Emplois actuels liés à Service Manager - Valbonne - Experis
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Valbonne, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis.En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux.Vos missions : • Relation client : Gérer et optimiser...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Valbonne, France Experis France Temps pleinService Delivery Manager (H/F) - ValbonneExperis France recrute un(e) Service Delivery Manager pour renforcer ses équipes basées à Sophia-Antipolis (déplacements à prévoir sur la région).En tant que membre essentiel de la Direction des Services Managés et sous la supervision du Responsable SDM, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Valbonne, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis. En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux. **Vos missions**: **? Relation client**: Gérer et...
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Service Delivery Manager
Il y a 4 mois
Valbonne, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis. En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux. **Vos missions**: **Gestion des prestations**: Assurer...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Valbonne, France Experis France Temps pleinService Delivery Manager (H/F) - Valbonne Experis France recrute un(e) Service Delivery Manager pour renforcer ses équipes basées à Sophia-Antipolis (déplacements à prévoir sur la région). En tant que membre essentiel de la Direction des Services Managés et sous la supervision du Responsable SDM, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le...
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Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Valbonne, France Experis ManpowerGroup Temps pleinEntreprise :L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Valbonne, France Experis France Temps pleinService Delivery Manager (H/F) - ValbonneL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Valbonne, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis.En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui...
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Service Delivery Manager
il y a 7 jours
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinService Delivery ManagerL'Experis France, une entreprise leader dans le domaine de la gestion des services, recherche un Service Delivery Manager pour renforcer ses équipes basées à Sophia-Antipolis.ResponsabilitésGérer et suivre les prestations pour les clients de la régionDévelopper et optimiser la relation clientResponsable de la bonne...
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Service Delivery Manager
il y a 5 jours
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinService Delivery ManagerL'Experis France, une entreprise leader dans le domaine des services de gestion de projet, recherche un Service Delivery Manager pour renforcer ses équipes basées à Sophia-Antipolis.ResponsabilitésGérer et suivre les prestations pour les clients de la régionDévelopper et optimiser la relation clientResponsable de la bonne...
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Service Delivery Manager
Il y a 4 mois
Valbonne, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis . En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux. Vos missions : Gestion des prestations ...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Valbonne, France Experis France Temps pleinChez Experis France, une ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024, nous croyons en la force de l’Humain, de l’Expertise et de l’Innovation. Présents dans 22 pays avec 4000 Talents en France, nous sommes un acteur incontournable et novateur sur le marché des ESN. Nous offrons une gamme intégrée de services et solutions IT pour accompagner nos...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Valbonne, France Experis France Temps pleinChez Experis France, une ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024, nous croyons en la force de l’Humain, de l’Expertise et de l’Innovation. Présents dans 22 pays avec 4000 Talents en France, nous sommes un acteur incontournable et novateur sur le marché des ESN. Nous offrons une gamme intégrée de services et solutions IT pour accompagner nos...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Valbonne, Alpes-Maritimes, France Experis France Temps pleinChez Experis France, une ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024, nous croyons en la force de l’Humain, de l’Expertise et de l’Innovation. Présents dans 22 pays avec 4000 Talents en France, nous sommes un acteur incontournable et novateur sur le marché des ESN. Nous offrons une gamme intégrée de services et solutions IT pour accompagner nos...
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Service Delivery Manager
Il y a 4 mois
Valbonne, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Le site de Sophia-Antipolis développe des sonars à destination des sous-marins et des...
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Service Delivery Manager
il y a 6 jours
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinService Delivery ManagerExperis France recherche un Service Delivery Manager pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis.MissionsGestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges.Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les...
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis ManpowerGroup Temps pleinDescription du PosteExperis France recrute un(e) Service Delivery Manager pour renforcer ses équipes basées à Sophia-Antipolis (déplacements à prévoir sur la région).En tant que membre essentiel de la Direction des Services Managés et sous la supervision du Responsable SDM, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le suivi des prestations...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinService Delivery ManagerExperis France recherche un Service Delivery Manager pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis.MissionsGestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges.Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Service Delivery Manager pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis.En tant que membre clé de la Direction des Services Managés, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux.Vos missions :Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinService Delivery ManagerL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recrute un(e) Service Delivery Manager pour renforcer ses équipes basées à Sophia-Antipolis (déplacements à prévoir sur la région).ResponsabilitésGérer et suivre les prestations pour nos clients de la région.Développer et optimiser la relation client, en...
Service Manager
Il y a 4 mois
**Posté le**:25 mars 2024
**Type de poste **:CDI***
**Discipline **:IT:
**Éducation **:Bac +5***
**Langue(s) **:Anglais, Français
Permis Obligatoire
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
Experis France recherche un Service Manager à Sophia-Antipolis.
En tant que Service Manager, vous serez le pilier de la gestion de nos contrats d’infogérance, avec un accent particulier sur l’infrastructure IT et l’interaction avec les métiers des utilisateurs finaux. Vous garantirez l’excellence opérationnelle et la satisfaction totale de nos clients et collaborateurs.
Responsabilités Clés:
- **Leadership Financier**: Gérer et améliorer le P&L, en veillant à la rentabilité et à l’efficacité des services.
- **Relation Client**: Cultiver des relations solides avec les clients, en négociant et en gérant les modifications ou extensions de service.
- **Gestion de Projet**: Diriger les phases clés du cycle de service, y compris l’avant-vente, la transition, le probatoire, le run et la réversibilité.
- **Risque et Conformité **:Identifier et gérer proactivement les risques opérationnels, en maintenant à jour la documentation contractuelle.
Nous cherchons un leader dynamique avec une expertise avérée en infrastructure IT et une passion pour l’amélioration continue des processus et services. Une expérience significative dans la gestion de la relation client et une capacité à travailler en synergie avec les équipes métiers sont essentielles.
**Technical skills**:
- 5 ans d'expérience et + en maîtrise du fonctionnement de la production informatique (services supports, exploitation/maintenance,)
- 5 ans d'expérience et + en connaissance des technologies et standards
- 5 ans d'expérience et + en organisation d'entreprise et de ses processus métier
- 2 ans d'expérience et + sur des processus ITIL de service support (incident / problème / changement)
- 5 ans d'expérience et + en gestion d’un P&L
**Soft skills**:
De formation supérieure, vous disposez d’une expérience équivalente en management de prestations d’infogérance. Vous maîtrisez la relation client et êtes en capacité d’instaurer une relation de confiance. Votre capacité à piloter plusieurs lignes de service et des contextes clients variés vous permettront de répondre à l’ensemble des enjeux de la fonction que nous sommes prêts à vous confier.
**NOS AVANTAGES**
- Nous encourageons le **télétravail** qui peut être mis en place dès votre arrivée
- Nous prenons en charge vos **tickets restaurant** à hauteur de 60%
- Vos **abonnements de transport locaux publics pris en charge** à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
- Un participation financière à vos déplacements réalisés en **covoiturage**.
- Une **indemnité kilométrique** vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
- Une participation d’Experis à hauteur de **70% pour votre location d’un vélo électrique**.
- Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une **mutuelle familiale avantageuse**:
- **Gymlib,** pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
- Un service **formation** actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
- Notre **CSE** vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats
- Pour faciliter votre **recherche de logement** et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
- Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une **assistante sociale**, **assistance psychologique** 24/7, et un **médecin** en 24/7 en téléconsultation
- **A compétences égales**, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
- Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques **CESU** d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
- Notre **programme de cooptation** vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
