Conseiller Client Après-vente

Il y a 6 mois


PontdeRuan, France Volkswagen Temps plein

Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous

Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de nos distributeurs ou réparateurs agréés (Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaire).

**Le métier de Conseiller Client Après-Vente**

Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique **auprès de nos clients en après-vente**.

Vos principales missions:

- **Relation et satisfaction client** : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations
- **Commercialisation** : vente des produits et services de l’après-vente
- **Planification** : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
- **Conformité** : connaissance et respect de la législation de l’après-vente

**Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé **

Durant 12 mois, vous alternez la formation à la VGF Academy et la pratique du métier en concession (70% en concession, 30% en école). Rémunérée (selon grille de salaire en alternance) et prise en charge, la formation sera validée par un examen pour obtenir un TFP (Titre à Finalité Professionnelle).

Pour garantir le succès de votre intégration et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences. C’est ce qui explique un taux d’embauche en fin de parcours de plus de 90%

**À propos de la VGF Academy**

Volkswagen Group France, filiale du Groupe Volkswagen, se compose des marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaires. 1er importateur français, il compte plus de 700 sites de distribution et 800 sites de services.

Depuis plusieurs années Volkswagen Group France a mis en place une politique de formation à grande échelle, en créant ses propres écoles des métiers de la vente et de l’après-vente baptisées VGF Academy. Avec plus de 30 écoles en France, VGF Academy forme chaque année plus de 250 apprentis.

**Profil recherché**

Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage, du permis de conduire B.

Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous"

Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Permis/certification:

- du permis de conduire B (Requis)

Capacité à faire le trajet:

- Pont-de-Ruan (37) (Requis)

Ability to Relocate:

- Pont-de-Ruan (37): Relocate before starting work (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • L'Abergement-de-Varey, France Volkswagen Temps plein

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    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...


  • La Teste-de-Buch, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Joinville-le-Pont, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...


  • Canton de Châtellerault-Nord, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers...


  • Bain-de-Bretagne, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **SADAC, société du Groupe GUILMAULT implantée à Bain de Bretagne (35), recherche un Réceptionnaire Atelier F/H** **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de...


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    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...


  • Vigneux-de-Bretagne, France ETOILE PRO VIGNEUX DE BRETAGNE Temps plein

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  • Bain-de-Bretagne, France Renault Temps plein

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  • Bain-de-Bretagne, 35470, Redon, France Renault Temps plein

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  • Pont-Évêque, France UMAREX GMBH Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un Technicien Service Après-vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné par le service client et que vous avez des compétences en communication exceptionnelles, cette opportunité est pour vous. **Vos missions** - Gérer les demandes des clients concernant le service après-vente,...


  • Saint-Laurent-de-Mure, France Le Produit En Ligne Temps plein

    Nous sommes une petite équipe de 4 personnes, spécialisée dans la bagagerie sur divers marketplaces européens, et nous avons besoin de vous pour assurer la qualité de notre Service Après-Vente. Nous recherchons une personne autonome et professionnelle Vos missions au quotidien: - Répondre aux demandes et réclamations des clients avec courtoisie et...


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  • Champigny-sur-Marne, Val-de-Marne, France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dans le 77-91 et 94, recherche pour sa concession de Champigny : un Conseiller service Mécanique F/H Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules...


  • Bain-de-Bretagne, Ille-et-Vilaine, France Renault Temps plein

    SADAC, société du Groupe GUILMAULT implantée à Bain de Bretagne (35), recherche un Réceptionnaire Atelier F/H Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation...


  • Salon-de-Provence, France Ets. CARDONA - Concessionnaire FORD KIA Temps plein

    Créée en 1962, les Ets. CARDONA sont une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques FORD et KIA, les Ets. CARDONA s'engagent sur le...


  • Saint-Jory-de-Chalais, Nouvelle-Aquitaine, France Menway Emploi Toulouse Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Ménway Emploi Toulouse est une entreprise qui vous offre des opportunités d'emploi variées et intéressantes.Rémunération :Le salaire pour ce poste est estimé entre 35.000 € et 45.000 € par an, selon votre expérience et vos qualifications.Description du poste :Nous recherchons un technicien après-vente...


  • Val de Briey, France Volkswagen Temps plein

    [Descriptif établissement en 3-4 ligne max ]_ Dans le cadre de notre développement, notre concession** **_[NOM] _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en [type de contrat CDI, CDD, Alternance]. Durée : 35h/37h/39h du Lundi au vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel Prise de Poste : Immédiat **Ce que nous vous...


  • Joinville-le-Pont, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    **Stellantis&You PARIS **recherche pour son point de vente Peugeot à JOINVILLE LE PONT, son futur **Réceptionnaire Après-Vente Automobile** (H/F)! **Joinville le Pont** **CDI** **Entre 2 200 et 2 700 € brut mensuel selon profil + variable** - Assurer l’accueil et la réception du client à l’atelier - Planifier et distribuer les travaux aux...