Assistant Planification

il y a 2 semaines


VaulxenVelin, France Scutum Temps plein

Les missions du poste
- Rattaché à notre agence de Vaulx-en-Velin et au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous êtes un rouage essentiel entre les clients et les équipes terrain. Dans un souci d'optimisation des ressources internes et de qualité du service proposé aux clients, vos principales missions sont les suivantes:

- Gestion administrative et clients- Réceptionner les bons SAV du Digital Service
- Répondre aux différentes questions du client dans son champs de compétence ou transmet l'information aux personnes habilitées
- Enregistrer les bons d'intervention

Organisation et planification- Saisir sur notre ERP l'ensemble de la planification et les différents éléments administratifs propres aux clients
- Planifier l'activité des techniciens tant pour le SAV préventif que curatif

Suivi et Reporting- Traiter les dépannages jusqu'à leur bon achèvement
- S'assurer de la planification et de la réalisation conforme aux délais clients et règles internes
- Effectuer le suivi d'une intervention non clôturée (devis, commande matière, rendez-vous reporté, synchronisation...)
- Réaliser un reporting régulier auprès du responsable de service client quant à l'activité qui lui ait confié

Le profil recherché

Véritable point d'entrée pour les clients, vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone. Votre sens du service et votre rigueur vous permettent de prendre en compte les demandes client, de les prioriser et de les traiter dans les meilleurs délais. En contact permament avec les techniciens, vous cherchez à optimiser les temps de trajet. Vous maîtrisez les outils de bureautique.

Infos complémentaires
- CSE
- Tickets restaurants
- Mutuelle familiale

**Super recruteur**

**Ce recruteur s’engage avec HelloWork sur la transparence et communique**:

- Un salaire sur la majorité de ses offres
- Son process de recrutement
- Diverses informations sur son entreprise (CA, parité, avantages...)
- Sa politique de télétravail

Bienvenue chez Scutum

Dans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain.

Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour répondre aux besoins des plus grands groupes.

8 de plus

Assistant Planification H/F

Scutum

**Super recruteur**

***

Vaulx-en-Velin - 69

CDI

**1 900 - 2 100 EUR par mois**

Bac

Bac +2

Services aux Entreprises

Exp. - 1 an

Exp. 1 à 7 ans

Exp. + 7 ans
- 6 de plusPubliée le 25/03/2024 - Réf : 2127599/13492266 AP/44O


  • Assistant Planification

    il y a 1 semaine


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Scutum Temps plein

    Les missions du poste- Rattaché à notre agence de Vaulx-en-Velin et au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous êtes un rouage essentiel entre les clients et les équipes terrain. Dans un souci d'optimisation des ressources internes et de qualité du service proposé aux clients, vos principales missions sont les suivantes:- Gestion administrative et...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORKEO Lyon Temps plein

    WORKEO spécialiste du travail temporaire cherche pour une societée située à Vaulx-En-Velin Un(e) Assitant(e) Planification H/F.Horaire : 9h00-12h30 /13h30-17h00.Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé(e) de:- Prise de RDV- Gestion des plannings des techniciens spécialisés la recherche de fuites non destructives. (RFND)- Préparation des packs...


  • Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un ** spécialiste dans les solutions après sinistres**, un ** Assistant au service planification **(H/F) **Les missions****: Vous intègrerez une société à taille humaine et vous serez en charge de la planification des interventions de 10 Techniciens sur la...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois


    Vaulx-en-Velin, France SOVEA Temps plein

    **Description de la mission**: Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale SOVEA, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), un **Assistant Administratif Planification (H/F)** pour son agence de **Vaulx-en-Velin (69).** Dans le cadre de vos...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 jours


    Vaulx-en-Velin, France SOVEA Temps plein

    **Description de la mission**: Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale SOVEA, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), un **Assistant Administratif Planification (H/F)** pour son agence de **Vaulx-en-Velin (69).** Dans le cadre de vos...


  • Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un ** spécialiste dans les solutions après sinistres** (incendies & dégâts des eaux), un ** Assistant service planification **(H/F), basé à Vaulx en Velin. **Les missions****: Vous intégrerez une société à taille humaine et vous serez en charge de la...


  • Vaulx-en-Velin, France WORKEO Lyon Temps plein

    WORKEO spécialiste du travail temporaire cherche pour une societée située à Vaulx-En-Velin Un(e) Assitant(e) Planification H/F. Horaire : 9h00-12h30 /13h30-17h00. Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé(e) de: - Prise de RDV - Gestion des plannings des techniciens spécialisés la recherche de fuites non destructives. (RFND) - Préparation...


  • Vaulx-en-Velin, France WORKEO Lyon Temps plein

    WORKEO spécialiste du travail temporaire cherche pour une societée située à Vaulx-En-Velin Un(e) Assitant(e) Planification H/F. Horaire : 9h00-12h30 /13h30-17h00. Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé(e) de: - Prise de RDV - Gestion des plannings des techniciens spécialisés la recherche de fuites non destructives. (RFND) - Préparation...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois


    Vaulx-en-Velin, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **CENTRE COMMUNAL ACTION SOCIALE VAULX-EN-VELIN** HOTEL DE VILLE - 69511 VAULX EN VELIN CEDEX **Lieu de travail** - VAULX EN VELIN **Poste à pourvoir le** - 01/03/2023 - 02/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une disponibilité...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Vaulx-en-Velin, France Stelliant Temps plein

    Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale SOVEA, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), un **Assistant Administratif Planification (H/F)** pour son agence de **Vaulx-en-Velin (69).** Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé(e)...


  • Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...


  • Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...


  • Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...


  • Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe...


  • Vaulx-en-Velin, France temporis Temps plein

    Temporis Lyon Nord, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Notre client, spécialisé dans l'intervention dans le cadre de recherche de fuite et de dégats des eaux recherche son/sa futur(e) assistante (e)...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d'obligations réglementaires : Installations et maintenance d'équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.**Afin de renforcer l'équipe en...


  • Vaulx-en-Velin, France SCUTUM INCENDIE Temps plein

    Planification, prise de rendez-vous pour intervention, - Gestion informatique de la base "WIPSOS" : Parc clients, échéances d'intervention - Suivi mensuel des bons d'intervention en retard de réalisation. - Information et alerte auprès du Chef d'agence en cas de refus d'intervention de la part du client. - Tenue des tableaux de bord de...


  • Vaulx-en-Velin, France ALKERA Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Assistant planification de rendez-vous d'expertise F/H **Contrat**: - CDI **Catégorie socio-professionnelle**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Télétravail**: - Partiel **Description de la mission**: - Société d'expertise en sinistres, nous recherchons à compléter notre équipe Administrative...


  • Vaulx-en-Velin, France ALKERA Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Assistant planification de rendez-vous d'expertise F/H **Contrat**: - CDI **Catégorie socio-professionnelle**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Télétravail**: - Partiel **Description de la mission**: - Société d'expertise en sinistres, nous recherchons à compléter notre équipe Administrative...


  • Vaulx-en-Velin, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Planificateur H/F pour un poste en CDI basé à Vaulx en Velin. Sur ce poste vous devrez mettre en oeuvre la planification...