Cdd Gestionnaire de Plateforme

Il y a 6 mois


Paris, France SNCF Temps plein

Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 3895 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l’avenir des gares et à les intégrer au cœur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions, c’est d’intégrer une grande variété de profils et de faire travailler ensemble des métiers très différents.

Vos missions

Le Gestionnaire de Plateforme pilote le Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) et est à ce titre responsable du bon fonctionnement de la plateforme et de la cohérence de toutes les missions réalisées au sein du COEG. Il représente le gestionnaire de gare et assure, avec l’ensemble des acteurs présents au sein de COEG, la réalisation de la prestation de base.

Il est directement en charge des missions de gestion de flux, de sûreté et de gestion de la co-activité. Il pilote également, avec les autres représentants gares au sein du COEG, les missions suivantes : Information Voyageurs
- Accompagnement Client
- Assistance PMR
- Gestion des situations perturbées
- Surveillance des installations.

Activités principales:

- Assurer la supervision du complexe ferroviaire
- Il est l’interlocuteur privilégié de l’EIC
- Il assemble et soumet les demandes d’arbitrage des Transporteurs / Gestionnaire de Plateforme à l’EIC pivot et informe les Transporteurs des décisions prises.
- Piloter les flux en gare
- Gérer la coactivité des acteurs intervenant sur le site
- S’assure que l’activité des acteurs du site, EF et prestataires, s’exerce dans le respect des règles prévues. A ce titre, il est responsable du respect du plan de prévention et de la déclinaison locale du Plan de Sûreté d’Entreprise. Il fait prendre les mesures nécessaires si besoin en appliquant les procédures prévues.
- Piloter la sûreté en gare
- Assure l’ouverture / fermeture de gare et le contrôle d’accès au site.
- Il s’assure que la prestation d’ouverture/fermeture de gare est bien réalisée, aux heures effectives, par du personnel SNCF ou le prestataire de sécurité privée.
- Il assure l’interface avec la SUGE (PCNS) en cas de situation critique en matière de sûreté.
- Piloter l’Information Voyageurs
- Appuyé par l’Opérateur Informations Voyageurs, le Gestionnaire de plateforme est responsable du bon déroulement des missions d’information des clients en gare:

- Affichage ou désaffichage de trains.
- Diffusion des annonces.
- Piloter l’accompagnement des clients en gare et superviser la prise en charge PMR dans le respect des règles de sécurité et de départ à H00 des trains, appuyé l’Opérateur Services en Gare
- Garantit le bon fonctionnement de la plateforme en terme de sécurité, de flux et d'information client.
- Est responsable de l' assistance PMR.
- Piloter et gérer les situations perturbées
- Le Gestionnaire de plateforme pilote les situations perturbées en gare.
- Se tient informé de la situation et anticipe les conséquences et son évolution.

Horaires

Travail en horaires décalés : 3x8 Poste de réserve

Travail le weekend (samedis, dimanches) et jours fériés

Profil recherché

BAC+5 Commercial marketing

Compétences et Qualités souhaitées
- **SAVOIRS : CONNAISSANCE DE LA PRODUCTION VOYAGEURS ET DES DIVERS PROCESSUS MÉTIERS DE LA GARE (GESTION DES FLUX, IV, SÛRETÉ, GESTION DE SITE, PRISE EN CHARGE CLIENTS...) SAVOIRS FAIRE : APTITUDE À UTILISER DIVERS OUTILS INFORMATIQUES. BONNE COMMUNICATION INTERPERSONNELLE ET INTER MÉTIERS, TRAVAIL EN RÉSEAU. CAPACITÉ D’ANALYSE, DE DÉCISION, D’INITIATIVE ET D’ANTICIPATION. SAVOIR RENDRE COMPTE DE SON ACTIVITÉ. MAITRISE DU MANAGEMENT OPÉRATIONNEL. SAVOIRS ÊTRE : MAITRISE DE SOI, GESTION DU STRESS ET GESTION DES PRIORITÉS. CAPACITÉ À TRAVAILLER AVEC UNE ÉQUIPE ET À LA DIRIGER, EN FAISANT RESPECTER SES DÉCISIONS. RIGOUREUX, AUTONOME, ORGANISÉ. AGILITÉ.**
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles



  • Paris, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 3895 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l’avenir des gares et à les intégrer au cœur des projets urbains. La force de...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 3895 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l’avenir des gares et à les intégrer au cœur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions,...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 3895 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l’avenir des gares et à les intégrer au cœur des projets urbains. La force de...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 3895 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l’avenir des gares et à les intégrer au cœur des projets urbains. La force de...


  • Paris, Île-de-France Alliance Automotive Group France Temps plein

    L'entreprise Alliance Automotive Group France, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC), est un acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd.La plateforme FIRST basée à Saint-Fargeau-Ponthierry recherche un(e) Gestionnaire de Plateforme Automobile...


