Coordinateur Service Après Vente
il y a 4 jours
**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients, une PME en plein développment, un Coordinateur service après vente F/H en cdi sur Paris.
Vous intégrez une équipe d'une dizaines de personnes, vos missions sont les suivantes:
- Assurer la gestion des demandes et des réclamations clients: défectueux, mises à tailles, retours...,
- Etre responsable du suivi des prestations pour une optimisation de la qualité de service dans le respect de l'engagement pris (coûts, délais, esthétique)
- Prioriser, arbitrer les demandes de diagnostic, devis, et interventions;
- Coordonner le dispatch entre les différents prestataires selon la réparation ou le service à effectuer
- Gérer la logistique des flux: mise en colis, envois et suivis des colis,
- Assurer la facturation clients et le suivi des paiements dans l'ERP.
- Consolider, analyser et partager les reporting des flux SAV et problèmes de qualité,
- Organiser et animer des réunions régulières avec les équipes de la Production, Contrôle Qualité et Création pour un suivi continu des actions à mener
- Mettre à jour et diffusion des procédures SAV, des documents et fiches SAV,
- Participer à l'amélioration continue des réponses types SAV pour une satisfaction client optimale
- Assurer une veille concurrentielle sur les standards et les bonnes pratiques de notre industrie
**Description du profil**:
De formation supérieure, vous avez déjà une première expérience réussie sur des fonctions relation clients ou SAV.
Vous parlez anglais couramment.
Excel n'a plus de secret pour vous et vous êtes à l'aise sur des ERP tels que Sage.
Vous êtes reconnu pour votre Rigueur et votre sens de la relation clients
Vous souhaitez intégrer une entreprise en plein développement
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Gestionnaire Après-ventes
il y a 4 jours
Paris 2e, France Pitch Immo Temps pleinDescription de l'entrepriseDescription du poste - Aujourd'hui, nous recrutons un _**_Gestionnaire Après-Vente _**_- F/H en _**_CDI_**_ pour la région Pitch Immo Ile-de-France._ Au sein du Service Après-Vente et rattaché(e) au Responsable Après-Vente, le Gestionnaire Après-Vente aura pour missions principales: **Le traitement des Réclamations des...
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Responsable Service Après-vente
Il y a 4 mois
Lyon 2e, France Le Produit En Ligne Temps plein**Salut toi !** Tu cherches un poste où tu peux montrer ton talent pour la relation client tout en bossant dans une équipe fun et en pleine croissance ? Tu es au bon endroit ! Nous sommes une petite équipe de 4 personnes qui gère des ventes sur divers marketplaces européens, et on a besoin de **toi** pour être notre pro du **Service Après-Vente**. On...
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Responsable Service Après-vente
il y a 5 jours
Paris, France Tesla Temps pleinWhat to Expect - Le rôle Chez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que...
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Conseiller Service Après-vente
Il y a 6 mois
Paris, France NIRMINE BELAHNA Temps plein**Offre d'Emploi : Conseiller Service Après-Vente Automobile** Lieu : Châtillon, 92320 Salaire : Selon Profil, 26k - 33k + Partie Variable 4K Nous recrutons un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente Automobile (H/F) pour rejoindre notre équipe à Châtillon. **Mission**: Assistance Client : Accompagner les clients par mail ou téléphone pendant la...
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Conseiller(ère) Clientèle Service Après-vente
il y a 5 jours
Paris, France Tesla Temps plein**What to Expect** **_ Voulez-vous contribuer à accélérer la transition du monde vers l’énergie durable ?_** **Chez Tesla, c'est notre mission.** Nos conseillers en Service après-vente coordonnent une excellente expérience de service pour nos clients. Ce sont nos ambassadeurs de première ligne, soutenant la mission de Tesla. **What You’ll...
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Responsable Service AprÈs-vente
il y a 5 jours
Paris, France Extend Consulting Temps plein**Extend Consulting, **recherche pour son client, ** un(e) « Responsable Service Après-Vente » (H/F), basé à Paris ou Lyon** **DESCRIPTION DU POSTE : VOS MISSIONS** Responsabilités génériques (non exhaustives): - Vous êtes en charge de la gestion du centre de profit du service SAV - Suivre l’évolution des ventes SAV et des différentes...
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Conseiller Service Après
Il y a 7 mois
Paris, France Como Temps plein**La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île - France.** **Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d’après-Ventes et de Pièces de rechange.** **La patience, le Respect et l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des...
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Coordinateur de Service Dentaire
Il y a 7 mois
Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps pleinCoordinateur de service dentaire H/F - Paris 75 **Emploi Coordinateur(trice) de service dentaire Paris 75**: REF 3031 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire pour un centre de santé situé à Paris. Vous serez attaché à la direction du centre assurerez le relai avec les équipes présentent sur le terrain ainsi que l'excellence du...
