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Assistant Service Clients

Il y a 2 mois

SaintOuen, France Synergie Temps plein

**Types de contrat**:

- Interim**Salaire**:

- 25-30 K€**Secteur d'activité client**:

- Commerce / Négoce / Distribution

**Lieu de mission**:

- Saint-Ouen-sur-Seine (93400)

**Niveau d'études**:

- Bac + 2**Début de mission**:

- 11/03/2024**Date de fin de mission**:

- 31/03/2024**A propos de notre client**:
Notre client est l'un des leader fournissant des équipements électriques et des services sur mesure aux professionnels intervenant dans la construction, la rénovation ou la maintenance des bâtiments et des infrastructures.
Nous recherchons dans le cadre d'une mission d'intérim pour un remplacement un(e) Chargé de support Digital.

**Descriptif du poste**:
En qualité de Chargé de support Digital vos principales tâches seront de:

- Assurer un support de niveau 1 et 2 aux clients sur le périmètre
- Assurer un support téléphonique aux clients pour identifier le Service souhaité, le configurer, l’acheter et l’utiliser
- Réaliser des appels sortants à partir de listes clients définies
- Faire du marketing direct de présentation d’offre de service auprès de clients ciblés
- Proposer à un client ayant passer commande d’un service de l’accompagner dans l’enregistrement sur les plateforme de service et le faire rentrer dans le processus
- Accompagner le client dans ses démarches liées aux services
- Support technique avancé
- Demande de chiffrage et d’expertise

**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation de type Bac+2 force de ventes, votre appétence pour la technique des équipements connectés, votre expérience confirmée dans la gestion de la relation client, vos connaissances en solutions électroniques digitales & électriques ainsi qu’en informatique (systèmes d’exploitation, matériels, logiciels, etc.), et un bon niveau d’anglais, feront la différence.

**Informations complémentaires**:
13ème mois. + Tickets Restaurant 8,75 euros nets par jour complet travaillé, pris en charge de 4.50€ par l'entreprise.
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**:

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