Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Rejoignez notre agence de Chatou en qualité de Chargé de relation client F/H
Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.
Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier.
Assurez le recueil et la prise en charge des demandes et contribuez à la satisfaction de nos clients.
Vous serez en charge de:
Accueil et conseil commercial
- Réceptionner les appels téléphoniques, messages électroniques, tickets, courriers de nos clients ;
- Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur ;
- Orienter le client vers l'interlocuteur adéquat ;
- Participer à des enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation,....
- Accompagner nos clients dans leur navigation dans l'outil afin qu'ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin ;
- Assurer la transmission des leads (estimations en ligne, portails...), et les rediriger après une première qualification vers les consultants.
Gestion administrative
- Vérifier, renseigner et mettre à jour toutes les informations nécessaires dans l'outil ;
- Réaliser des tâches administratives annexes (réceptionner, scanner et archiver électroniquement les courriers reçus ;
- Réaliser des contrôles qualité́ sur la mise à jour des annonces, des DPE...
- Assurer le contrôle ainsi que la mise à jour des fiches agences Google et gérer les avis clients ;
- Animer les comptes réseaux sociaux des agences.
**Profil**:
Commercial.e dans l'âme, vous êtes reconnu.e pour votre relationnel, votre sens de l'écoute et votre ténacité.
A l'aise au téléphone, vous êtes autonome et avez la culture de la satisfaction client.
Idéalement, vous justifiez d'une expérience dans la vente directe ou à distance.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Chargé(e) de relation client B2B
Il y a 2 mois
Chatou, France MBway Temps pleinest une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le domaine informatique et téléphonie mobile, un(e) chargé(e) de relation client B2B (H/F) en alternance. UNE FORMATION OU...
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Chargé(e) de relation client B2B
il y a 19 heures
Chatou, France MBway Temps pleinest une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le domaine informatique et téléphonie mobile, un(e) chargé(e) de relation client B2B (H/F) en alternance. UNE...
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Chargé de Relation Commerciales
il y a 1 mois
Chatou, France Le Bon Candidat Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un Chargé(e) de Relation Commerciales H/F. Rôle et Missions: - Assurer la relation auprès des prospects et des adhérents ; - Conseiller les prospects et les adhérents ; - La gestion administrative des dossiers adhérents ; - Assurer la fidélisation et la prospection. Le Bon Candidat pour ce poste: De...
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Chargé(E) de Relations Commerciales Grands Comptes
il y a 1 mois
Chatou, France CAPSAUTO Temps pleinFiliale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes. Vous aimez le travail en équipe, êtes attiré par le secteur de l’automobile et vous avez le sens du...
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Chargé(E) de Relations Commerciales Grands Comptes
il y a 1 mois
Chatou, France Capsauto Temps pleinFiliale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes. Vous aimez le travail en équipe, êtes attiré par le secteur de l’automobile et vous avez le sens du...
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Hôte Service et Relation Client en alternance H/F
il y a 1 mois
Chatou, France Leroy Merlin Temps pleinOffre à pourvoirLeroy Merlin est une entreprise spécialisée dans le bricolage, le jardinage et la décoration. C’est une société anonyme appartenant au groupe Adeo. Créé en 1923 par Adolphe et Rose Merlin, le siège social de la société se situe à Lezennes, dans les Hauts-de-France. En 2017, Leroy Merlin enregistre un chiffre d’affaires de...
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Chargé de Service Clients
il y a 1 mois
Chatou, France Page Personnel Temps pleinEn tant que **Chargé de Service Clients**, vos missions principales sont les suivantes: - Gestion des informations clients, - Vérification des données clients, - Établissement des avoirs. Lieu de la mission : Chatou, Yvelines (78). Pour ce poste de **Chargé de Service Clients**, vous devrez avoir un bon esprit analytique, être dynamique et avoir bon...
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Conseillère Client Senior
il y a 1 mois
Chatou, France EDF Temps plein**Description de l'offre**: Dans un paysage énergétique en constante mutation, la Direction Commerce d'EDF assure la commercialisation d'offres d’énergies et de services auprès de ses clients. Pour répondre aux exigences du marché, EDF développe des solutions innovantes pour permettre à ses clients de maîtriser leur consommation d'énergie et...
