Chargé de Relation Client

Il y a 5 mois


Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Kisio Services & Consulting Nantes - 44, CDD

Détail du poste

Sous la responsabilité de la Chef d'équipe, le Chargé de relation client promeut l'image des clients donneur d'ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat). Il assure aussi bien le front office que le back office. Il contribue à l'amélioration de la qualité de service et traite l'aspect administratif lié à ses missions.
- Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
- Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits
- Informer les clients en cas de situations perturbées
- Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données
- Traiter les réclamations clients

Profil
Idéalement 1 à 2 ans d'expérience en CRC
Vous faites preuve de vivacité d'esprit, de logique et de réactivité. Vous aimez le travail d'équipe. Vous avez un sens du contact, une très bonne expression écrite et orale, la qualité de service est essentielle pour vous. Vous êtes curieux et faites force de proposition.
SMIC + primes trimestrielles

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques pédagogiques, Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports terrestres



  • Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps plein

    Entreprise : Tête-à-Tête Relation Client est un centre de relation client externalisé du groupe The Links, une entreprise de communication et de marketing située au cœur de la ville de Nantes.Nos opérations téléphoniques sont conçues pour répondre aux besoins de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos conseillers sont positionnés sur des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Téléconseiller motivé et talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique !Vous serez chargé de recevoir les sollicitations des clients d'une marque et d'y répondre via différents canaux (téléphone, mails, chat, réseaux sociaux...).Missions clésRépondre aux appels des clients/consommateursRecevoir les mails...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionÀ Mutuaide Assistance, nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client pour rejoindre notre équipe du pôle "Auto Life" à Nantes. En tant que Chargé de relation client, tu auras pour mission d'analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assurés pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionÀ Mutuaide Assistance, nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de relation client, vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux besoins de nos assurés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir une expérience de qualité...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) CDD vacation 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus de 40 années...


  • Nantes, France EXECUTIVE SEARCH Temps plein

    **Rendre un service de haute qualité à nos clients c’est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?** GLASSEO est une entreprise à taille humaine implantée sur une grande partie du territoire national et spécialisée dans la pose de vitrage automobile à domicile. Nous sommes engagés depuis plusieurs années dans un développement responsable et...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Mutuaide Careers Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de relation client pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en venant en aide à ceux qui en ont besoin.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de relation client pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre de Contrat : Chargé de Relations Clients en AlternancePour répondre à nos besoins en matière de développement commercial, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relations Clients en Alternance pour rejoindre notre équipe à Dijon.Présentation du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et engagée qui partage votre sens du collectif et votre bienveillance ? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client pour rejoindre notre équipe du pôle "Auto Life" à Nantes.Compétences et qualités requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre de Contrat : Chargé de Relations Clients en AlternancePour l'entreprise Pigier Performance Paris, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relations Clients en Alternance pour l'une de nos entreprises partenaires.Présentation du PosteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Chargé de Relations Clients en Alternance....

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous souhaitez apporter une aide précieuse à nos assurés et contribuer à leur satisfaction ? Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client pour rejoindre notre équipe de Mutuaide Assistance.Compétences requises• Bonne communication et écoute active• Empathie et patience• Capacité à résoudre les problèmes• Esprit d'équipe et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Assistant Relationnel Chargé de Gestion de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de gérer les opérations de back-office, notamment la relation avec les clients, l'analyse et le traitement des opérations et demandes clients, ainsi que la résolution des litiges et la gestion...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un chargé de la relation client en alternance pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de la gestion de la relation client, de la prospection commerciale et de l'organisation de salons professionnels.Compétences requisesMaturité et autonomieAisance à l'oral et ouverture au dialogueDynamisme et...


  • Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 61000 collaborateurs présents dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est le leader mondial de l’analyse environnementale, agro-alimentaire, pharmaceutique et de tests de produits cosmétiques. Nous sommes un réseau décentralisé de laboratoires (business units)...


  • Nantes, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. CITY ONE, recrute un/une **chargé(e) de recrutement et de relation client** pour intégrer son agence de Nantes Vous serez en charge du recrutement et de la relation client pour les secteurs de **l'accueil ferroviaire et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Présentation du PosteL'école PIGIER Dijon recrute un(e) Chargé(e) de Relations Clients en Alternance pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires.Compétences et ResponsabilitésAssurer un accueil téléphonique de qualité en répondant aux demandes des clients.Établir une relation de confiance avec les clients en les accompagnant dans...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)Type de poste : Chargé(e) de Relation Client - H/FSecteur : TechnologieEntreprise : Pigier Performance ParisMissions : Gérer et entretenir les relations avec les clients existants.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Participer à la mise en œuvre de la stratégie...