Conseiller Clients

il y a 1 mois


Nantes, France IMATECH Temps plein

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations ?
IMATECH, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 600 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos clients via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence, etc.) dans plusieurs domaines (assurance, juridique, technique, automobile, informatique et relation client).
En 2021, IMATECH a poursuivi sa croissance avec un chiffre d'affaires de plus de 30 millions d'euros.
Venez vivre une nouvelle aventure professionnelle au bord de l'Erdre, dans notre campus Le Square, situé au cœur du parc de la Chantrerie. Vous évoluerez dans un environnement verdoyant, où vous aurez accès à plusieurs services : restaurant d'entreprise, salle et cours de sport, salle de sieste, conciergerie, etc.
Vous êtes mobile à Nantes ? Grâce à nos partenariats locaux et aux différents dispositifs d'aides, nous vous accompagnerons dans la recherche de votre futur logement.
Et si c'était vous ?

**Référence **:IMT-FOPJ-20230605-1970

**Entité**:
IMATECH

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
IMATECH - Conseiller Clients H/F

**Nombre de postes**:
5

**Descriptif du poste**:
Missions:

- Prise d'appels : renseigner l'assuré sur le suivi de son dossier de protection juridique (visites d'experts, pièces à fournir, calendrier, désignation d'un avocat...)
- Appels sortants vers les clients si besoin dans le cadre du suivi de dossier

Formation:

- Formation sur nos outils (téléphonie, informatique), nos process et les produits et services de nos assureurs partenaires
- Tutorat après la prise de poste
- Formation continue tout au long du parcours professionnel

Rémunération:

- 1777,24€ bruts mensuels
- Rémunération variable sur objectifs
- Primes d'intéressement, de participation et prime "vacances"
- Indemnité de télétravail

10 bonnes raisons de nous rejoindre:

- Télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine après validation de votre capacité à travailler en autonomie).
- Environnement de travail attractif : locaux neufs dans un parc arboré le long de l'Erdre
- Restaurant d'entreprise : prise en charge de 50% du repas par l'employeur
- CSE proposant divers avantages
- Mutuelle d'entreprise attractive
- Conciergerie d'entreprise
- Infirmerie sur site
- Transports en commun : prise en charge jusqu'à 50% des abonnements
- Partenariat de covoiturage avec Klaxit
- Partenariat avec Action Logement et Ma Nouvelle Ville

Informations pratiques:

- CDI, 36 heures par semaine, 5 jours de RTT annuels
- Du lundi au vendredi de 8h à 16h15
- Localisation : LE SQUARE - Parc de La Chantrerie - 31 route de Gachet - 44300 Nantes - lignes de bus C6, E5 et 75

Découvrez notre Campus en vidéo:
Le Square

**Profil recherché**:

- Bon niveau de communication orale et écrit
- Sens du service client (qualités d'écoute, empathie, pédagogie )
- Dynamisme et réactivité
- Agilité informatique
- Goût du travail en équipe pour une performance collective et individuelle
- Selon l'activité : sensibilité commerciale (sens de la vente et de la négociation)

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Informations salariales**:
**Salaires**:
1777.24€

**Informations complémentaires de rétribution**:
Complémentaire santé, Intéressement et Participation aux bénéfices

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Nantes

**Précision localisation**:
31 route de Gachet 44300 Nantes

**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
05/006/2023



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    il y a 1 mois


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  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

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  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

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