![Scutum](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Assistant Planification
il y a 2 semaines
Les missions du poste
- Rattaché à notre agence de Vaulx-en-Velin et au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous êtes un rouage essentiel entre les clients et les équipes terrain. Dans un souci d'optimisation des ressources internes et de qualité du service proposé aux clients, vos principales missions sont les suivantes:
- Gestion administrative et clients- Réceptionner les bons SAV du Digital Service
- Répondre aux différentes questions du client dans son champs de compétence ou transmet l'information aux personnes habilitées
- Enregistrer les bons d'intervention
Organisation et planification- Saisir sur notre ERP l'ensemble de la planification et les différents éléments administratifs propres aux clients
- Planifier l'activité des techniciens tant pour le SAV préventif que curatif
Suivi et Reporting- Traiter les dépannages jusqu'à leur bon achèvement
- S'assurer de la planification et de la réalisation conforme aux délais clients et règles internes
- Effectuer le suivi d'une intervention non clôturée (devis, commande matière, rendez-vous reporté, synchronisation...)
- Réaliser un reporting régulier auprès du responsable de service client quant à l'activité qui lui ait confié
Le profil recherché
Véritable point d'entrée pour les clients, vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone. Votre sens du service et votre rigueur vous permettent de prendre en compte les demandes client, de les prioriser et de les traiter dans les meilleurs délais. En contact permament avec les techniciens, vous cherchez à optimiser les temps de trajet. Vous maîtrisez les outils de bureautique.
Infos complémentaires
- CSE
- Tickets restaurants
- Mutuelle familiale
**Super recruteur**
**Ce recruteur s’engage avec HelloWork sur la transparence et communique**:
- Un salaire sur la majorité de ses offres
- Son process de recrutement
- Diverses informations sur son entreprise (CA, parité, avantages...)
- Sa politique de télétravail
Bienvenue chez Scutum
Dans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain.
Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour répondre aux besoins des plus grands groupes.
8 de plus
Assistant Planification H/F
Scutum
**Super recruteur**
***
Vaulx-en-Velin - 69
CDI
**1 900 - 2 100 EUR par mois**
Bac
Bac +2
Services aux Entreprises
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans
- 6 de plusPubliée le 25/03/2024 - Réf : 2127599/13492266 AP/44O
-
Assistant Planification
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Scutum Temps pleinLes missions du poste- Rattaché à notre agence de Vaulx-en-Velin et au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous êtes un rouage essentiel entre les clients et les équipes terrain. Dans un souci d'optimisation des ressources internes et de qualité du service proposé aux clients, vos principales missions sont les suivantes:- Gestion administrative et...
-
Assistante Administratif Planification
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORKEO Lyon Temps pleinWORKEO spécialiste du travail temporaire cherche pour une societée située à Vaulx-En-Velin Un(e) Assitant(e) Planification H/F.Horaire : 9h00-12h30 /13h30-17h00.Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé(e) de:- Prise de RDV- Gestion des plannings des techniciens spécialisés la recherche de fuites non destructives. (RFND)- Préparation des packs...
-
Assistant Service Planification
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un ** spécialiste dans les solutions après sinistres**, un ** Assistant au service planification **(H/F) **Les missions****: Vous intègrerez une société à taille humaine et vous serez en charge de la planification des interventions de 10 Techniciens sur la...
-
Assistant Administratif
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France SOVEA Temps plein**Description de la mission**: Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale SOVEA, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), un **Assistant Administratif Planification (H/F)** pour son agence de **Vaulx-en-Velin (69).** Dans le cadre de vos...
-
Assistant Administratif
il y a 3 jours
Vaulx-en-Velin, France SOVEA Temps plein**Description de la mission**: Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale SOVEA, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), un **Assistant Administratif Planification (H/F)** pour son agence de **Vaulx-en-Velin (69).** Dans le cadre de vos...