  • Paris, Île-de-France DigitalFoodConnect Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la société DigitalFoodConnect, pionnière dans le secteur de la FoodTech, est à la recherche d'un expert en gestion opérationnelle pour occuper le poste de Chef des Opérations Gestionnaire de Plateforme.Située au cœur de Paris, notre entreprise mise sur l'innovation et la technologie pour livrer les...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Genetec Temps plein

    Se joindre à notre équipe ITNous recherchons un Spécialiste en support informatique gestionnaire de plateforme pour rejoindre notre équipe dédiée au support et à la maintenance des infrastructures technologiques. Chez Genetec, nous favorisons la communication, la créativité et l'apprentissage continu.


  • Paris 19e, France La Sécu recrute Temps plein

    **RESPONSABLE PLATEFORME DE SERVICE REGIONALE - CDD - PARIS 19ème H/F**: - CDD - PARIS 19ème - NIVEAU 6 - NVHADD85847 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès...


  • Paris 13e, France INSERM_ Plateforme RaDiCo Temps plein

    RaDiCo est un programme coordonné par l’Institut National de la Santé et de la Recherche Médicale (Inserm). Il a bénéficié d’une aide de l’Etat, gérée par l’Agence Nationale de la Recherche (ANR) au titre du programme « Cohortes » des Investissements d’Avenir. Sa mission principale est d’organiser le recueil, à des fins de recherche,...


  • Paris, Île-de-France Murex Temps plein

    À propos de l'offre"Murex est un leader mondial du fintech dans les domaines du trading, du risque et de la gestion des processus pour les marchés de capitaux. Nous sommes présents dans 19 bureaux, avec 3 000 Murexiens issus de plus de 60 nationalités, qui assurent le développement, la mise en œuvre et le support de notre plateforme utilisée par...


  • Paris, France Siège de l'AP-HP Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Contrôleur de gestion des plateformes technologiques **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** STRUCTURE La Direction de la recherche clinique, de lInnovation (DRCI) pilote le volet recherche et innovation du projet détablissement de lAP-HP, les projets de recherche menés par lAP-HP et lensemble des activités de...


  • Paris, France Fédération 3977 contre les maltraitances Temps plein

    **La Fédération 3977 contre les maltraitances recrute**: > CDD ECOUTANT.E.S DE PLATEFORME TELEPHONIQUE (H/F) **Missions principales**: La Fédération, en phase de réorganisation, recrute des Écoutant(e)s de plateforme téléphonique pour des contrats à durée indéterminée. La mission principale est de répondre en premier accueil aux témoignages...


  • Paris, France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    Poste : CDD - GESTIONNAIRE BACK OFFICE FINANCIER H/FQuel sera votre rôle ?Ce CDD d'accroissement temporaire d'activité est à pourvoir à ce stade jusqu'à fin avril, avec une possibilité de prolongation.Après une semaine de formation en interne, auprès des collègues, sur le fonctionnement de l'outil de gestion GCF (logiciel...

  • Téléconseillers en Cdd

    Il y a 7 mois


    Paris, France CPAM DU LOIRET Temps plein

    **Contexte**: **Vous faites preuve d’une grande capacité d’écoute et d’un sens du service ? Vous aimez le contact client ? Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et prenez plaisir à être au cœur de l’action ?*** **Venez rejoindre l’équipe de la Plateforme de Services!** La CPAM du Loiret recrute des téléconseillers (H/F) en CDD au sein de...

  • Téléconseillers en Cdd

    Il y a 7 mois


    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Vous faites preuve d’une grande capacité d’écoute et d’un sens du service ? Vous aimez le contact client ? Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et prenez plaisir à être au cœur de l’action ?*** **Venez rejoindre l’équipe de la Plateforme de Services!** La CPAM du Loiret recrute des téléconseillers (H/F) en CDD...

  • Gestionnaire de Paie Cdd

    Il y a 7 mois


    Paris, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients un profil gestionnaire de paie dans le cadre...

  • Gestionnaire

    Il y a 6 mois


    Paris, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité **:Dommage **Contrat **:CDD **Localisation **:Ile-de-France Créteil La plateforme du Point d’Entrée Unique (P.E.U.) a pour missions d’accroitre la satisfaction des assurés en diminuant la durée d’’indemnisation des sinistres tout en garantissant, aux compagnies d’assurance, que les dossiers seront correctement traités dans le...


  • Paris 6e, France Université de Paris Temps plein

    Ancrée au cœur de la capitale, Université Paris Cité figure parmi les établissements français et internationaux les plus prestigieux grâce à sa recherche de très haut niveau, ses formations supérieures d’excellence, son soutien à l’innovation et sa participation active à la construction de l’espace européen de la recherche et de la...


  • Paris, France Banque BCP Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés. Nous accompagnons...


  • Paris, Île-de-France Lùkla Temps plein

    Nous recherchonsUn expert en développement d'applications sur Azure, avec une bonne connaissance des technologies Microsoft et une expérience dans la gestion de plateformes Cloud et Linux. Vous devrez avoir une bonne culture en Cybersécurité et être capable de collaborer avec des profils variés (techniques, fonctionnels, chefs de projet). Le salaire...