Assistant(E) Technique Service Clients SAV

il y a 2 jours


Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

Notre client, spécialisé dans le traitement de l'eau recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) assistant(e) SAV.

Vos missions seront les suivantes:

- Être adepte du service et du conseil client, capable d'écouter pour renseigner nos clients de manière réactive et qualitative.
- Démontrer un réel sens de la relation commerciale client,
- Posséder une grande aisance téléphonique,
- Etre Dynamique, enthousiaste, Faire preuve d'un réel esprit d'équipe.

Maîtriser les outils informatiques du pack office (notamment Excel pour les reporting) ainsi qu'un ERP (Type AXD365...)

**Les missions **
- Interface entre les clients et différents services supports
- Collaboration avec commerciaux et techniciens région
- Enregistre et suit les commandes (documentation, tarifs, prix catalogue, livraison, litiges ).
- Gère l'ouverture et le suivi des comptes clients ;
- Relance des impayés

Spécificités SAV
- Gère les demandes SAV en identifiant et en proposant aux clients la solution la plus adaptée.
- Propose, saisit et suit les contrats de maintenance

Participe à l'élaboration des plannings des techniciens.

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne issue d'une formation BAC+2 en relation clients et/ou une expérience significative en planification et/ou dans la rédaction de comptes rendus de chantiers

Vous avez déjà utilisé un ERP/CRM et vous avez de bonnes compétences informatiques.

Vous êtes autonome, rigoureux (se), réactif(ve) et ordonné(e)

Poste à pourvoir en CDI

Horaires:
Amplitude 8h00-18H

A affiner

37,5h sem payées 35

14RTT /an donc 8 imposés

Rémunération : sur 13 mois

Base 2000€ bruts/mois à affiner suivant profil

+ intéressement /Trimestre

+ participation annuelle ;
CE - chèques vacances : suivant date entrée et période

Merci de déposer votre CV en ligne et pour plus de renseigenements, vous pouvez joindre Samsic Emploi Lyon Tertiaire au 04.37.42.34.00

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
1-2 ans


  • Assistant Sav

    il y a 2 heures


    Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre client est un à la recherche d'un(e) assistant(e) SAV en CDI. **Sur ce post vous...


  • Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le traitement de l'eau recrute dans le cadre d'un CDI un(e) Assistant(e) Service Clients. Vos missions seront les suivantes: Missions: - Interface entre les clients et différents services supports - Collaboration avec commerciaux et techniciens région - Saisie des devis - Enregistre et suit les commandes (documentation,...

  • Expert Technique Sav

    il y a 3 jours


    Lyon, France EDF ENR Temps plein

    **Type de contrat**: CDI - Pionnière de la transition écologique depuis sa création en 2007, EDF ENR (700 collaborateurs, affiliée au groupe EDF) est devenue un leader dans le domaine du photovoltaïque sur toitures en France. - Dans le cadre de notre activité en forte croissance, nous recherchons notre Expert technique « - _monitoring ». _ -...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 3 jours


    Lyon, France Epitech Temps plein

    Aujourd’hui, pour l’un de ses clients spécialisés dans l’installation de cuisine professionnelle Epitech recherche un **Assistant(e) SAV H/F.** Vous intégrerez un groupe en pleine expansion composé de plus 350 collaborateurs. En tant qu**’Assistant(e) SAV H/F** vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge les appels des clients -...


  • Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2- - ref ADT190423SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L’agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l’Etoile (69). Job...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 2 jours


    Lyon, France Fiderim Temps plein

    Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un « Assistant(e) Logistique (H/F) » Votre mission Notre Client est une société d'un grand groupe. Il est dans le secteur du génie climatique et dans le chauffage. Il gère également une partie SAV. Actuellement, il recherche un(e) assistant(e) SAV. Votre mission consistera à la...


  • Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours


    Lyon, France CONTACT RH. Temps plein

    Contact RH, recrute pour l'un de ses clients sur le secteur de Davezieux, un Assistant SAV (H/F): **Votre poste consistera à la gestion**: du planning des techniciens des commande des pièces SAV des litiges clients Votre role sera élargie par l'aide sur le magasin, la réception des marchandises et le support des différents acteur de l'entreprise. Vous...

  • Assistant Clientele Sav

    Il y a 7 mois


    Lyon 6e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistante Technique/sav

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le traitement de l'eau recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) assistant(e) SAV. Vos missions seront les suivantes: - Enregistre, planifie, suit et facture les interventions et les contrats de l'agence (en liaison avec les services du siège). - Elabore les devis des techniciens et des commerciaux industrie - Traitez...


  • Lyon, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante SAV pour fin août H/F à Niévroz. Pour le compte de notre client spécialisé dans...


  • Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Assitant(E) Sav

    il y a 7 jours


    Lyon, France AUVERCLIM Temps plein

    Dans cette mission d'assistant(e) SAV, vous viendrez renforcer un service dirigé par un responsable SAV, et composé de plusieurs techniciens. Vous devrez assurer les missions suivantes en relation avec le responsable SAV: - réception des appels clients, - prises de rendez-vous avec les clients, - planification des interventions de maintenance et des...

  • Assistant SAV

    il y a 2 jours


    Lyon, France QUIETALIS Temps plein

    Présent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 24 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d’installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 350 collaborateurs, Quietalis est un groupe en pleine expansion. Dans le cadre de notre développement,...

  • Assistant Commercial SAV

    Il y a 6 mois


    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT COMMERCIAL SAV**.** **Rôle & Mission**: Notre client localisé à **Lyon**, est un groupe international spécialisé dans le **secteur industriel** qui recherche un **Assistant Commercial SAV H/F** pour une création de poste en contrat **CDI**. Rattaché à l’Office...

  • Assistant Technique Sav

    Il y a 7 mois


    Lyon 6e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Société leader dans son domaine d'activité Le poste ACTUAL ANDREZIEUX recherche un assistant SAV H/F pour une mission intérim en vue d'embauche. Sous la responsabilité hiérarchique d'un responsable SAV, et en relation avec le service commercial et les services techniques et la maintenance, vous prendrez en charge les demandes de la...

  • Assistant Adv/sav

    il y a 2 jours


    Lyon, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...


  • Lyon, France Forum Intérim Temps plein

    FORUM INTERIM recherche pour son client spécialiste des élévateurs de personnes et de charge, un(e) assistant(e) administratif (H/F) en CDI. Votre rôle au sein de la structure sera d'assurer l'administration du service après vente en binôme et donc en étroite collaboration avec l'assistante administrative déjà en poste. Pour ce faire, vos missions...


  • Lyon, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante commerciale et SAV H/F à Niévroz. Pour le compte de notre client spécialisé dans...