-
Assistant Service Planification
il y a 3 semaines
Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un ** spécialiste dans les solutions après sinistres** (incendies & dégâts des eaux), un ** Assistant service planification **(H/F), basé à Vaulx en Velin. **Les missions****: Vous intégrerez une société à taille humaine et vous serez en charge de la...
-
Assistante Administratif Planification
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France WORKEO Lyon Temps pleinWORKEO spécialiste du travail temporaire cherche pour une societée située à Vaulx-En-Velin Un(e) Assitant(e) Planification H/F. Horaire : 9h00-12h30 /13h30-17h00. Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé(e) de: - Prise de RDV - Gestion des plannings des techniciens spécialisés la recherche de fuites non destructives. (RFND) - Préparation...
-
Assistante Administratif Planification
il y a 3 semaines
Vaulx-en-Velin, France WORKEO Lyon Temps pleinWORKEO spécialiste du travail temporaire cherche pour une societée située à Vaulx-En-Velin Un(e) Assitant(e) Planification H/F. Horaire : 9h00-12h30 /13h30-17h00. Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé(e) de: - Prise de RDV - Gestion des plannings des techniciens spécialisés la recherche de fuites non destructives. (RFND) - Préparation...
-
Assistant Administratif
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **CENTRE COMMUNAL ACTION SOCIALE VAULX-EN-VELIN** HOTEL DE VILLE - 69511 VAULX EN VELIN CEDEX **Lieu de travail** - VAULX EN VELIN **Poste à pourvoir le** - 01/03/2023 - 02/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une disponibilité...
-
Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, France Stelliant Temps pleinLe Groupe Stelliant recrute pour sa filiale SOVEA, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), un **Assistant Administratif Planification (H/F)** pour son agence de **Vaulx-en-Velin (69).** Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé(e)...
-
Assistant(E) de Planification Et Chargé(E) de
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...
-
Assistant(E) de Planification Et Chargé(E) de
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...
-
Assistant(E) de Planification Et Relation Clients
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...
-
Assistant(E) Planification Et Relation Clients
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe...
-
Assistant (E) Planification (H/F)
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France temporis Temps pleinTemporis Lyon Nord, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Notre client, spécialisé dans l'intervention dans le cadre de recherche de fuite et de dégats des eaux recherche son/sa futur(e) assistante (e)...
-
Assistant(E) Planification Et Relation Clients
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d'obligations réglementaires : Installations et maintenance d'équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.**Afin de renforcer l'équipe en...
-
Assistant Administratif Planification
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France SCUTUM INCENDIE Temps pleinPlanification, prise de rendez-vous pour intervention, - Gestion informatique de la base "WIPSOS" : Parc clients, échéances d'intervention - Suivi mensuel des bons d'intervention en retard de réalisation. - Information et alerte auprès du Chef d'agence en cas de refus d'intervention de la part du client. - Tenue des tableaux de bord de...
-
Assistant Planification de Rendez-vous D'expertise
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France ALKERA Temps plein**Intitulé du poste**: - Assistant planification de rendez-vous d'expertise F/H **Contrat**: - CDI **Catégorie socio-professionnelle**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Télétravail**: - Partiel **Description de la mission**: - Société d'expertise en sinistres, nous recherchons à compléter notre équipe Administrative...
-
Assistant Planification de Rendez-vous D'expertise
il y a 2 jours
Vaulx-en-Velin, France ALKERA Temps plein**Intitulé du poste**: - Assistant planification de rendez-vous d'expertise F/H **Contrat**: - CDI **Catégorie socio-professionnelle**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Télétravail**: - Partiel **Description de la mission**: - Société d'expertise en sinistres, nous recherchons à compléter notre équipe Administrative...
-
Assistant Adv Et Planification D'interventions
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Planificateur H/F pour un poste en CDI basé à Vaulx en Velin. Sur ce poste vous devrez mettre en oeuvre la planification...