Charge de Support Technique

il y a 2 jours


Tours, France Fraikin Temps plein

**FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste **

Leader en Europe, avec plus de 75 ans d’expérience, 785 M€ de chiffre d’affaires, plus de 60.000 véhicules en circulation dans 15 pays et 2.800 collaborateurs, le Groupe propose des solutions compétitives, sûres et à forte valeur ajoutée pour toutes les flottes de véhicules commerciales et industrielles.

Chez FRAIKIN, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous accordons une grande importance à l'évolution des carrières de nos collaborateurs et à la prise en compte de leurs perspectives professionnelles.

**Nous rejoindre, c’est participer à l’avenir de l’entreprise et c’est aussi préparer le vôtre **

**FRAIKIN France recherche, pour accompagner son nouveau Centre de Service Clients à Tours (37) un.e**

**CHARGE DE SUPPORT TECHNIQUE H/F**

**Le Centre de Service Clients centralise les opérations sur les véhicules de nos clients Grands Comptes et en assure le suivi.**

Missions principales:

- Prise en charge et suivi des demandes d’intervention en ligne complexes
- Demande d’expertises auprès des courtiers et assurances
- Gestion des demandes de devis avec les ateliers et validation auprès des clients
- Planification des travaux avec les ateliers et les prestataires externes
- Suivi de l’avancement des travaux sur les véhicules avec les chefs d’atelier
- Facturation

**Profil**:
**De formation type Bac + 2/3, vous avez 2 ans et plus d'expérience idéalement dans la prise en charge et le suivi de travaux d’entretien de flottes de véhicules.**

Vous avez le sens du service vous permettant d'assurer une prise en charge efficace et qualitative des clients grands comptes.

Vous êtes organisé et rigoureux dans la gestion et le suivi administratif de dossiers.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Centre-Val-de-Loire, Indre et Loire (37)

**Lieu**:
TOURS



  • Tours, France Aster Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour un client bancaire un(e) responsable support technique, pour assurer le pilotage opérationnel du support informatique (gestion des incidents, support utilisateurs, maintien en condition opérationnelle). Présent(e) 4 jours par semaine à Tours et 1 jour à Poitiers, le ou la chef(fe) d'équipe sera en charge de: - Diriger et...


  • Tours, France Aster Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour un client bancaire un(e) responsable support technique, pour assurer le pilotage opérationnel du support informatique (gestion des incidents, support utilisateurs, maintien en condition opérationnelle) dans les deux sièges et les 142 agences du client, situées dans les départements de l'Indre-et-Loire (37) et de la Vienne...


  • Tours, France Aster Consulting Temps plein

    Experts en solutions Infrastructure, Aster Consulting accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement régional et national d’infrastructures télécom et informatique. Notre société est spécialisée en ingénierie informatique et assistance technique. Nous couvrons plusieurs domaines métiers de l’IT incluant l’infrastructure & Réseau,...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM France Temps plein

    Description du posteNous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe au sein de l'activité Services en région Centre. Vos compétences techniques et votre capacité à résoudre les problèmes complexes seront essentielles dans ce rôle.


  • Tours, France Fraikin Temps plein

    **FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste !** Leader en Europe, avec plus de 75 ans d’expérience, 785 M€ de chiffre d’affaires, plus de 60.000 véhicules en circulation dans 15 pays et 2.800 collaborateurs, le Groupe propose des solutions compétitives, sûres et à forte valeur ajoutée pour toutes les flottes de véhicules commerciales et...


  • Tours, France Morgane SIGNORET Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au service support composé de 5 personnes, vous travaillerez sur l’ensemble des logiciels. Votre rôle principal, être à disposition des clients (et de nos Consultants en clientèle) en cas de problèmes logiciels, poser un diagnostic, y apporter une solution le plus rapidement possible et accompagner ensuite la mise en...


  • Tours, France Zimmer Biomet Temps plein

    Travailler au quotidien chez Zimmer Biomet Nous nous engageons à créer un environnement où chaque membre de l'équipe se sent inclus, respecté et accompagné. Zimmer Biomet vous offre une opportunité passionnante avec d'excellentes perspectives de carrière dans une entreprise internationale à croissance rapide et un package de rémunération...


