Emplois actuels liés à Assistant Service Client - SaintQuentinFallavier - FELDER Group France

  • Assistant Service Client

    Il y a 4 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Import

    Il y a 4 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe d'envergure et associez-vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Assistant import / service client, dans le cadre d’une mission d’intérim de 2 mois, prolongeable, à Saint-Quentin-Fallavier. Rattaché au...

  • Assistant(E) de Service Social Du Travail

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...

  • Assistant Commercial Service Client Export

    Il y a 3 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps plein

    Au sein d'une équipe polyvalente de 12 personnes, vous prenez en charge tous les aspects de la relation clients. **Pour la partie administration des ventes**: établir et envoyer des proformas de commandes, saisir et valider les commandes clients pouvant bénéficier de prix ou de conditions spécifiques, traitement des commandes mails, e-commerce, EDI,...

  • Assistant Service Client

    Il y a 4 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Odrea Temps plein

    Au sein d’une équipe polyvalente de 14 personnes, vous prenez en charge tous les aspects de la relation clients. Pour la partie **administration des ventes**: - Etablir et envoyer des devis - Traitement des commandes (Mails, e-commerce, EDI) - Traitement des litiges de livraison et de préparation - Envoyer et valider des devis d’implantation type -...

  • Assistant Service Client Transport

    Il y a 4 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France ESSENTIELS Temps plein

    Secteur Transport Route / Assistant.e Service client Import / Anglais écrit **L'ENTREPRISE** Notre client est une entreprise de logistique internationale basée à Saint Quentin Fallavier. Elle rayonne dans plus de 80 pays. Elle propose des solutions de stockage, transit international et national, messagerie ou groupage. Vous rejoignez une entreprise...

  • Assistant Service Client Import

    Il y a 4 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France ESSENTIELS Temps plein

    Secteur Transport Route / Assistant.e Service client Import / Anglais écrit **L'ENTREPRISE** Notre client est une entreprise de logistique internationale basée à Saint Quentin Fallavier. Elle rayonne dans plus de 80 pays. Elle propose des solutions de stockage, transit international et national, messagerie ou groupage. Vous rejoignez une entreprise...

  • Assistant Service Client Import Export

    Il y a 3 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France ESSENTIELS Temps plein

    Secteur Transport Route / Assistant.e Service client Import Export / Anglais / Intérim 6 mois L'ENTREPRISE Notre client est une entreprise de logistique internationale basée à Saint Quentin Fallavier. Elle rayonne dans plus de 80 pays. Elle propose des solutions de stockage, transit international et national, messagerie ou groupage. Vous rejoignez une...

  • Employe Service Clients

    Il y a 3 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Administrative Service Transport

    Il y a 3 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Groupe ATOLL Intérim CDD CDI Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un emploi d' ASSISTANT ADMINISTRATIVE SERVICE TRANSPORT H/F? Vous etes au bon endroit! Votre agence recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à ST QUENTIN FALLAVIER 38 1 ASSISTANT ADMINISTRATIF SERVICE TRANSPORT H/F Sous la responsabilité du référent transport, vous assurez la gestion, le traitement, et le suivi...

  • Assistant(E) Service Qse

    Il y a 4 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France ISERBA Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 135 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...

  • Responsable Relations Clients Et Service

    Il y a 4 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France FELDER GROUP FRANCE Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, Felder group France, entreprise de vente, d’installation et de réparation de machines-outils pour le bois, leader dans son domaine, est à la recherche de son/sa futur(e) collaborateur(rice). En tant que professionnel(le) de la relation client, vous pilotez l’activité du Pôle Service sédentaire afin de...

  • Assistant Commercial Service Scs

    Il y a 4 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps plein

    vous serez amené(e) à travailler en étroite relation avec l'équipe commerciale itinérante : envoyer et valider des devis d'implantation type, envoyer des documentations et des tarifs, Préparer et répondre aux offres promotionnelles, création des nouveaux comptes clients, Valider les commandes clients bénéficiant de prix ou de conditions...

  • Assistant Transport

    il y a 3 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France DSV Temps plein

    Caractéristiques de l'entreprise : DSV est un groupe de transport et de logistique international qui fournit des solutions de chaîne d'approvisionnement à des milliers d'entreprises, de la petite et moyenne entreprise (PME) aux grands groupes internationaux. Le groupe compte 75 000 employés dans plus de 80 pays et travaille avec passion pour...

  • Assistant Administratif Au Service Technique

    Il y a 4 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Rattaché(e) au responsable Technique et Maintenance de la base et travaillant en collaboration avec l'Assistant Technique, vous réalisez les tâches administratives suivantes: - Commandes sur Nosica (vêtements, pièces...), réception informatique. - Saisie des interventions dans la GMAO, - Gestion des stocks et préparation des EPI. - Gestion...

