Conseiller Client Après-vente

Il y a 5 mois


PontdeRuan, France Volkswagen Temps plein

Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous

Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de nos distributeurs ou réparateurs agréés (Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaire).

**Le métier de Conseiller Client Après-Vente**

Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique **auprès de nos clients en après-vente**.

Vos principales missions:

- **Relation et satisfaction client** : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations
- **Commercialisation** : vente des produits et services de l’après-vente
- **Planification** : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
- **Conformité** : connaissance et respect de la législation de l’après-vente

**Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé **

Durant 12 mois, vous alternez la formation à la VGF Academy et la pratique du métier en concession (70% en concession, 30% en école). Rémunérée (selon grille de salaire en alternance) et prise en charge, la formation sera validée par un examen pour obtenir un TFP (Titre à Finalité Professionnelle).

Pour garantir le succès de votre intégration et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences. C’est ce qui explique un taux d’embauche en fin de parcours de plus de 90%

**À propos de la VGF Academy**

Volkswagen Group France, filiale du Groupe Volkswagen, se compose des marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaires. 1er importateur français, il compte plus de 700 sites de distribution et 800 sites de services.

Depuis plusieurs années Volkswagen Group France a mis en place une politique de formation à grande échelle, en créant ses propres écoles des métiers de la vente et de l’après-vente baptisées VGF Academy. Avec plus de 30 écoles en France, VGF Academy forme chaque année plus de 250 apprentis.

**Profil recherché**

Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage, du permis de conduire B.

Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous"

Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Permis/certification:

- du permis de conduire B (Requis)

Capacité à faire le trajet:

- Pont-de-Ruan (37) (Requis)

Ability to Relocate:

- Pont-de-Ruan (37): Relocate before starting work (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 3 semaines


    Viala-du-Pas-de-Jaux, Occitanie, France Amplitude Temps plein

    Le Groupe Amplitude recherche un Conseiller Client Après-Vente pour sa concession KIA à JAUX.Description du poste :Accueillir le client, le conseiller sur l'entretien de son véhicule et les réparations, assurer la gestion des RDV et des véhicules de remplacementVente de produits et services additionnelsRédaction des ordres de réparation et...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 2 semaines


    Viala-du-Pas-de-Jaux, Occitanie, France Amplitude Temps plein

    Poste : Conseiller Client Après-VenteL'entreprise Amplitude recherche un Conseiller Client Après-Vente pour sa concession KIA à Jaux. Ce poste consiste à accueillir les clients, les conseiller sur l'entretien de leur véhicule et les réparations, ainsi qu'à assurer la gestion des rendez-vous et des véhicules de...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 2 semaines


    Viala-du-Pas-de-Jaux, Occitanie, France Amplitude Temps plein

    Description du posteLe Groupe Amplitude recherche un(e) Conseiller(e) Client Service Après-Vente pour sa concession KIA à JAUX.Compétences requisesAccueillir le client et le conseiller sur l'entretien de son véhicule et les réparationsVente de produits et services additionnelsRédaction des ordres de réparation et facturationOrganiser et superviser le...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 3 semaines


    Viala-du-Pas-de-Jaux, Occitanie, France Amplitude Temps plein

    Le Groupe Amplitude recherche un/une professionnel(le) pour occuper le poste de Conseiller Client Après-Vente à sa concession KIA à JAUX.Présentation du poste :Le Conseiller Client Après-Vente est chargé de l'accueil et du conseil des clients sur l'entretien de leur véhicule et les réparations. Il est également responsable de la gestion des...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 4 semaines


    Viala-du-Pas-de-Jaux, Occitanie, France Amplitude Temps plein

    Description du posteLe Groupe Amplitude recherche un/une professionnel(le) pour occuper le poste de Conseiller Client Après-Vente dans sa concession KIA à Jaux.Compétences requisesConnaissances approfondies des véhicules toutes marquesMaîtrise des outils informatiquesPolyvalence, autonomie, dynamisme et organisationExpérience dans le SAV...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 2 semaines


    Viala-du-Pas-de-Jaux, Occitanie, France Amplitude Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Amplitude recherche un Conseiller Client Après-Vente pour sa concession KIA à Jaux. Ce poste consiste à assurer la gestion des relations avec les clients, à conseiller sur l'entretien et les réparations de leurs véhicules, ainsi qu'à organiser et superviser le travail de l'atelier mécanique.ResponsabilitésAccueillir...


  • L'Abergement-de-Varey, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 3 semaines


    Viala-du-Pas-de-Jaux, Occitanie, France Amplitude Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Amplitude recherche un Conseiller Client Après-Vente pour sa concession KIA à Jaux. Ce poste consiste à fournir un service de qualité aux clients, à gérer les réparations et les entretiens de leurs véhicules, et à vendre des produits et services additionnels.ResponsabilitésAccueillir les clients et les...


  • Saint-Loup-de-Varennes, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...


  • La Teste-de-Buch, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...

  • Conseiller de vente

    il y a 2 semaines


    Pont-de-Roide, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de conseillers de vente et caisse du Groupement Les Mousquetaires, un leader de la grande distribution en France.MissionsConseiller les clients pour répondre à leurs besoins et leur offrir une expérience d'achat agréable.Contribuer à la fluidité et à la qualité du parcours d'achat des...


  • Joinville-le-Pont, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...


  • Canton de Châtellerault-Nord, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers...


  • Viala-du-Pas-de-Jaux, Occitanie, France Amplitude Temps plein

    Présentation du poste :Le Groupe Amplitude recherche un Conseiller Client Service Après-Vente pour sa concession KIA. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion de services après-vente automobile.Compétences requises :Excellente connaissance des véhicules toutes marquesAptitude à travailler de manière autonome et en équipeBonne...


  • La Teste-de-Buch, France ETOILE 33 - LA TESTE DE BUCH Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...


  • Rive-de-Gier, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Rejoindre le Groupement Les MousquetairesC'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise.BricomarchéNormal en tant qu'enseigne de bricolage...


  • Vigneux-de-Bretagne, France ETOILE PRO VIGNEUX DE BRETAGNE Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...


  • Viala-du-Pas-de-Jaux, Occitanie, France Amplitude Temps plein

    Description du poste : Le Groupe Amplitude recherche un(e) Spécialiste en Service Après-Vente pour sa concession KIA à JAUX.Accueillir le client, le conseiller sur l'entretien de son véhicule et les réparations, assurer la gestion des RDV et des véhicules de remplacement.Vente de produits et services additionnels.Rédaction des ordres de réparation et...


  • Pont-de-Roide, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement Les Mousquetaires, comme conseiller de vente et caissier. Vos missions principales seront :Conseiller le client pour répondre à ses besoins ;Contribuer à fluidifier et rendre agréable le parcours d'achat des clients ;Garantir...


  • Pont-de-Roide, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de vente et caisse au sein du Groupement Les Mousquetaires, un leader de la grande distribution en France.MissionsConseiller les clients pour répondre à leurs besoins et fluidifier leur parcours d'achat.Garantir l'approvisionnement de votre espace de vente et assurer la qualité visuelle des...