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Alternance - Conseillère ou Conseiller Client
il y a 20 heures
Chatou, France EDF Temps pleinMise en ligne le 13/03/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - Alternance - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - Débutant - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Ville: - 6 QUAI WATTIER 78400 CHATOU - EDF est labellisé Happy...
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Gestionnaire Réclamations Clients
il y a 1 mois
Chatou, France CAPSAUTO Temps pleinActeur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire national. Nous nous engageons auprès de nos 27 clients assureurs à leur apporter des solutions alliant...
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Gestionnaire Réclamations Clients
il y a 1 mois
Chatou, France CAPSAUTO Temps pleinActeur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire national. Nous nous engageons auprès de nos 27 clients assureurs à leur apporter des solutions alliant...
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Gestionnaire Réclamations Clients
il y a 1 mois
Chatou, France Capsauto Temps pleinActeur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire national. Nous nous engageons auprès de nos 27 clients assureurs à leur apporter des solutions alliant...
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Un Chargé D’accueil Et Administratif en
il y a 1 mois
Chatou, France Mairie de Chatou Temps pleinLa commune de Chatou poursuit son ambition de continuer à rendre un service public de qualité malgré un contexte financier de plus en plus contraint. Ville au cadre de vie remarquable et attractif, entre espace paysager des boucles de Seine et quartier de la Défense, plus important quartier d’affaire d’Europe, l’ambition de la municipalité est à...
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Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Chatou, France Association Culturelle de Chatou Temps plein**Annonce CDD - Accroissement temporaire d’activités** **Chargé(e) d’accueil au Centre d’Etude d’Histoire de l’Art (CEHA)** L’Association Culturelle de Chatou recrute à partir du mardi 12 septembre 2023 pour le CEHA, un ou une chargé(e) d’accueil. Il/elle contrôlera les entrées aux cours et procédera aux inscriptions. **Durée du...
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Manager Animation Et Coordination Clients
il y a 1 mois
Chatou, France CAPSAUTO Temps pleinFiliale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes. Vous aimez le travail en équipe, êtes attiré par le secteur de l’automobile et vous avez le sens du...
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Manager Animation Et Coordination Clients
il y a 1 mois
Chatou, France Capsauto Temps pleinFiliale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes. Vous aimez le travail en équipe, êtes attiré par le secteur de l’automobile et vous avez le sens du...
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Chargé D’accueil Et D’information
il y a 1 jour
Chatou, France VIlle de Chatou Temps pleinPublié le 7 avril 2023 _ La commune de Chatou a l’ambition d’un service public efficient. Elle s’engage aujourd’hui dans des projets innovants et dans la modernisation de sa relation aux citoyens avec une réflexion sur la symétrie des attentions. Ainsi, “tout bénéfice pour l’usager doit être perçu par les agents” et se traduire en...
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Un Chargé de Communication Multimédia
il y a 1 mois
Chatou, France Mairie de Chatou Temps plein« Une collectivité plus belle, plus moderne, plus solidaire et plus écologique » C’est cet objectif qu’ambitionne aujourd’hui d’atteindre la Ville de Chatou, entre Seine et verdure. Elle bénéficie d’un environnement agréable et paisible, avec une belle qualité de vie. Fortement engagée pour rendre toujours meilleur le service public...
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Un Chargé de Communication Multimédia
il y a 4 semaines
Chatou, France VIlle de Chatou Temps pleinPublié le 13 février 2024 _ « Une collectivité plus belle, plus moderne, plus solidaire et plus écologique » C’est cet objectif qu’ambitionne aujourd’hui d’atteindre la Ville de Chatou, entre Seine et verdure. Elle bénéficie d’un environnement agréable et paisible, avec une belle qualité de vie. Fortement engagée pour rendre toujours...
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Conseiller(e) client H/F en alternance
Il y a 2 mois
Chatou, France IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD Temps pleinRef NDRCEDF782702SR Vos missions Au sein du Centre de Relation Clients composé d'une douzaine personnes, et sous la responsabilité du Manager pôle expertise régionale , vous participerez tout au long de votre contrat à contribuer à la SATISFACTION de nos clients et à les ACCOMPAGNER dans leurs démarches. Dans ce cadre, vos principales missions...