Assistant(E) Sav

Il y a 2 mois


Gennevilliers, France PARTSE Temps plein

Pour une entreprise située à Gennevilliers, nous recherchons un(e) assistant(e) SAV. Rattaché(e) à la Direction, vous serez en charge de d’assurer l’ensemble des opérations liées au service après-vente et au suivi Client:
**Responsabilités**:

- Gérer les demandes de service après-vente, y compris les retours de produits, les réparations et les remplacements, en veillant à ce que les problèmes soient résolus de manière satisfaisante pour le client.
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et résoudre tout problème éventuel.
- Assurer la facturation.
- Collaborer avec les services commerciaux et logistiques pour garantir une communication fluide et résoudre les problèmes de manière efficace.
- Maintenir une base de données précise des problèmes de service après-vente, des solutions apportées et des actions correctives prises.
- Assister à la résolution des problèmes techniques en fournissant un soutien administratif et en coordonnant les ressources nécessaires.
- Fournir un support administratif général au service après-vente, y compris la gestion des documents, la préparation des rapports et la tenue de dossiers.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité du service après-vente et accroître la satisfaction client.

**Compétences requises**:

- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Forte orientation client et capacité à maintenir une attitude positive dans des situations difficiles.
- Compétences organisationnelles et attention aux détails.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace de l'équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique.

**Formation et expérience**:

- Bac+2. Une formation post-secondaire en administration ou dans un domaine connexe est un atout.
- Expérience antérieure dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement de service client ou de support technique.

Type d’emploi : Temps plein, CDI
- Salaire : à négocier selon profil

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (92230 Gennevilliers)


  • Assistant(E) SAV

    il y a 2 jours


    Gennevilliers, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 ASSISTANT(E) SAV / LITIGES H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre agence recrute un(e) Assistant(e) SAV / litiges** **H/F pour l'un de ses clients Vous...

  • Assistant(E) SAV

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    Vous avez une première expérience réussie dans un service SAV ? Autonome et force de proposition, vous êtes l’interface privilégiée des techniciens? Vous avez un excellent sens relationnel et de la communication, écrite comme orale ? Vous souhaitez mettre votre énergie au service d’un groupe français spécialiste du recyclage **Vous avez...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France GIF Emploi - PROJETS 1 Temps plein

    PROJET’S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques. Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d’un service maintenance. Vous aurez pour mission: - Gestion des appels entrants - Gestion et suivi des mails clients et suivi avec le responsable - Gestion des demandes urgentes des clients pour des dépannages -...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France GIF Emploi Temps plein

    **Description du poste**: PROJET’S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques. Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d’un service maintenance. Vous aurez pour mission d’assurer la gestion administrative du service maintenance. Vos missions: - Gestion des appels entrants - Gestion et suivi des mails...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Gennevilliers, France Projet's1 Temps plein

    PROJET’S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques. Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d’un service maintenance. Vous aurez pour mission d’assurer la gestion administrative du service maintenance. Vos missions: - Gestion des appels entrants - Gestion et suivi des mails clients et suivi avec le...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France GIF Emploi - PROJETS 1 Temps plein

    PROJET’S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques. Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d’un service maintenance. Vous aurez pour mission d’assurer la gestion administrative du service maintenance. Vos missions: - Gestion des appels entrants - Gestion et suivi des mails clients et suivi avec le...

  • Assistant(E) SAV

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France Expert & Manager Levallois Temps plein

    Descriptif du poste Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, spécialisé dans la conception et la vente de matériel de cuisine professionnelle, un(e) Assistant(e) SAV H/F, dans le cadre d'un CDI à temps plein, à Gennevilliers. L'activité principale de cette structure est la vente de matériel de cuisine auprès...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France Acass recrutement Temps plein

    Accas, agence de recrutement, recherche **un(e) assistant(e) SAV H/F** basé à Gennevilliers dans le cadre d’un recrutement en **CDD de longue durée.** Rattaché(e) au Responsable SAV, vous assurerez la gestion administrative du service après-vente. Dans ce cadre, vous interviendrez auprès de l’ensemble de l’équipe et aurez pour missions...