  • Conseiller Service Client

    Il y a 3 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Pompes Travaini France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(e) service client (H/F) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Rattaché ( e) au responsable de la filiale Pompes Travaini France, vous maximiserez la satisfaction des clients et l'excellente réputation de l'entreprise, en mettant l'accent sur le professionnalisme, la compétence, l'efficacité et le service...

  • Employé Gestionnaire Adv

    Il y a 3 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Pompes Travaini France Temps plein

    Description de poste Titre du poste: employé (e ) administration des ventes et service client (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) employé (e ) service client compétent(e) pour maximiser la satisfaction des clients et maintenir une image élevée de l'entreprise, en mettant l'accent sur le professionnalisme, la compétence, l'efficacité et le...

  • Assistant Service Clients

    Il y a 4 mois

    Saint-Gonnery, France LIP Mantrans Vannes Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique. Pour le compte de notre...

  • Assistant Administratif Au Service Technique

    Il y a 4 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...

  • Assistant SAV Service Retour Logistique

    Il y a 3 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un emploi en LOGISTIQUE H/F? Vous êtes au bon endroit ! Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à ST QUENTIN FALLAVIER H/F 1 ASSISTANT SAV/ RETOUR CLIENT LOGISTIQUE H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la Verpillière (38) et connait...

Assistant Service Client

Il y a 4 mois

SaintQuentinFallavier, France FELDER Group France Temps plein

**Missions et responsabilités**

Véritable pilier de notre service après vente, nous recherchons une personne pour compléter notre équipe et assurer la qualité de notre service après vente dans une situation de forte croissance.

Vous assurez l'organisation des interventions de maintenance et dépannages de l'équipe de techniciens de maintenance. Pour assurer le meilleur services à nos clients, l'organisation de la planification prend en compte le type et la criticité des pannes, le respect des délais contractuels, les contraintes géographiques etc...

Vous assurez des échanges quotidiens avec les équipes de techniciens pour optimiser les plannings.

Vous intervenez également pleinement dans la relation avec les clients pour un meilleur suivi des interventions.

En lien direct avec notre Responsable Service après Vente, vous serez amené(e) à travailler en équipe avec nos techniciens Hotline pour assurer une continuité dans le traitement administratif et technique.

**Secteur d'activité**

Au sein d'une équipe de 5 personnes, votre rôle consistera à:

- Assurer le respect des pré-requis lors de l'arrivée des techniciens
- Organiser les plannings des techniciens itinérants,
- Prendre les rendez-vous avec les clients,
- Suivre le processus d'installation ou d'intervention afin de clôturer les dossiers de manière qualitative et rapide,
- Saisir les rapports d'intervention et procéder à la mise en facturation des services payants,
- Faire remonter au responsable du Service Client tous dossiers urgent.
- Transmettre au service commercial l'ensemble des informations afin d'assurer une reprise du suivi qualitative après intervention.

**Expérience, formation et compétences souhaitées**

De formation supérieure BAC+2 minimum, vous maîtrisez les outils informatiques et parlez Anglais et/ou Allemand.

Votre rigueur, votre organisation et votre réactivité sont un véritable atout pour assurer une qualité de service maximum à nos clients et nos techniciens.

Une expérience à un poste de planification, de logistique ou d'organisation serait un plus appréciable.

Vous savez préserver une bonne qualité relationnelle dans vos échanges, vous appréciez mettre votre énergie au services des clients, n'attendez plus pour rejoindre une équipe dynamique en plein développement

Rémunération évolutive à court terme en fonction de la qualité du travail et de l'implication.

**Présentation de l’entreprise**

FELDER Group est un des leader de la production de machines-outils pour le travail du bois et des matières composites. Présent dans 84 pays via plus de 250 points de vente et de services, nous commercialisons plus de 150 modèles de machines autour de 3 marques: HAMMER, FELDER et FORMAT-4.

La société, créée en 1956 par Johann FELDER reste à ce jour une société familiale avec une forte identité. Malgré une envergure internationale, plus de 1500 employés et un site de production unique de 70.000m² dans le Tirol, FELDER Group reste une entité à taille humaine.

La filiale FELDER Group France agit sur le territoire en qualité de filiale commerciale et de service. Nous gérons l'ensemble de la relation clientèle de la vente à l'installation des machines.

Nos 7 agences basée à Lyon, Paris, Rennes, Bordeaux, Strasbourg, Toulouse et Dijon nous permettent de garder la proximité nécessaires avec nos clients.

Véhiculant les valeurs de notre maison mère, nous commercialisons des produits haut de gamme à destination de professionnels travaillant le bois et les matières composites.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 824,00€ à 29 276,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Réductions Tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Langue:

- Anglais et/ou Allemand? (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail