Customer Service Aerien

Il y a 7 mois

Vitrolles, France Supplay Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.

**Description du poste**:
L'équipe SUPPLAY VITROLLES recrute pour son client spécialisé dans le domaine du transport aérien : un(e) customer service aérien (H/F).

Poste basé sur notre site de Vitrolles au sein d'une équipe de 10 personnes.

Rattaché(e) au Responsable de service Customer Service aérien de notre agence de Vitrolles, vous assurerez les missions suivantes:

- Recevoir et répondre aux demandes des clients, les conseiller et les fidéliser, notamment en proposant de nouveaux services, en apportant les données de reporting requises et en assurant la liaison avec le service Exploitation ;
- Traiter les demandes de cotations ;
- Apporter une expertise métier auprès des clients ;
- Participer à la conception du reporting avec le commercial ;
- Traiter les réclamations et initialiser les dossiers de litige ;
- Analyser la performance ;
- Détecter les opportunités de nouveaux trafics.

Lieu de mission:
Vitrolles 13127

Rémunération:
30-35 KEUR selon profil et expérience

Horaires:
(horaires décalés matin / après-midi / astreintes week ends et nuits)

37 heures + 11 jours de RTT/an

POSTE A POUVOIR DES QUE POSSIBLE

**Description du profil**:
Diplômé d'un Bac+3 en Commerce International ou en transport, vous possédez une première expérience au sein d'un Customer Service, d'un service commercial ou une solide expérience en qualité d'agent de transit Aérien.
Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens relation client, le poste nécessite une rigueur développée, vous êtes autonome, dynamique, réactif(ve), et vous avez un bon esprit d'équipe.
La maîtrise de l'anglais et l'outil informatique sont indispensables.
Un casier judiciaire est obligatoire (dans le cadre de la sureté aéroportuaire, aucune exception ne sera acceptée)

  • Customer Service Aerien

    Il y a 6 mois

    Vitrolles, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    Qualis, expert en recrutement recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec les agents d'exploitation de la société, le Customer Service aérien aura comme principales missions: - Le/La Customer Service Aérien assurera la...

  • Customer Service Aérien

    Il y a 7 mois

    Vitrolles, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport international de marchandise, un(e) Customer Service Aérien pour un CDD de 6 mois. Dans...

  • Customer Service Aérien

    Il y a 7 mois

    Vitrolles, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport international de marchandise, un(e) Customer Service Aérien pour un CDD de 6 mois. Dans...

  • Customer Service Aérien

    Il y a 7 mois

    Vitrolles, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport international de marchandise, un(e) Customer Service Aérien en CDI. Dans le cadre de ce...

  • Customer Service Aerien

    Il y a 6 mois

    Vitrolles, France STATT Intérim Temps plein

    Notre agence AEROSTATT recherche pour l'un de ses clients un CUSTOMER SERVICE AERIEN (H/F). **Missions principales**: Rattaché(e) au responsable de service Customer Service aérien sur Vitrolles, vous assurerez les missions suivantes: - Recevoir et répondre aux demandes des clients, les conseiller et les fidéliser, notamment en proposant de nouveaux...

  • Customer Service Aérien

    Il y a 6 mois

    Vitrolles, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Customer Service Aérien

    Il y a 6 mois

    Vitrolles, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Customer Service Aerien

    Il y a 6 mois

    Vitrolles, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Customer Service Aérien

    Il y a 6 mois

    Vitrolles, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois

    Vitrolles, France SOCIETE INTERNATIONALE DE TRANSPORT Temps plein

    Notre société spécialisée dans le transport multimodal au niveau national et international recrute en cdi un (e) Customer Service. Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez en charge la gestion et l’organisation de transports maritime (et ou aérien si besoin) de marchandises dans le respect des règles de maintien de la relation commerciale avec...

  • Customer Service Maritime

    Il y a 6 mois

    Vitrolles, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport international de marchandises, un(e) Customer Service Maritime. Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport international de marchandises, un(e) Customer Service Maritime. Dans le...

  • Customer Service Maritime

    il y a 3 semaines

    Vitrolles, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Dans le cadre de ce poste et en coordination avec les agents d'exploitation de la société, le/la Customer Service Maritime aura pour missions: - Le/La Customer Service Maritime assurera la gestion des cotations ; - La négociation clients ; - Le/La Customer Service Maritime analysera le marché afin d'optimiser les coûts et les nouvelles opportunités...

  • Customer Service Maritime

    Il y a 7 mois

    Vitrolles, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    Qualis, expert en recrutement recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport maritime, un(e) Customer Service Maritime. Dans le cadre de ce poste vous serez en conjointe coordination avec les agents d'exploitation de la société. Le/la Customer Service Maritime aura pour principales missions: - Le/la customer service...

  • Customer Service Maritime

    Il y a 6 mois

    Vitrolles, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    Qualis, expert en recrutement recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport maritime, un(e) Customer Service Maritime. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec les agents d'exploitation de la société, le Customer Service maritime aura comme principales missions: - Le/La Customer Service maritime...

  • Customer service maritime H/F

    il y a 3 semaines

    Vitrolles, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Dans le cadre de ce poste et en coordination avec les agents d'exploitation de la société, le/la Customer Service Maritime aura pour missions : * Le/La Customer Service Maritime assurera la gestion des cotations ; * La négociation clients ; * Le/La Customer Service Maritime analysera le marché afin d'optimiser les...

  • Agent de booking

    il y a 3 semaines

    Vitrolles, France Qualis Recrutement Marseille Temps plein

    Entreprise :Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport international de marchandises, un(e) Customer Service Maritime.Description du poste :Dans le cadre de ce poste et en coordination avec les agents d'exploitation de la société, le/la Customer Service Maritime aura pour missions :Le/La...

  • Agent de Transit Aérien

    il y a 3 semaines

    Vitrolles, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    En tant qu'**agent de transit aérien H/F**, votre rôle est d'organiser l'acheminement de marchandises par voie aérienne. Garant de la relation client, il supervise et conseille les différentes parties prenantes. Dans le cadre de ce poste, vous rejoindrez une équipe motivée et dynamique. Vos missions principales seront les suivantes: - Maîtriser les...

  • Agent de Transit Aérien

    Il y a 6 mois

    Vitrolles, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche un **agent de transit aérien (H/F)** pour son client, entreprise de transport basée à **Vitrolles.** En tant qu'agent de transit aérien, votre rôle est d’organiser l'acheminement de marchandises par voie aérienne. Garant de la relation client, il supervise et conseille les différentes parties...

  • Agent de Transit Aérien

    Il y a 7 mois

    Vitrolles, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche un **agent de transit aérien (H/F)** pour son client, entreprise de transport basée à **Vitrolles.** En tant qu'agent de transit aérien, votre rôle est d'organiser l'acheminement de marchandises par voie aérienne. Garant de la relation client, il supervise et conseille les différentes parties...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois

    Vitrolles, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...