Chargé de Clientèle Assistance

il y a 2 semaines


Angers, France Europ Assistance Temps plein

Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Angers (49), en CDI Temps plein et Temps partiel dès mars 2024.

**Vos missions sur ce poste?**

Après une formation initiale de 3 semaines, vous:

- Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger
- Faites preuve de bon sens et analysez la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée (dépannage, prêt de véhicule, réservation d’un taxi )
- Mettez en œuvre cette solution, en assurant une expérience-client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client.

Votre proximité client et votre connaissance du métier vous permettent également d'être force de proposition et de soumettre régulièrement des améliorations (offres, outils, procédures).

**Quels profils recrutons-nous? Peut-être le vôtre**

Vous possédez une première expérience de la relation client ou de la vente, dans des environnements où l'exigence de service client est élevée.

Plus qu'une expérience, nous recherchons des personnalités ayant à cœur la satisfaction du client. Engagé(e), vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'une bonne aisance dans la relation par téléphone.

**Qui sommes-nous?**

Rejoindre Europ Assistance, c'est rejoindre l'inventeur du concept d'Assistance qui accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires.

**Quelle est notre raison d'être?**

Nous prenons plaisir à apporter aux personnes et aux entreprises, des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de vie quotidienne et cela n'importe où, n'importe quand

Nous fournissons des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.

**Vos avantages, si vous nous rejoignez?**
- 32 jours de congés payés par an,
- Des majorations en fonctions des horaires réalisés,
- Des droits liés à votre ancienneté acquise en interne,
- Un remboursement à 100% du forfait Irigo pour les trajets entre le domicile et le travail,
- Des Tickets Restaurants,
- Une mutuelle d'entreprise à très haut niveau de garantie

**La rémunération fixe proposée?**
- 25.000 € bruts/an pour un temps plein (35 heures annualisées),
- 19.780 € bruts/an pour un temps partiel 120H par mois (entre 28 et 30 heures par semaine),
- 17.142 € bruts/an pour un temps partiel 104H par mois (entre 24 et 26 heures par semaine)
- Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance._

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Nombre d'heures : 24 à 35 par semaine

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel


  • Cdd Saisonnier

    il y a 2 jours


    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    La relation client vous attire et vous souhaitez découvrir le domaine de l'assistance ? Europ Assistance recrute pour ses équipes d'Angers (49), des Chargé(e)s de clientèle Assistance. Il s'agit d'un **contrat à temps plein de mi-mai à fin septembre 2024**. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients Assistance

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine


    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à fin septembre 2024. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Prendre en charge les demandes des clients en difficulté en...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients Assistance

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine


    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à fin septembre 2024. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes : • Prendre en...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients Assistance

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à fin septembre 2024.A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes :• Prendre en charge les...

  • Chargé d'assistance H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France EUROP ASSISTANCE Temps plein

    Entreprise :Fondée en 1963, EUROP ASSISTANCE, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie...

  • CHARGÉ D’ASSISTANCE H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France EUROP ASSISTANCE Temps plein

    Entreprise : Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie...

  • Responsable Adjoint Centre Opérationnel d'Assistance H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...


  • Angers, France Pontoon Temps plein

    Pontoon recherche activement pour Europ Assistance des profils de Téléopérateurs Chargés d'Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Angers (49), en CDD en Temps plein pour la période Avril-Septembre. Vos missions sur ce poste?? A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée de 3 semaines au sein de notre plateau d'assistance...


  • Angers, France Pontoon Temps plein

    **Europ Assistance **recherche activement des profils de - **Téléopérateurs Chargés d'Assistance** **H/F** pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en - **CDI Temps plein** et - **Temps partiel**.Vos missions sur ce poste??- A_ - près _ - une _ - formation initiale de _ - 3 semaines_ - , vous_ - _ - :_ - _Prenez_ en charge les demandes des clients en...

  • Chargé(e) d'Assistance H/F H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France Pontoon Temps plein

    Pontoon est un des leaders de la prestation de services MSP et RXO dans le monde, avec une expérience dans la mise en oeuvre et l'harmonisation de processus d'acquisition et de gestion des talents. Nous sommes spécialisés dans le management des solutions technologiques en support de nos prestations et opérons en toute indépendance, au sein du groupe...

  • Chargé de Clientèle en alternance

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 7 jours


    Angers, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Introduction (contexte) :Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac+3 dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de 300 étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor....

  • Chargé de Clientèle en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 17 heures


    Angers, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Introduction (contexte) :Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac+3 dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de 300 étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor....

  • Chargé de Clientèle en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Introduction (contexte) : Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor....

  • Chargé de clientèle

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). , implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les formations que nous proposons sont reconnues par...


  • Angers, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent !Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Arair Assistance

    il y a 5 jours


    Angers, France Air Liquide Temps plein

    **Présentation du Groupe** Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année)., implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les formations que nous proposons sont reconnues par...


  • Angers, France JDL Conseil et Connexions Temps plein

    Nous travaillons en partenariat avec un cabinet de courtage en assurance basé à Nantes et Angers. Ils recherchent **un(e) Chargé(e) de Clientèle Retraite et Epargne Salariale (h/f) en CDI**. Dans un environnement où les valeurs humaines sont au cœur de leur activité, vous travaillez en étroite collaboration avec une équipe dynamique et...


  • Angers, France Adsearch Temps plein

    En résumé: **Chargé(e) de clientèle Assurances IARD (H/F) - CDI - Angers (49000) - Cabinet de courtage en assurances** L’un de nos partenaires, un Courtier en Assurances familial et historique, spécialisé dans les risques d’entreprises IARD, vous propose un poste de Chargé(e) de clientèle Assurances IARD (H/F) à pourvoir dès que possible en...

  • Chargé d'accueil clientèle et pro-shop H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France Win Sport School Temps plein

    Chargé d'accueil clientèle et pro-shop H/F en alternance Référence : Etablissement : Angers Domaine : Bachelor Management du Sport Type de poste : Chargé d'accueil clientèle et pro-shop Type de contrat : Alternance Secteur : Sport, vente, golf Localisation : Angers Pour la rentrée 2021, WIN Sport School Angers recherche, pour un...