  • Gennevilliers, France alize clim Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **ALIZE CLIM**recherche une assistante service après-vente (H / F) Polyvalente PME de 25 salariés (10 personnes de bureau,11 installateurs et 4 techniciens SAV) basée à GENNEVILLIERS, nous existons depuis plus de 30ans. **Descriptif du poste**: Assistante SAV et administrative, vous intervenez: Au sein du service...

  • Assistant(E) Sav

    il y a 1 semaine


    Gennevilliers, France PARTSE Temps plein

    Pour une entreprise située à Gennevilliers, nous recherchons un(e) assitant(e) SAV. Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable SAV, vous serez en charge de d’assurer l’ensemble des opérations liées au service après-vente: **Responsabilités**: - Gérer les demandes de service après-vente, y compris les retours de produits, les réparations et...

  • Assistant Adv/sav

    il y a 1 mois


    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Directeur du Service Client, vos principales missions sont les suivantes: - Saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison chez le client, - Gestion de l'approvisionnement en pièces détachées des agences SAV, - Gestion administrative des dossiers clients/SAV, - Établissement et saisie des devis produits/pièces SAV, - Interface avec...


  • Gennevilliers, France alize clim Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **ALIZE CLIM**recherche une assistante service après-vente (H / F) Polyvalente PME de 25 salariés (10 personnes de bureau,11 installateurs et 4 techniciens SAV) basée à GENNEVILLIERS, nous existons depuis plus de 30ans. **Descriptif du poste**: Assistante SAV et administrative, vous intervenez: Au sein du service...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France PROJETS Temps plein

    PROJET'S 1, spécialisée en délégation de personnel bureau d'études et technique, recherche pour l'un de ses clients basé près de GENNEVILLIERS un(e) Assistant(e) SAV Secteur Technique. En étroite collaboration avec le Responsable Maintenance, vous serez en charge de: - Gestion des planning des Techniciens - Gestion des rapports d'interventions -...

  • Assistant Adv SAV

    il y a 1 semaine


    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable de Service, vos principales missions sont les suivantes: - Interface entre les clients, les Services internes et les intervenants externes de l'entreprise, - Saisie des commandes jusqu'à la facturation, - Gestion des demandes clients du SAV par mail et téléphone, - Rédaction des propositions commerciales, - Saisie et envoi des...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 semaine


    Gennevilliers, France PARTSE Temps plein

    Pour une entreprise située à Gennevilliers, nous recherchons un(e) assistant(e) SAV en TEMPS PARTIEL. Rattaché(e) à la Direction, vous serez en charge de d’assurer l’ensemble des opérations liées au service après-vente et au suivi Client: **Responsabilités**: - Assurer la facturation - Gérer les demandes de service après-vente, y compris les...


  • Gennevilliers, France ORBILITY - OSP HOLDING Temps plein

    Le groupe Orbility est un des leaders de la fourniture de systèmes automatisés de gestion de parkings. Présent dans plus 30 pays à travers ses propres sociétés (France, Royaume-Uni, Etats-Unis, Canada et Espagne) et son réseau de partenaires distributeurs. Créé en 2018, et s’appuyant sur une longue expérience des systèmes de gestion de parking,...

  • Commercial SAV

    il y a 1 mois


    Gennevilliers, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Commercial SAV (H/F) Secteur d'activité : SYSTEMES DE GESTIONS DE STATIONNEMENT INTELLIGENTS Lieu : GENNEVILLIERS **Les missions****: Sous la supervision du Directeur du Service Client, le gestionnaire des contrats /...

  • Assistant(E) Technique

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France Groupe Domino RH Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant technique (H/F) - Gennevilliers (92) - CDI, Intérim - 3 mois - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : BEP **L'entreprise **:Groupe Domino RH**: Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque...


  • Gennevilliers, France Samsic Emploi - Plaisir Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le domaine du batiment recherche dans le cadre de son developement un(e) assistant(e) administrative BTP. Le poste est basé à Gennevilliers. Au coeur de l'activité, vous serez amenées à travailler avec les services SAV, travaux et commerciale de l'agence. Vos missions seront les suivantes: - Suivi des réglements,...


  • Gennevilliers, France Samsic Emploi - Plaisir Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le domaine du batiment recherche dans le cadre de son developement un(e) assistant(e) de direction BTP. Le poste est basé à Gennevilliers. Au coeur de l'activité, vous serez amenées à travailler avec les services SAV, travaux et commerciale de l'agence. Vos missions seront les suivantes: - Suivi des réglements,...