Manager Agents de Réservations Et D' Opérations
Il y a 5 mois
Embarquez avec **BLADE,** pionnier dans le domaine de la mobilité aérienne urbaine à l'échelle mondiale Avec BLADE, nos clients peuvent réserver des places sur des vols en hélicoptère entre Nice et Monaco, des vols privés vers des destinations estivales phares comme Cannes, Saint-Tropez, Portofino, la Corse... et hivernales comme Courchevel, Megève ou Méribel. Nous proposons enfin des tours en hélicoptères au départ de nos différentes bases sur la Côte d'Azur, pour proposer à notre clientèle locale et touristique une activité originale, pour des souvenirs mémorables. Notre activité étant en fortement croissance, nous recrutons pour notre site basé à Cannes, plusieurs agents de réservations.
Si vous êtes animé par le sens du service client, que vous recherchez un environnement de travail stimulant et que vous souhaitez contribuer à façonner l'avenir de la mobilité, alors n'hésitez plus, postulez dès maintenant
**DESCRIPTION GENERALE DU POSTE**:
Vous êtes en charge du traitement des demandes clients et du suivi des vols sous la direction du Chief Operating Officer.
**TYPE DE CONTRAT **:CDI
**RESPONSABLE HIÉRARCHIQUE DIRECT **:Chief Operating Officer
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- **ACTIVITÉS PRINCIPALES**:
- Manager une équipe diverse d’une dizaine de personnes en croissance: faire grandir professionnellement les équipes, les accompagner au quotidien dans leurs missions commerciales, assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Proposer les missions de vol en fonction des réservations à l’opérateur
- S’assurer auprès de l’opérateur de la validité et de l’exécution du vol (dispo pilote, hélicoptère, etc.)
- Coordonner le suivi commercial avec l’équipe des réservations en fonction du planning de vol établi par l’opérateur
- Coordonner la communication entre les escales, l’opérateur et les réservations
- Gérer le lien entre l’entreprise et l’opérateur d’hélicoptères
- Gérer le traitement des demandes de réservations (téléphone/mail)
- S’assurer de l’entrée des informations clients dans le système informatique
- Valider les devis de vols et s’assurer de l’envoi aux clients dans les délais impartis
- Assurer le suivi commercial des vols et des clients en lien avec les opérations
- S’assurer du paiement des vols
- S’assurer du bon maintien du fichier client
- Proposer des KPIs de suivi de l’activité des vols effectués par l’opérateur pour le compte de l’entreprise
- Suivre de façon journalière, hebdomadaire, mensuelle et annuelle les performances de l’activité commerciale de l’entreprise
- S’assurer de la qualité de la saisie des données dans les systèmes informatiques
- Respecter la politique sécurité de la compagnie
- Respecter le règlement intérieur de l’entreprise
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- **COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES**
- Être à l’écoute des demandes des clients
- Avoir un esprit d’équipe et d’entreprise
- Savoir être réactif avec les demandes de dernière minute
- Savoir gérer les situations de stress
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- Aisance avec les outils informatiques
- Très bon niveau d’anglais
- Avoir déjà managé une équipe
- Expérience de 5 ans minimum dans les opérations de compagnies aériennes
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 700,00€ par mois
Programmation:
- Disponible le week-end
- Tous les week-ends
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Expérience:
- management d'équipe: 2 ans (Requis)
- opérations de compagnie aérienne: 3 ans (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Agent de Réservation
Il y a 6 mois
Cannes, France Advance Emploi de Grasse Temps pleinLe Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). Advance Emploi Grasse, recrute pour son client. société de transport en hélicoptère, 4 agents de réservations H/F pour la saison estivale. L'entreprise qui recrute est...
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Responsable Agent de Réservation
Il y a 5 mois
Cannes, France Florella Résidences & Appartements Temps plein_Agent de réservations en résidence hôtelière H/F_ **Description de l'entreprise** Les Résidences Florella proposent des appartements & studios en location saisonnière au cœur de Cannes ! Nous avons 10 résidences (comprenant un total de 85 appartements), situées à plus ou moins 5 min à pieds du palais des Festivals. Nous faisaons également de...
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Agent de Réservations en Location Saisonnière
Il y a 6 mois
Cannes, France IMMOGROOM Temps plein**Opportunité Unique : Devenez Agent de Réservation chez IMMOGROOM à Cannes** **À propos d'IMMOGROOM** IMMOGROOM, une start-up en pleine croissance spécialisée dans la location de courte durée de propriétés luxueuses à Cannes, recherche un(e) Agent de Réservation dynamique pour rejoindre son équipe. Situées à seulement 15 minutes des plages,...
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Responsable Agent de Réservation en Hôtellerie
Il y a 6 mois
Cannes, France Florella Résidences & Appartements Temps plein_Agent de réservations en Hôtellerie / résidence hôtelière H/F_ **Description de l'entreprise** Les Résidences Florella proposent des appartements & studios en location saisonnière au cœur de Cannes ! Nous avons 10 résidences (comprenant un total de 85 appartements), situées à plus ou moins 5 min à pieds du palais des Festivals. **Description...
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Agent de Réservations
Il y a 5 mois
Cannes, France EDEN HOTEL CANNES **** & CRISTAL HOTEL CANNES Temps pleinA Cannes, l'Eden Hôtel & Spa** 117 chambres, et l'Hôtel Cristal & Spa** 64 chambres recherchent pour rejoindre leurs équipes: **Son AGENT DE RESERVATIONS,** à plein temps, dynamique et souriant(e), vous aurez pour mission effectuez le traitement des réservations individuelles et êtes en relation avec les clients, agents de voyages, tour operators ou...
