Gestionnaire Contentieux Protection Sociale

Il y a 2 mois


Grenoble, France MSA Alpes du Nord Temps plein

La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre en santé, famille, retraite, accident du travail et maladie professionnelle (AT-MP)et assure le recouvrement des cotisations et contributions sociales.

En complément de sa mission de service public de la sécurité sociale, elle prend en charge la** médecine du travail **ainsi que la **prévention des risques professionnels**.

Pour mieux répondre à leurs attentes, la MSA s appuie sur son réseau de délégués, élus tous les cinq ans par l'ensemble des adhérents. Organisée en guichet unique, la MSA accompagne ses adhérents tout au long de leur vie.

La MSA est présente sur l'ensemble du territoire avec un réseau de 35 caisses décentralisées.

La Caisse **MSA Alpes du Nord** couvre ainsi les adhérents des trois départements suivants **:Isère**, **Savoie** et **Haute-Savoie**.

**Au sein du service Contentieux, vous aurez pour principales missions de**:

- Recouvrer les créances depuis la phase amiable jusqu'à la prise en charge par le pôle des dossiers spécifiques ;
- Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations et les accompagner dans leurs démarches ;
- Contribuer à l'amélioration des procédures de travail ;
- Contribuer à l'amélioration des taux de recouvrement.

**Ces missions se traduiront par les activités suivantes**:

- Mettre en œuvre l'intégralité des procédures de recouvrement amiable et contentieuses en matière de cotisations, majorations, pénalités de retard et/ou prestations indues jusqu'à la prise en charge par le pôle des dossiers spécifiques ;
- Instruire les demandes de remises de dettes ;
- Assurer la relation avec les débiteurs (téléphone, courriers, réception à l'accueil ou rendez-vous) ;
- Traiter les affectations de crédits au compte débiteur ;
- Gérer les relations avec les adhérents et/ou les tiers.

**Type de contrat**

Mission CDD de 5 mois - Prise de poste prévue le 01/04/2024
- Niveau Bac +2 (ou équivalence) dans le domaine juridique
- Vous êtes capable de traiter des dossiers contentieux (litiges, réclamations ), de renseigner / conseiller sur des procédures de résolution de litiges et de rédiger des actes / des procédures juridiques ;
- Vous avez le sens du service et savez favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail, en mettant en place des relations professionnelles et un dialogue basé sur le respect mutuel ;
- Vous savez travailler en autonomie ;
- Vous vous adaptez à différents interlocuteurs et/ou situations et disposez de qualités relationnelles ;
- Vous êtes rigoureux et méthodique ;
- Une connaissance du domaine de la protection sociale serait appréciée.

**Avantages**
- Entreprise de droit privé remplissant une mission de service public
- Entreprise à valeurs humaines
- Horaires flexibles - Possibilité d’organiser sa semaine de travail sur 35h (sans RTT) ou sur 39h (avec 23j RTT à l'année).
- Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine sous réserve d'un degré d'autonomie suffisant
- Tickets restaurants d'une valeur faciale de 8.50 euros, dont 5.10 euros à la charge de l'employeur
- 13ème mois
- Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement aux transports en commun
- Mutuelle, CSE

La rémunération proposée est 24 065€ brute annuelle sur 13 mois à laquelle s'ajoute une prime d'intéressement.



  • Grenoble, France MSA Alpes du Nord Temps plein

    La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre...


  • Grenoble, France MUTUALITE FRANCAISE ISERE - SSAM Temps plein

    POLE HABITAT INSERTION JEUNES CDD à temps plein - 12 Mois Poste à pourvoir début mai La Mutualité Française Isère Services de Soins et d’Accompagnement est un acteur engagé de l'économie sociale et solidaire à but non lucratif qui propose, à travers 7 pôles opérationnels représentant 35 établissements et services, une offre de soins et de...


  • Grenoble, France MSA ALPES DU NORD Temps plein

    **Contexte**: La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités,...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Isère recrute **un(e) responsable unité contentieux général et technique. **Le poste à pourvoir est basé sur Grenoble. Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 960 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème...


  • Grenoble, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Travailler à l’Assurance Maladie, c’est mettre ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN. La CPAM de l’Isère, organisme de droit privé exerçant une mission de service public met 950 collaborateurs au service de 1,2 millions...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: Travailler à l’Assurance Maladie, c’est mettre ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN. La CPAM de l’Isère, organisme de droit privé exerçant une mission de service public met 950 collaborateurs au service de 1,2 millions...

  • Chargé de Contentieux H

    il y a 1 mois


    Grenoble, France ACTIS Temps plein

    _**Poste basé à GRENOBLE **_ ACTIS, OPH de la région grenobloise, intervient sur 53 communes avec un parc de 12 500 logements et équivalents. Bailleur de la métropole grenobloise, ACTIS est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques locales de l’habitat : gestion de proximité,...

  • Chargé de Contentieux H

    il y a 1 mois


    Grenoble, France ACTIS Temps plein

    _**Poste basé à GRENOBLE - CDD 6 mois évolutif sur CDI**_ ACTIS, OPH de la région grenobloise, intervient sur 53 communes avec un parc de 12 500 logements et équivalents. Bailleur de la métropole grenobloise, ACTIS est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques locales de...

  • Chargé de Contentieux

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp'group, recrute pour son client, bailleur social, un chargé de contentieux H/F en intérim basé à Grenoble Vos missions Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de: - Gestion du précontentieux des créances locataires présents sur un portefeuille dédié -...


  • Grenoble, France CPAM DE L ISERE Temps plein

    Descriptif du poste **Mission/Activités** Dans le cadre de ses missions, le/la **Rédacteur/trice Juridique** sera amené(e) à contribuer à la **gestion des activités liées au contentieux général**. Vous serez ainsi chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes: - Traiter les saisines des juridictions (création, analyse des demandes,...

  • Rédacteur Juridique

    Il y a 2 mois


    Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: La **Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de l’Isère** est un organisme de droit privé assurant une mission de service public au sein du régime général de la Sécurité Sociale. Elle constitue la 14ème caisse de France au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle assure la couverture sociale d’1,2 millions de...


  • Grenoble, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Pacifica, notre entité d’assurances dommages, crée un nouveau centre de relation client en Protection Juridique dans la région de Grenoble (plus précisément à La Buisse) et recherche ses futurs Gestionnaires Protection Juridique. Vous avez envie de participer à cette nouvelle aventure et d’accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL? Vous...


  • Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)**: - CDI - Annecy, Grenoble, Vénissieux, Valence - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91566 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent...


  • Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F)**: - CDI - Annecy, Grenoble, Vénissieux - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD86816 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8...


  • Grenoble, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Notre Centre de Relation Clients recherche ses futurs alternants gestionnaires en Protection Juridique pour accompagner ses équipes. Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et daccompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase...


  • Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F)**: - CDD - Grenoble - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD86416 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...


  • Grenoble, France Talentpeolple Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Notre entité d’assurances dommages, crée un nouveau centre de relation client en Protection Juridique dans la région de Grenoble (plus précisément à La Buisse) et recherche ses futurs Gestionnaires Protection Juridique.** **Description de l'offre**: Nous recherchons des collaborateurs expérimentés en gestion de...


  • Grenoble, France Talentpeolple Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Notre entité d’assurances dommages, crée un nouveau centre de relation client en Protection Juridique dans la région de Grenoble (plus précisément à La Buisse) et recherche ses futurs Gestionnaires Protection Juridique.** **Description de l'offre**: Nous recherchons des collaborateurs expérimentés en gestion de...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Grenoble, France MSA Alpes du Nord Temps plein

    La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre...


  • Grenoble, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Notre Centre de Relation Clients recherche ses futurs alternants gestionnaires en Protection Juridique pour accompagner ses équipes. Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d’accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase...