Support N2/n3 Retail

Poste support point de vente N2/3 Exploiter les informations et les tableaux de bords de l’outil ITSM Traiter les incidents de niveau 2 et 3 dans des points de vente distants Accompagner et soutenir techniquement les équipes de techniciens itinérants présents sur les points de vente Coordination technique des différents prestataires et paramétrage sur...

A propos du posteEn tant que Spécialiste Support Technologique au sein de notre équipe, vous serez le point de contact privilégié de nos sites en ce qui concerne le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions d'encaissement et numériques, ainsi que le déploiement de ces solutions. Vos missions incluent :Traitement et Suivi...

A propos du posteEn tant que Technicien Support Applicatif, vous serez le point de contact privilégié de nos sites en ce qui concerne le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions d'encaissement et numériques, ainsi que le déploiement de ces solutions. Vos missions incluent :Traitement et Suivi des Tickets N2 : Vous serez...

A propos de l'entrepriseAreas est une entreprise leader dans le secteur de la restauration de voyage. Nous travaillons avec des enseignes renommées telles que McDonald's, Starbucks, Paul, Maison Pradier et bien d'autres. Nous sommes présents dans plus de 550 points de vente en France et dans 10 pays à l'étranger.A propos du posteEn tant que Technicien...

A propos du posteEn tant que Technicien Support Applicatifs au sein de notre équipe, vous serez le point de contact privilégié de nos sites en ce qui concerne le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions d'encaissement et numériques, ainsi que le déploiement de ces solutions. Vos missions incluent :Traitement et Suivi des...

**Poste : Technicien Support Informatique N2** **Missions :** * Diagnostiquer et résoudre les incidents ou les requêtes des utilisateurs. * Prendre en charge les problèmes ou demandes en attente de traitement. * Analyser la nature de la sollicitation. * Interroger l'utilisateur pour recueillir les informations nécessaires à la résolution. * Résoudre...

**Poste : Technicien Support Informatique N2** **Missions :** * Diagnostiquer et résoudre les incidents ou demandes des utilisateurs. * Prendre en charge les sollicitations non résolues et analyser les besoins exprimés. * Interagir avec les utilisateurs pour recueillir les informations nécessaires à la résolution. * Apporter des solutions à distance...

A propos du poste En tant que Technicien Support Applicatifs au sein de notre équipe, vous serez le point de contact privilégié de nos sites en ce qui concerne le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions d'encaissement et numériques, ainsi que le déploiement de ces solutions. Vos missions incluent :- Traitement et...

À propos du poste En tant que Technicien Support Applications au sein de notre équipe dynamique, vous serez le point de contact privilégié pour nos sites. Vous assumerez la responsabilité du support de niveau 2, de la configuration et de la programmation des solutions d'encaissement et numériques, ainsi que du déploiement de ces dernières. Vos...

Offre de poste : Technicien Support ApplicatifExperis France recherche un Technicien Support Applicatif pour rejoindre son équipe en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92).Compétences requisesAssistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le clientGestion des incidents N2-N3 via un outil de ticketing...

Offre de poste : Technicien Support ApplicatifExperis France recherche un Technicien Support Applicatif pour l'un de ses clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Compétences requisesAssistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le clientGestion des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista)Prise en...

Offre de poste : Technicien Support ApplicatifExperis France recherche un Technicien Support Applicatif pour l'un de ses clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Compétences requisesAssistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le clientGestion des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista)Prise en...

A propos de l'entreprise :Areas est une entreprise leader dans le secteur de la restauration de voyage. Nous travaillons avec des enseignes renommées telles que McDonald's, Starbucks, Paul, Maison Pradier et bien d'autres. Nous sommes présents dans plus de 550 points de vente en France et dans 10 pays dans le monde.En tant que Technicien Support...

A propos de l'entreprise :Areas est une entreprise leader dans le secteur de la restauration de voyage. Nous travaillons avec des enseignes renommées telles que McDonald's, Starbucks, Paul, Maison Pradier et bien d'autres. Nous sommes présents dans plus de 550 points de vente en France et dans 10 pays dans le monde.En tant que Technicien Support...

Poste : Responsable HelpdeskNotre client, un leader dans le secteur du retail, recherche un Responsable Helpdesk pour renforcer son équipe de gestion du support. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de l'informatique souhaitant prendre en charge une équipe de 6 techniciens et améliorer la qualité de service.MissionsOptimiser la...

Descriptif du poste Au sein de l équipe SI Facturation/ Production, tu as une fonction clé dans l entreprise, au service de la « satisfaction client », dans la résolution des incidents facturation, paiement ou souscriptions / résiliations plus généralement tout ce qui gravite autour du cycle de vie d un client chez un fournisseur d énergie nouvelle...

A propos de l'entreprise : Areas est la référence n°1 en France dans le secteur de la restauration de Voyage! Que ce soit dans les gares, les autoroutes, les aéroports ou les centres de loisirs, nous travaillons avec des enseignes renommées telles que McDonald's, Starbucks, Paul, Maison Pradier et bien d'autres.En intégrant notre groupe, tu...

Qui sommes-nous?LOGIN FRANCE est une entité à taille humaine qui fait partie d'un groupement d'entreprises françaises en plein essor. Nous avons décidé de mutualiser nos ressources pour créer un véritable pôle de développement informatique qui nous permet de bénéficier d'une réelle valeur ajoutée.Nous sommes une équipe pluridisciplinaire...

Rejoignez notre équipe d'experts en systèmes réseaux et sécuritéIzivia, un groupe EDF, recherche un Ingénieur Systèmes Réseaux et Sécurité pour rejoindre son équipe de direction Marketing & Solutions.ResponsabilitésAdministration des systèmes et réseaux : installation, maintenance et administration des serveurs virtualisés (Hyper-V / VMware),...

Poste : Directeur de Support TechniqueVous rejoindrez une équipe interne composée de 5 spécialistes en support technique, en tant que Technicien Helpdesk. Une partie du support est encore actuellement gérée par un prestataire.MissionsApport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% en proximité) N1 et N2.Préparation de poste de...