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Coordinateur de Service Dentaire
Il y a 7 mois
Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps pleinCoordinateur de service dentaire H/F - Paris 75 **Emploi Coordinateur(trice) de service dentaire Paris 75**: REF 3031 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire pour un centre de santé situé à Paris. Vous serez attaché à la direction du centre assurerez le relai avec les équipes présentent sur le terrain ainsi que l'excellence du...
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Commercial - Spécialiste en Services après-vente pour l'Industrie
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France PERSONAE RECRUTEMENT Temps pleinÀ propos du posteDans le cadre de son développement, notre client, un Groupe industriel de dimension internationale, cherche à recruter un Commercial.e afin de développer les ventes de services et de produits liés à l'après-vente.Description du posteVous serez chargé(e) de prendre la responsabilité du développement des ventes de produits et de...
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Conseiller Service Après-vente Mécanique
Il y a 6 mois
Paris, France Como Temps pleinCOMO est le distributeur agrée des marques MERCEDES-BENZ, SMART et LEXUS. Chaque année, notre entreprise commercialise plus de 5 500 véhicules neufs et 4 250 véhicules d’occasions à travers 8 concessions MERCEDES-BENZ, 9 concessions SMART et 3 concessions LEXUS à Paris en Ile-de-France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les...
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Assistannt Service Après Vente
il y a 16 heures
Paris, France Iris Galerie Temps pleinvérification de la qualité des photos prisent par les équipes terrains et suivi de la bonne utilisation des outils liés, - validation du bon enregistrement des informations nécessaires aux commandes ou relance des équipes - passage de commande auprès de notre laboratoire White Wall via la plateforme dédiée - suivie des commandes : envoi du numéro...
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Technicien Service Après-Vente Spécialiste
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinOffre de posteNous recherchons un Technicien Service Après-Vente H/F pour notre client situé dans le secteur 68/67.Missions principalesEffectuer des interventions de maintenance, d'entretien et de dépannage dans le cadre de Service Après vente dont contrats de maintenance.Apporter une assistance au client pour la conduite des équipements de chauffe par...
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Coordinateur Accueil Service
Il y a 7 mois
Paris, France Assistra Temps pleinLe poste précis est Coordinateur Accueil Service. - Accueil client, proposition d’une boisson chaude. - Consultation planning et diriger le client vers un Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire après-vente) - Préparation des dossiers après-vente. - Traitement de quelques demandes clients émises par des tickets via un call center.
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Agent Service Après-vente
Il y a 7 mois
Paris, France BSP AUTO Temps pleinCréée en 1998, BSP Auto est une agence de voyages française spécialisée dans la location de voitures. Nous négocions avec les plus grands loueurs (Hertz, Europcar, Avis, etc ) afin d'apporter à nos clients les tarifs les plus compétitifs et les conditions les plus avantageuses, ceci quelle que soit leur destination._ - Notre siège social est situé...
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Conseiller(E) Service Après-vente
il y a 2 jours
Paris, France Autohero Temps plein**Critères de l'offre**: - Conseiller clientèle (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Aucun déplacement à prévoir - Télétravail occasionnel accepté **L'entreprise **:Autohero**: Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la...
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Chargé Service Après Vente Import
il y a 6 jours
Paris, France FED Supply Temps plein**FED SUPPLY recherche pour un client spécialisé dans le transport international, un Chargé service après vente import H/F** **Votre fonction**: Vous serez sous la responsabilité du responsable du service client international et vos missions seront les suivantes: - Conseiller les clients sur la technicité du transport aérien, sur les spécificités...
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Agent Service Après-vente
Il y a 7 mois
Paris, France BSP AUTO Temps pleinCréée en 1998, BSP Auto est une agence de voyages française spécialisée dans la location de voitures. Nous négocions avec les plus grands loueurs (Hertz, Europcar, Avis, etc ) afin d'apporter à nos clients les tarifs les plus compétitifs et les conditions les plus avantageuses, ceci quelle que soit leur destination._ - Notre siège social est situé...
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Conseiller Service Après-vente
Il y a 7 mois
Paris, France Como Temps plein**La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île - France.** **Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d’après-Ventes et de Pièces de rechange.** **La patience, le Respect et l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des...
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Coordinateur de Service Dentaire
Il y a 7 mois
Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein**Emploi Coordinateur(trice) de service dentaire Paris 75**: REF 3031 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire pour un centre de santé situé à Paris. Vous serez attaché à la direction du centre assurerez le relai avec les équipes présentent sur le terrain ainsi que l'excellence du parcours de chaque patient. Vous serez...