Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Armand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine.
Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients.
Pour notre département Communication, nous recherchons un/e Chargé/e de Relation Client.
Rattaché(e) au Responsable E-commerce et CRM, votre mission consiste à apporter une entière satisfaction à nos clients, e-commerce ou retail, pour nos trois marques. Vous gérez leurs demandes et leur apportez des conseils et solutions.
Vos principales responsabilités seront:
- **Traiter les contacts clients **à distance, plus particulièrement sur les demandes relatives aux commandes e-commerce et à la carte de fidélité,
- **Analyser les problématiques** clients et** rechercher les solutions** les plus adaptées,
- Etre en lien avec les services supports afin d’apporter les réponses les plus précises,
- Garantir le bon fonctionnement du programme de fidélité,
- Etre force de proposition pour **optimiser nos process** dans une démarche d’amélioration continue.
Poste en CDI 35h, à pourvoir dès maintenant.
De formation Bac +2 ou plus, vous avez une première expérience de 2 ans minimum, dans un service client en BtoC.
Enthousiaste, vous avez un **excellent relationnel** et très bon contact téléphonique.
Votre bonne humeur, votre **sens du service** et votre empathie sont les qualités nécessaires pour ce poste.
Dans un contexte dynamique et en forte croissance, vous savez **gérer les priorités** et êtes apporteur de solutions.
Vous êtes **organisé(e)**, polyvalent(e), à l’aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Zendesk est un plus.
Vous souhaitez rejoindre un groupe familial, pragmatique et agile, au savoir-faire reconnu, qui place la transmission au cœur de ses métiers.
N'hésitez plus, postulez
Poste basé à Levallois Perret (Métro 3, arrêt Louise Michel)
2+ years
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Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Levallois-Perret, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un partenaire des assureurs dans la gestion de sinistres automobiles, un Chargé de Relation Client F/H dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée; Vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein de laquelle vous serez rattaché à la...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France Staffmatch Temps plein**Staffmatch recrute un Chargé de Relation client H/F en CDI !** Intégré au sein de notre département Relation client au siège de Levallois, votre mission principale est de proposer une expérience client et/ou intérimaire de qualité, quelle que soit la ville où Staffmatch opère ! Votre fonction est transversale et vous travaillez avec l’ensemble...
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Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France Staffmatch Temps plein**Staffmatch recrute un Chargé de Relation client H/F en CDI !** Intégré au sein de notre département Relation client au siège de Levallois, votre mission principale est de proposer une expérience client et/ou intérimaire de qualité, quelle que soit la ville où Staffmatch opère ! Votre fonction est transversale et vous travaillez avec l’ensemble...
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Chargé de la Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de la Relation Client H/FDans le cadre du Service Consommateurs, votre rôle sera de prendre en charge les demandes de niveau 2 des clients et d'y apporter une réponse qualitative adaptée, dans un but d'accompagnement et de fidélisation constant.Voici vos principales responsabilités : * Traiter et saisir les demandes des clients, *...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France Staffmatch Temps plein**Staffmatch recrute un Chargé de Relation client H/F en CDI !** Intégré au sein de notre département Relation client au siège de Levallois, votre mission principale est de proposer une expérience client et/ou intérimaire de qualité, quelle que soit la ville où Staffmatch opère ! Votre fonction est transversale et vous travaillez avec l’ensemble...
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Chargé de la Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de la Relation Client H/FAu sein du Service Consommateurs, votre rôle sera de prendre en charge les demandes de niveau 2 émanant des consommateurs et d'y apporter une réponse qualitative adaptée, dans un but d'accompagnement et de fidélisation constant.Vous serez chargé de traiter les demandes consommateurs omnicanales, effectuer...
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Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France Staffmatch Temps plein**Staffmatch recrute un Chargé de Relation client H/F en CDI !** Intégré au sein de notre département Relation client au siège de Levallois, votre mission principale est de proposer une expérience client et/ou intérimaire de qualité, quelle que soit la ville où Staffmatch opère ! Votre fonction est transversale et vous travaillez avec l’ensemble...
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Chargé de la Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de la Relation Client H/FAu sein du Service Consommateurs composé de 4 personnes engagées et dotées d'un grand sens du service client, votre rôle sera de prendre en charge les demandes de niveau 2 émanant des consommateurs et d'y apporter une réponse qualitative adaptée, dans un but d'accompagnement et de fidélisation constant.À...
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Gestionnaire Assurance Vie
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 mois
Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Levallois-Perret, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Conseiller en relations clients
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France MAAF Temps pleinMissionVous êtes animé par les défis de la vente d'assurances ?Votre sens du service et de la relation client est reconnu.Nous recherchons un collaborateur pour rejoindre notre équipe de vente à Levallois-Perret.Compétences requisesExpérience en relation client et/ou formation commerciale/venteQualités d'écoute et orientation clientSens de la vente...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Be-wellcome Temps pleinMissions clésNous recherchons un(e) responsable de la relation client passionné(e) par la réussite client et désireux(se) de contribuer à l'excellence de notre service. Vos missions principales seront :Accompagner nos clients dans l'adoption et l'utilisation optimale de nos solutions.Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinResponsabilitésbeBee Professionals recherche un responsable de la relation client pour son siège à Levallois-Perret. Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client est un plus. Les principales...
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Gestionnaire de Relation Client
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps pleinFonction : Gestionnaire ADVVous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays, identifiez et recrutez des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Missions :Gestion de la relation clientGestion des...
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Chargé.e de Relation Client
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France Armand Thiery Temps pleinArmand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine. Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients. Pour notre...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social à Levallois-Perret.Compétences requises :Formation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle dans le domaineGestion des situations complexesTravail autonomeConnaissance des outils informatiques et des...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Levallois-Perret, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSeqens Levallois-Perret - 92, Alternance Les missions du poste Au sein de la Direction Départementale du 92 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités de gestion locative sur votre périmètre d'intervention: - Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif, - Vous...
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Chargé.e de relation client
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France Armand Thiery Temps pleinArmand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine.Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients.Pour notre département...
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Spécialiste en Vente et Relation Client
il y a 1 mois
Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Spécialiste en Vente et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Levallois-Perret, France. En tant que Spécialiste en Vente et Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter...
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Responsable Centre de Relation Clients
Il y a 5 mois
Levallois-Perret, France Page Personnel Temps pleinVous occupez ainsi un rôle incontournable dans le bon fonctionnement du service, en pilotant l'activité et en accompagnant votre équipe. Vos principales missions sont les suivantes: Accompagnement de l'équipe: - Être l'interlocuteur privilégié des Conseillers, - Assurer le suivi des indicateurs d'efficacité opérationnelle, - Garantir la qualité...