CHARGÉ D’ASSISTANCE H/F

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


Angers, France EUROP ASSISTANCE Temps plein

Entreprise :

Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne - n'importe où, n'importe quand. Europ Assistance fournit des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.

Notre ambition est d'être l'entreprise d'assistance la plus fiable au monde. La confiance est au cœur de la relation que nous construisons avec nos clients : être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances. Nous vivons nos valeurs "You Live, We Care" (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.

Vous souhaitez apporter votre talent au sein d'une entreprise qui donne du sens à votre métier, venez rejoindre notre centre opérationnel d'assistance Auto/Habitation, basé à Angers (49).

 

Missions :

Au sein d'une équipe, et après 3 semaines de formation initiale au métier de chargé(e) d'assistance :

  • vous prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger.
  • vous faites preuve de bon sens et analysez la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée.
  • vous mettez en œuvre cette solution et coordonnez les opérations, en assurant une expérience client d'excellente qualité.

Votre proximité client et votre connaissance du métier vous permettent également d'être force de proposition et de soumettre régulièrement des améliorations (offres, outils, procédures….).

 

Profil recherché :

  • Vous possédez une première expérience de la relation client ou de la vente, dans des environnements où l'exigence de service client est élevée.
  • Vous êtes disponible pour travailler périodiquement en horaires décalés (en soirée) et en week-end (dont dimanche). La maîtrise de la langue anglaise ou de l'espagnol est un plus.
  • Plus qu'une expérience, nous recherchons des personnalités ayant à cœur la satisfaction du client. Engagé-e, vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'une bonne aisance dans la relation par téléphone.

 

Lieu de travail : Angers (49).

Type de contrat : CDI, temps plein.

Salaire indicatif brut annuel : 25 000€ + variable (jusqu'à 1 200€ B/an).

 

Les candidatures sont à retourner par mail à :  


  • Chargé de service clients/Chargée de service clients Assistance

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine


    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à fin septembre 2024. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Prendre en charge les demandes des clients en difficulté en...


  • Angers, France Pontoon Temps plein

    Pontoon recherche activement pour Europ Assistance des profils de Téléopérateurs Chargés d'Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Angers (49), en CDD en Temps plein pour la période Avril-Septembre. Vos missions sur ce poste?? A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée de 3 semaines au sein de notre plateau d'assistance...

  • Chargé d'assistance H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France EUROP ASSISTANCE Temps plein

    Entreprise :Fondée en 1963, EUROP ASSISTANCE, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie...


  • Angers, France Pontoon Temps plein

    **Europ Assistance **recherche activement des profils de - **Téléopérateurs Chargés d'Assistance** **H/F** pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en - **CDI Temps plein** et - **Temps partiel**.Vos missions sur ce poste??- A_ - près _ - une _ - formation initiale de _ - 3 semaines_ - , vous_ - _ - :_ - _Prenez_ en charge les demandes des clients en...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients Assistance

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine


    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à fin septembre 2024. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes : • Prendre en...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients Assistance

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à fin septembre 2024.A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes :• Prendre en charge les...

  • Cdd Saisonnier

    il y a 2 jours


    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    La relation client vous attire et vous souhaitez découvrir le domaine de l'assistance ? Europ Assistance recrute pour ses équipes d'Angers (49), des Chargé(e)s de clientèle Assistance. Il s'agit d'un **contrat à temps plein de mi-mai à fin septembre 2024**. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau...

  • Chargé(e) d'Assistance H/F H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France Pontoon Temps plein

    Pontoon est un des leaders de la prestation de services MSP et RXO dans le monde, avec une expérience dans la mise en oeuvre et l'harmonisation de processus d'acquisition et de gestion des talents. Nous sommes spécialisés dans le management des solutions technologiques en support de nos prestations et opérons en toute indépendance, au sein du groupe...

  • Responsable Adjoint Centre Opérationnel d'Assistance H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Arair Assistance

    il y a 5 jours


    Angers, France Air Liquide Temps plein

    **Présentation du Groupe** Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles...

  • Collaborateur Comptable Assistance RAF

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 4 heures


    Angers, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, cabinet d’expertise comptable un collaborateur comptable assistance RAF H/F...


  • Angers, France 2M-ADVISORY Temps plein

    Descriptif du poste - La mission consiste globalement à assurer les tâches de maintenance suivantes: - Animation d'ateliers avec le métier - Analyse du besoin métier, qualification, priorisation, mise en œuvre - Recette, communication - Paramétrage simple et avancé de l'outil Cohéris - Suivi de production quotidien - Mise en place de plans...

  • Collaborateur Comptable Assistance RAF

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine


    Angers, France LHH Temps plein

    Votre missionEn quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, cabinet d’expertise comptable un collaborateur comptable assistance RAF H/F pour...

  • Consultant en assistance logicielle/Consultante en assistance logicielle

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France Alcuin Software Temps plein

    Les Missions Editeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 2 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3.Vous intégrerez le service clients où vous serez formé à nos produits pour prendre en charge le support...

  • Chargé d'Affaires Energie

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France SOCOTEC Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :En tant que Chargé d'Affaires Energie & Environnement (H/F/X) vous intégrez notre agence Etudes et Conseils QSE et contribuez au développement de nos activités.A ce titre et en fonction de votre parcours et de votre expérience, vos missions principales pourront notamment consister à :- Réaliser des missions d'assistance et de...

  • Agent de téléassistance

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 jours


    Angers, France Verisure Temps plein

    Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Mobilisées 24h/24 pour analyser à...


  • Angers, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - CHARGE DE SUPP. TECH. ET QLT **Intitulé du poste**: - Alternance - chargé de recouvrement F/H (ANGERS) **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 2 ans **Finalité du poste**: - Au sein de la...

  • IMA PROTECT

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste Rejoignez-nous vite en tant que chargé de Téléassistance F/H !Au sein de notre station de téléassistance de Beaucouzé (49), vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l’assistance téléphonique de nos abonnés au service Sérélia Tranquillité, solution de téléassistance conçue pour permettre le maintien à domicile...


  • Angers, France DOMEA Temps plein

    **DOMEA **est une société d'assistance technique spécialisée dans les grands projets des secteurs de l'Environnement, de l'Énergie, de l'Industrie de process et des Infrastructures.Nos clients, de grands acteurs industriels, font appel à DOMEA pour apporter les compétences nécessaires à la réalisation de leurs projets EPCC, en France et à...

  • Chargé de développement commercial

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 3 jours


    Angers, France MBway Temps plein

    MBway Angers, réseau de 18 écoles de Management, implantée sur le Campus de l’ESPL, est le leader dans l’enseignement supérieur. Notre école assure la formation de publics, étudiants, jeunes salariés en alternance et salariés en poste (Bac +3 à Bac +5). Les formations que nous proposons sont reconnues par l’Etat (Titres RNCP de niveau...