Apprentissage - Dispositif Voix Du Collaborateur Et
Il y a 2 mois
DESCRIPTION DE L’ENTITÉ
Etablissement financier public, la Caisse des dépôts remplit des missions d’intérêt général en appui des politiques publiques. Depuis plus de 200 ans, nous jouons un rôle majeur dans la transformation de notre pays. La réduction des inégalités territoriales et sociales, la lutte contre le changement climatique sont autant de défis auxquels notre pays fait face et pour lesquels nous nous mobilisons aujourd’hui, plus que jamais.
Présentation du Département
La direction réalise et met en **œuvre le plan de transformation de la Caisse des Dépôts** **aux côtés des métiers** dans une posture d’entraînement et d’appui.
Le pôle « Accompagnement de la transformation interne » est en charge de **rendre ce plan de transformation opérationnelle accessible à tous**, en faisant de chacun un acteur impliqué du changement.
Le dispositif Voix du collaborateur contribue à cette transformation : il professionnalise les études collaborateurs et appuie nos commanditaires et fonctions supports dans leurs chantiers de transformation opérationnelle (Secrétariat général, direction des ressources humaines, ).
Par la mesure de l’expérience collaborateur ou l’évaluation d’un processus, ce dispositif contribue au diagnostic : synthèse des essentiels à retenir, suivi d’indicateurs KPIs, mise en évidence des irritants et points forts, préconisation de pistes d’actions et aide à la priorisation.
MISSIONS
Vous appuierez la responsable du dispositif Voix du collaborateur sur les sujets suivants:
- Appui aux études internes (projets de sondages) dans toutes les étapes (brief du besoin, préparation intégration du questionnaire, test, analyse et synthèse des résultats)
- Animation de la communauté Voix du collaborateur sur la plateforme collaborative next
- Planification des études dans le plan d’études
- Baromètre de satisfaction Voix du collaborateur
- Diagnostic des processus opérationnels (détection des attentes et irritants) et accompagnement à la transformation
Vous participerez activement aux sujets suivants:
- Participation au brief des études (écoute des besoins), construction de questionnaires (conseil et accompagnement des clients internes), quiz, baromètres de suivi (ex : ICAP, voix du collaborateur)
- Animation de la communauté Voix du collaborateur sur next : mise à jour du plan d’études, articles sur les études réalisées (rédaction et reprises d’articles), organisation documentaire.
- Organisation de l’équipe Teams Voix du collaborateur : création de canaux dédiés à chaque projet, contribution active et communication aux membres, planification des réunions avec les parties prenantes.
- Contribution au bilan semestriel Voix du collaborateur
- Mise à jour du plan d’études
- Intégration de sondages dans Bloomin (POC de 3 ans en cours), test et planification des sondages, analyse des livrables.
LE MOT DU MANAGER
- A la recherche d’une _**_alternance dynamique au service de nos clients internes _**_?_
- _
- Au service de la transformation interne, le dispositif_**_ Voix du collaborateur accompagne les services internes dans la réalisation _**_d’enquêtes collaborateurs et _**_dans une démarche d’amélioration continue et de performance opérationnelle_**_._
- La_ Voix du collaborateur propose aux commanditaires un accompagnement sur mesure avec des formats innovants (chatbot Bloomin, quiz, sondages par QR code, autodiagnostics, dialogues collectifs )_
- Avec l’appui de partenaires internes pour la production de rapports d’analyse quantitative ou sémantique, la Voix du collaborateur prône la coopération au service de l’Etablissement public, en valorisant ces expertises internes. Efficaces ensemble _
- Les thèmes d’études sont variés : environnement de travail, climat social, recrutement et autres sujets RH, outils informatiques et communautés digitales, plan de continuité d’activité, mobilité durable, restauration collective ou loisirsetc._
- Remarque : Cette alternance a la particularité de se dérouler en _**_mode hybride_**_, sur site et à distance (volant de 90 jours maximum sur l’année)._
Profil attendu
- Vous êtes _**_adaptable, à l’écoute, réactif et suffisamment autonome_**_ pour travailler à distance. Vous avez une aisance rédactionnelle et relationnelle y compris via les outils de communication à distance (Teams)._
- Rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail pour gérer plusieurs projets simultanément, vous savez partager vos idées et aimez apporter conseil et service sur les sujets que vous prenez en charge._
- Vous portez un _**_fort intérêt pour les sujets de transformation_**_ interne et l’amélioration des process internes. _**_La recherche d’efficacité_**_ et _**_de qualité_**_ sont vos moteurs. _
- Vous vous sentez _**_à l’aise avec l’analyse des chiffres_**_ et l’interprétation de statistiques, tout comme la _**_
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