clientèle: **'Le Art'** restaurant **gastronomique** **1*Michelin**, promet une escapade unique autour de l'art, du vin et de la haute-gastronomie. Un lieu hors du...
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Receptionnaire Automobile Apv
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. **Réceptionnaire après-vente...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Louvre Hôtels Temps pleinPremier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. - Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle internationale. Vous gérez le planning des réservations de l'hôtel et du restaurant et/ou assurez la transmission des clients vers le restaurant partenaire du groupe le plus...
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Agent Polyvalent de Restauration
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France CENTRE SSR DE SIBOURG Temps pleinNous recherchons un agent polyvalent de restauration H/F en cuisine satellite (pas de production) dans le cadre d'un remplacement du personnel. Le poste est à pourvoir dès que possible. Les horaires sont les suivants : 8h00-13h30 / 15h00-19h30. Vos missions principales seront: Plonge propre Réception des commandes : surgelé et frais Réception des...
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Voiturier Bagagiste
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein de notre équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge, et en tant que premier contact du client vous aurez pour missions de : - Accueillir les clients à leur arrivée - Renseigner les clients sur les services de l'hôtel - Remonter les informations et dysfonctionnements aux concierges ou à la réception - Surveiller la...