Chargé(e) de Projet Voix du client et Data H/F

La Voix du Client est au cœur du dispositif de pilotage de la performance de TotalEnergies. Ses indicateurs permettent de piloter les actions d'amélioration de la satisfaction client, du churn et de la performance opérationnelle.Rattaché(e) au responsable Voix du Client, la/le Chargé(e) de Projet Expérience Client et Data aura la charge de piloter et...

La Voix du Client est au cœur du dispositif de pilotage de la performance de TotalEnergies. Ses indicateurs permettent de piloter les actions d'amélioration de la satisfaction client, du churn et de la performance opérationnelle.Rattaché(e) au responsable Voix du Client, la/le Chargé(e) de Projet Expérience Client et Data aura la charge de piloter et...

La Voix du Client est au cœur du dispositif de pilotage de la performance de TotalEnergies. Ses indicateurs permettent de piloter les actions d'amélioration de la satisfaction client, du churn et de la performance opérationnelle.Rattaché(e) au responsable Voix du Client, la/le Chargé(e) de Projet Expérience Client et Data aura la charge de piloter et...

Quelles sont les missions ?La Voix du Client est au coeur du dispositif de pilotage de la performance de TotalEnergies. Ses indicateurs permettent de piloter les actions d'amélioration de la satisfaction client, du churn et de la performance opérationnelle.Rattaché(e) au responsable Voix du Client, la/le Chargé(e) de Projet Expérience Client et Data...

Quelles sont les missions ?La Voix du Client est au coeur du dispositif de pilotage de la performance de TotalEnergies. Ses indicateurs permettent de piloter les actions d'amélioration de la satisfaction client, du churn et de la performance opérationnelle.Rattaché(e) au responsable Voix du Client, la/le Chargé(e) de Projet Expérience Client et Data...

Quelles sont les missions ?La Voix du Client est au coeur du dispositif de pilotage de la performance de TotalEnergies. Ses indicateurs permettent de piloter les actions d'amélioration de la satisfaction client, du churn et de la performance opérationnelle.Rattaché(e) au responsable Voix du Client, la/le Chargé(e) de Projet Expérience Client et Data...

Quelles sont les missions ?La Voix du Client est au coeur du dispositif de pilotage de la performance de TotalEnergies. Ses indicateurs permettent de piloter les actions d'amélioration de la satisfaction client, du churn et de la performance opérationnelle.Rattaché(e) au responsable Voix du Client, la/le Chargé(e) de Projet Expérience Client et Data...

TotalEnergies est une entreprise mondiale multi-énergies qui produit et commercialise des énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, énergies renouvelables et électricité. Nos collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre. Filiale de...

Sous la responsabilité du Responsable Gouvernance insights clients, vous portez la voix de nos clients au sein de l’Entreprise et jouez un rôle central dans la démarche d’amélioration continue et l’augmentation de la satisfaction client. Vous avez pour objectif de développer la connaissance des clients et de fournir des analyses pertinentes des...

Au sein de l'équipe Produit (Center Parcs Europe), tu es rattaché(e) au Senior Product Manager. En tant que chef de produit: - tu es référent(e) produit et assures le bon management de ton portefeuille, tu maîtrises la performance et tu es capable de proposer des axes d'optimisation et de développement à court, moyen et long terme. - tu es...

Missions et activités principales LE MOT DU MANAGER A la recherche d'une alternance dynamique au service de nos clients internes ? Au service de la transformation interne, le dispositif Voix du collaborateur accompagne les services internes dans la réalisation d'enquêtes auprès des collaborateurs dans une démarche d'amélioration continue des...

**Sous la responsabilité du Responsable Culture clients **, vous portez la voix de nos clients au sein de l’Entreprise et jouez un rôle central dans la démarche d’amélioration continue et l’augmentation de la satisfaction client. Vous avez pour objectif de développer la connaissance des clients et de fournir des mesures fiables et des analyses...

**Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...

**Description de l'entreprise**Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers Dans toutes les fonctions au service des points de...

La mission Fort d’une expérience d’au moins 3 années (hors stage / alternance / contrat pro) dans le métier, vous intervenez sur des projets à forte valeur ajoutée. Vos missions consisteront à : Cadrer les projets data : définition des besoins métiers, animation d’ateliers, élaboration de roadmap data et de process data Pilotage de...

La mission Fort d’une expérience d’au moins 3 années (hors stage / alternance / contrat pro) dans le métier, vous intervenez sur des projets à forte valeur ajoutée. Vos missions consisteront à : Cadrer les projets data : définition des besoins métiers, animation d’ateliers, élaboration de roadmap data et de process data Pilotage de...

LE MOT DU MANAGER A la recherche d’une alternance dynamique au service de nos clients internes ?  Au service de la transformation interne, le dispositif Voix du collaborateur accompagne les services internes dans la réalisation d’enquêtes auprès des collaborateurs dans une démarche d’amélioration continue des services et de performance...

Missions et activités principales LE MOT DU MANAGER A la recherche d'une alternance dynamique au service de nos clients internes ? Au service de la transformation interne, le dispositif Voix du collaborateur accompagne les services internes dans la réalisation d'enquêtes auprès des collaborateurs dans une démarche d'amélioration continue des...

Nous recherchons actuellement notre **Responsable expert(e) écosystème Voix du Client F/H** pour un CDI basé à Chatillon (92). **MISSION DU POSTE** Au sein du département **Customer Journey **dans l’équipe Analytics & Insights d’AXA Partners, **vous êtes garant(e) de la mesure de l’expérience client **et de son reporting. Vous assurez la...

**Description du poste et Missions** Devenir **Chargé de paie et des Ressources humaines terrain H/F** chez Voix Publique c’est Mettre votre enthousiasme et vos talents de recruteur au service de l’intérêt général Assurer la coordination des process RH de nos antennes dans toute la France Travailler avec une équipe RH déjà en place :...