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Agent de Réservations
Il y a 2 mois
Cannes, France Lucia Cannes Temps plein**Titre du poste**: Agent de Réservation (H/F) **Lieu **:Cannes **Type de contrat**: CDI / CDD / Temps plein **À propos de nous**: - Lucia est une célébration du maximalisme élégant, un restaurant en front de mer, un bar et une plage parés d'une harmonie de couleurs vibrantes et d'une riche diversité de textures et motifs. Telle la playlist de...
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Agent de Réservations
il y a 2 semaines
Cannes, France CROISETTE BEACH CANNES MGALLERY Temps plein_Entièrement rénové, l'hôtel Croisette Beach Cannes est un lieu préservé et intimiste situé à quelques pas des mythiques plages de la Croisette et du Palais des Festivals. Au cœur de la French Riviera, l'hôtel bénéficie d'un emplacement unique à deux pas de la mer Méditerranée._ Poste en CDD En tant qu'agent de réservation, vous serez un...
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Agent de Réservations
Il y a 5 mois
Cannes, France SELECT TALENT Temps pleinLe cabinet SELECT TALENT recherche pour un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la location saisonnière de propriété basée sur Cannes, un agent de réservation H/F vous serez responsable d'assurer un service client de qualité en traitant les réservations et les demandes des clients. Vos missions: - Contrôle des réservations - Fournir...
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Agent de Réservation
Il y a 5 mois
Cannes, France IMMOGROOM Temps plein**POSTE : Agent de réservation** Début : dès que possible Type poste : CDI Expérience : Débutant à confirmé Service : Réservation Niveau : Bac +2 à Bac +5 Rémunération : 22 à 24K€ sur 13 mois **ENTREPRISE** IMMOGROOM est une start-up spécialisée dans la location de courte durée d’appartements et de villas sur Cannes. Avec 2 agences...
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Reservations Agent
Il y a 6 mois
Cannes, France Zuma Cannes Temps plein**Description** We are currently recruiting for an experienced Reservations Agent to join the Zuma Cannes. - previous experience within a similarly high end, high volume hospitality environment in London - An excellent command of French & English, both spoken and written - A friendly and professional telephone manner are essential. **Our Benefits**: We...
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Agent hôtelier en
il y a 1 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps pleinMissions clés :Effectuer quotidiennement le nettoyage des parties communes et des chambres des résidents de l'étage attribué (lavage des sols, des murs, des sanitaires, des balcons et terrasses, dépoussiérage des meubles, plantes et objets de décoration et nettoyage des vitres).Réaliser le nettoyage des placards et tiroirs des chambres des...
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Agent de Réservations
Il y a 5 mois
Cannes, France PALM BEACH CANNES Temps pleinLe célèbre PALM BEACH CANNES situé sur la pointe Croisette, réouvre ses portes cette année. Lieu d’excellence proposant une cuisine raffinée et des shows spectaculaires, le MEDUSA, le PALM CLUB, LA PETITE MAISON... sont des établissements au concept unique accueillant une clientèle exigeante à la recherche d’exclusivités et de divertissements...
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Analyste Crédits
Il y a 5 mois
Cannes, France Expert et Manager Temps pleinExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie...
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Employé de Réserve
Il y a 6 mois
Cannes, France MANGO Temps plein**DESCRIPTIF DE POSTE** Votre rôle au sein de l’équipe est de veiller au bon déroulement de la **gestion de la réserve.** Vous assurez la **réception**, l’ouverture et le **contrôle des colis.** Vous veillez au **rangement** et à **l’optimisation** de la réserve. Vous gérez la **préparation des produits** à réassortir. Vous organisez...
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Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)
Il y a 3 mois
Cannes, France ANNEX BEACH Temps plein**HOTESSE D’ACCUEIL RECEPTIONNISTE** **Restaurant plage Annex Beach Cannes Croisette recrute un hôte(sse) d’accueil - réceptionniste avec excellente présentation, qui parle couramment anglais et français et disponible immédiatement avec au moins 1 an d'expérience au même poste pour rejoindre une équipe.** **Doit aussi être plurilingue ou tout...
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Gestionnaire Contentieux
Il y a 5 mois
Cannes, France Expert et Manager Temps pleinExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie...
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Agent de service hôtelier
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hyatt Corporation Temps pleinAgent de service hôtelierL'Hôtel Martinez, membre de The Unbound Collection by Hyatt, est un établissement iconique de la Côte d'Azur. Nous sommes à la recherche d'un agent de service hôtelier pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et d'une deuxième langue étrangèreMaîtrise des outils...
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Agent de service hôtelier
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hyatt Corporation Temps pleinPoste : Agent de service hôtelierL'Hôtel Martinez, membre de The Unbound Collection by Hyatt, est un établissement emblématique de la Côte d'Azur. Nous recherchons un agent de service hôtelier pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et d'une deuxième langue étrangèreMaîtrise des outils...
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Agent de restauration scolaire
il y a 1 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps pleinContexte du recrutementLa ville de Nice recherche des agents pour assurer la restauration des enfants de maternelles et d'élémentaires.Poste et contratLe poste d'agent de restauration scolaire comporte un port de charges lourdes et répétitives, ainsi qu'une station debout.Les missions consisteront en un premier temps au dressage des tables,...
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Agent d'entretien
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps pleinMissions principales :Nettoyage des locaux, du mobilier et du matériel de puériculture : Vous aménagerez les aires de vie aux différents moments de la journée (dortoir, réfectoire),Vous réceptionnerez les chariots de repas et goûters et vous préparerez les plateaux,Vous nettoierez et désinfecterez les surfaces (sols, escaliers, cours), les...