Conseiller Clientèle à Distance Réseaux

il y a 3 semaines


Chatou, France CAPSAUTO Temps plein

Filiale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.

Le service Réseaux et Partenariats a pour mission de mettre à la disposition de CapsAuto un réseau de réparateurs en capacité de déployer les services proposés par l’entreprise et de proposer des accords négociés auprès de fournisseurs.

Vous aimez le travail en équipe, êtes attiré par le secteur de l’automobile et vous avez le sens du service clientÇa tombe bien

Au-delà de vos diplômes et expériences professionnelles, ce qui compte surtout pour nous c’est votre énergie, votre esprit d’équipe et votre volonté de satisfaire le « client », parce que chez CapsAuto, ce sont nos clients qui nous incitent à trouver toujours les meilleurs talents

Alors prêt à répondre à ce challenge et à devenir un vrai collaborateur CapsAuto ? Venez rencontrer votre nouvelle équipe.

Nous recherchons UN(E) CONSEILLER(E) RESEAUX H/F - Contrat CDI - Chatou (78).

**Missions principales**:

- Vous prenez en charge le traitement des réclamations et dysfonctionnements transmis par nos clients donneurs d’ordres (Assureurs, expert ), suite à une réparation automobile.

A ce titre, vous analysez les actions déjà menées par les réparateurs et le fondement du dossier, afin de prendre position et vous menez les actions nécessaires ou proposer des préconisations, pour résoudre durablement le litige.
- Vous suivez l’activité et la performance de nos réparateurs, à partir des données de suivi et formalisez des plans d’actions visant à l’amélioration.
- Vous contribuez à la formation continue des réparateurs à nos engagements et à nos outils.
- Vous répondez aux mails et au téléphone, afin de traiter les demandes de nos clients/partenaires.

**Profil recherché**:
De formation Bac minimum, vous êtes issu(e) du monde automobile, idéalement de l’après-vente. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et avez le sens de la diplomatie et du conseil, vous permettant de vous adresser à des réparateurs/carrossiers.

Vous savez faire preuve de rigueur, de réactivité et fiabilité, et êtes autonome et avez le sens des responsabilités.

Vous avez des connaissances sur les outils informatiques (Word etExcel), une grande aisance téléphonique et d'excellentes qualités rédactionnelles.

**Rémunération**: 2200€ à 2350 brut mensuel +10% de variable trimestriel +prime mensuelle+ ticket restaurant + 60% du titre de transport + participation + PEE/PERCOL-I

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 350,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime trimestrielle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 78400 Chatou: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Chatou, France Capsauto Temps plein

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  • Conseiller Clientèle Bancaire

    il y a 3 semaines


    Chatou, France Fed Group Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une structure bancaire, fondée sur un modèle coopératif et adossée à un grand groupe ? Je vous propose un poste de Conseiller(e) Clientèle Particuliers, au sein d'une agence, basée à Chatou (78). Quelques mots sur l'entreprise : banque mutualiste, fonctionnant avec un réseau d'agences, réparties sur le territoireVous...


  • Chatou, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Chatou, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 16/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - CAP / BEP / BAC - Expérience: - 10 ans et + - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Yvelines (78) - Ville: - Chatou **Description de l'offre**: EDF...

  • Conseiller Clients

    il y a 4 semaines


    Chatou, France CAPSAUTO Temps plein

    Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service client. Ça tombe bien ! **CAPSAUTO RECHERCHE UN CONSEILLER CLIENT par téléphone H/F en CDI** Chatou 78 (5 min à pied du RER A Chatou-Croissy) Votre rôle: Vous serez l’interlocuteur privilégié de chacun de nos clients et le garant de leur satisfaction. Votre métier: Vous émettrez et...

  • Teleconseiller (H/F) Cdi (H/F)

    il y a 4 semaines


    Chatou, France Capsauto Temps plein

    Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire national. Nous nous engageons auprès de nos 27 clients assureurs à leur apporter des solutions alliant...


  • Chatou, France Capsauto Temps plein

    Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire national. Nous nous engageons auprès de nos 27 clients assureurs à leur apporter des solutions alliant...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Chatou, France Foncia Temps plein

    Rejoignez notre agence de Chatou en qualité de Chargé de relation client F/H ! Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    Chatou, France CAPSAUTO Temps plein

    Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire national. Nous nous engageons auprès de nos 27 clients assureurs à leur apporter des solutions alliant...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Chatou, France CAPSAUTO Temps plein

    Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire national. Nous nous engageons auprès de nos 27 clients assureurs à leur apporter des solutions alliant...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Chatou, France CAPSAUTO Temps plein

    Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire national. Nous nous engageons auprès de nos 27 clients assureurs à leur apporter des solutions alliant...


  • Chatou, France Predictis Temps plein

    Partage, digital et formation, sont les bases du réseau Predictis qui développe des partenariats avec des centaines de conseillers répartis sur toute la France. **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite, prévoyance et investissements...

  • Conseiller(ère) Commercial(E)

    il y a 4 semaines


    Chatou, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Commercial**Intitulé du poste**: - Conseiller(ère) Commercial(e) - Résidence Seniors F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Hybride (télétravail possible)**Description de la mission**: - « D’après l’INSEE, près de 90% des seniors sont...

  • Un Conseiller Social

    il y a 4 semaines


    Chatou, France Ville de Chatou Temps plein

    Publié le 19 mars 2024 La Commune de Chatou poursuit le travail engagé pour rendre toujours plus efficient le service public proposé. Elle s’efforce de conforter les acquis tout en se projetant dans un futur innovant qui demande de relever des défis de modernisation dans de multiples domaines. Également investie sur le champ de la prévention et du...

  • Manager Caisses Accueil

    il y a 4 semaines


    Chatou, France U Express Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une coopérative qui revendique un « commerce autrement », basé sur des valeurs humaines fortes ? Vous attendez d’une enseigne qu’elle vous propose un cadre de travail épanouissant, où vous pourrez faire progresser votre projet de carrière au quotidien ? Alors n’hésitez plus et devenez manager caisses accueil de notre...

  • Ingénieur Commercial

    il y a 2 semaines


    Chatou, France GALILE Temps plein

    Air Industrie Transition propose des solutions et des équipements diversifiés et combinables sur le marché de la récupération d'énergie et la décarbonisation des procédés industriels : - Echange Thermique : Economiseur, Récupérateur, Chaudière de récupération, Surchauffeur, Réfrigérants pour machines tournantes dédiées à la production...

  • Collaborateur comptable

    il y a 4 semaines


    Chatou, France AFIGEC Temps plein

    À propos de nousQui sommes-nous ?Le Groupe Afigec, créé en 1982, est spécialisé dans les secteurs de l’expertise comptable, de l’audit / commissariat aux comptes et du conseil.Plus de 5000 clients font confiance aux 370 professionnels et 29 associés qui évoluent au sein de notre groupe.Les équipes du groupe sont réparties en 32 équipes...


  • Chatou, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Job Description Par délégation des Directeurs d'Etablissements, - animer la fonction sûreté sur le périmètre en relayant les prescriptions du Responsable sûreté Global - assurer la mise en oeuvre opérationnelle des dispositifs d'anticipation, de prévention et de protection des collaborateurs (sur site et en déplacement) et des biens...


  • Chatou, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la paie, recherche pour...

  • Chargé de Projet Junior

    il y a 4 semaines


    Chatou, France SOLVE RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, notre société gère et déploie des services innovants en s’appuyant sur des réseaux de spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire national. Notre structure est l’un des principaux apporteurs d’affaires en France sur le marché de la réparation carrosserie....