  • Tours, France Zimmer Biomet Temps plein

    Travailler au quotidien chez Zimmer Biomet Nous nous engageons à créer un environnement où chaque membre de l'équipe se sent inclus, respecté et accompagné. Zimmer Biomet vous offre une opportunité passionnante avec d'excellentes perspectives de carrière dans une entreprise internationale à croissance rapide et un package de rémunération...


  • Tours, France DOMITYS Temps plein

    **Missions support applicatifs**: - Assistance des utilisateurs sur les outils d'engagements de dépenses, outil de rédaction de contrats et signature électronique... - Gestion des anomalies rencontrées par les utilisateurs, accompagnement des utilisateurs pour s'assurer du bon respect des process métiers et des outils - Reporting d'utilisation des...


  • Tours, France ACD Temps plein

    ACD développe et commercialise une gamme de logiciels diversifiés (paie, compta, gestion) destinés aux cabinets d’experts comptables et entreprises. Intégré(e) au sein du service Clients, vous rejoignez une équipe soudée et dynamique de techniciens informatiques sur notre gamme complète et intégrée de solutions en matière de production...


  • Tours, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de support applicatif H/F H/F **Contrat**: CDI **OSEZ OSER !**: Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2 000 collaboratrices et...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM France Temps plein

    Vous rejoignez Econocom France, Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), qui conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.">En tant que Spécialiste en Support de Proximité Technologique, vous assurez l'activité de support de proximité auprès des utilisateurs sur leur...

  • Manager Support Métier

    il y a 2 jours


    Tours, France PREMIHOMME Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, une entreprise Tourangelle spécialisée dans la conception et la commercialisation de solutions IT sur-mesure, recherche son/sa futur(e): **Manager Support Métier / Helpdesk H/F** **CDI** **Tours (37)** **FINALITÉ DE LA FONCTION**: En lien étroit avec votre équipe et les autres services, vous managez et animez...

  • Technical Support Tto

    Il y a 7 mois


    Tours, France Veralto Global Temps plein

    Êtes-vous intéressé(e) par: - Une opportunité de travail au sein d'une entreprise internationale et diversifiée, engagée en faveur de la durabilité ? - Le développement de votre carrière dans une industrie de premier plan en impression, codage et marquage ? - L'utilisation et le développement de vos compétences techniques ? Si oui, continuez à...

  • Cloud Support Engineer

    Il y a 6 mois


    Tours, France CLOUD TEMPLE Temps plein

    **Détails de l'offre**: - Localisation: - Tours - Salaire **:Selon la grille en vigueur**: - Expérience **:Une première expérience autodidacte ou enseignée en virtualisation serait appréciée**: - Type de contrat **:Alternance** **Descriptif du poste**: Cloud Temple vous propose de rejoindre ses équipes en tant que **Cloud Support Engineer -...

  • Ingénieur de Support H/F

    il y a 3 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM France Temps plein

    Développez votre carrière en tant qu'Ingénieur de Support H/F chez ECONOCOM France Avec plus de 40 ans d'expérience dans le domaine du numérique, ECONOCOM France est l'une des premières entreprises de services en Europe. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions de support et de maintenance pour les professionnels de...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM France Temps plein

    Rejoignez ECONOCOM France comme Spécialiste en Support Informatique. Nous offrons des opportunités exceptionnelles pour les professionnels motivés souhaitant développer leurs compétences techniques et gérer efficacement les systèmes informatiques.Description du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique expérimenté pour rejoindre...


  • Tours, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Ortec Engineering Temps plein

    Présent dans 25 pays, le groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux pour divers secteurs. Ses collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets industriels.L'équipe se charge de l'appui aux utilisateurs des outils du support informatique documentaire.


  • Tours, Centre-Val de Loire, France SOM Temps plein

    PrésentationL'entreprise SOM, présente dans 25 pays, recherche un Spécialiste en Support Documentaire pour rejoindre son équipe. Cette opportunité vous permettra de développer votre carrière dans un environnement dynamique et innovant.Description du PosteSous la responsabilité directe du chef de projet, vous serez chargé(e) :D’assurer l’appui...